Ordermanager

Evoke; Eindhoven; Presencial; EUR 44.000 - 61.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris €3.900–€5.500 p.m.

40 vakantiedagen per jaar

Groene pensioenregeling

Empowr sessies

Opleidingsbudget €2.000

Career Coach

Uitjes en events

Descripción de la vacante

Evoke zoekt een Ordermanager die het volledige order-to-cash proces beheert in een technische productieomgeving. Je verbindt klanten, planning en supply chain, bewaakt levertijden en fungeert als vast aanspreekpunt voor klanten.

Samen met de planners vertaal je klantwensen en forecasts naar haalbare productie- en leveringsplannen. Je signaleert vertragingen en onderneemt direct corrigerende acties, met focus op klanttevredenheid en interne mogelijkheden.

Formación

• Minimaal een HBO-diploma in Supply Chain Management, Logistiek of Technische Bedrijfskunde.
• Ervaring met customer service, ordermanagement of een vergelijkbare functie binnen een productieomgeving.
• Goede kennis van Excel en het verwerken en analyseren van gegevens.

Responsabilidades

• Beheren en actualiseren van het orderboek en bewaken van afgesproken leverdata.
• Afstemmen van klantorders, forecasts en wijzigingen met interne afdelingen.
• Signaleren van afwijkingen en uitvoeren van corrigerende acties om vertragingen te voorkomen.
• Onderhouden van klantcontact over orderstatussen, leveringen en mogelijke wijzigingen.
• Vertalen van klantbehoeften naar realistische productie- en leverplanningen.
• Samenwerken met planning, supply chain en programmamanagement om de leverbetrouwbaarheid te verbeteren.
• Analyseren van knelpunten en voorstellen doen om ordermanagementprocessen te optimaliseren.

Conocimientos

Supply chain management

Order management

Customer service

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Proactieve houding

Educación

HBO-opleiding in Supply Chain Management, Logistiek of Technische Bedrijfskunde

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Wil jij grip houden op klantorders en zorgen dat leveringen volgens afspraak verlopen? Als Ordermanager verbind je klanten, planning en supply chain binnen een technische productieomgeving. Jij houdt het overzicht, voorkomt vertragingen en zorgt dat klanten op je kunnen rekenen.

Wat ga je doen?

Als Ordermanager bij onze opdrachtgever ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cash proces. Je zorgt ervoor dat klantorders soepel verlopen, vanaf de eerste forecast tot en met de uiteindelijke levering en nazorg. Daarbij houd je het orderboek actueel en bewaak je de afgesproken levertijden. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat zij altijd weten waar ze aan toe zijn.

Samen met de planners vertaal je klantwensen en forecasts naar een haalbare productie- en leverplanning. Je signaleert mogelijke vertragingen en onderneemt direct actie om problemen te voorkomen. Daarbij zoek je steeds naar de juiste balans tussen klanttevredenheid en interne mogelijkheden. Zo blijven afspraken realistisch en uitvoerbaar.

Daarnaast werk je nauw samen met collega's van supply chain, planning en programmamanagement. Je analyseert afwijkingen, ziet kansen om processen te verbeteren en draagt bij aan een hogere leverbetrouwbaarheid. Binnen deze technische productieomgeving krijg je de ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen door te voeren die direct resultaat opleveren.

Jouw werkzaamheden

• Beheren en actualiseren van het orderboek en bewaken van afgesproken leverdata;
• Afstemmen van klantorders, forecasts en wijzigingen met interne afdelingen;
• Signaleren van afwijkingen en uitvoeren van corrigerende acties om vertragingen te voorkomen;
• Onderhouden van klantcontact over orderstatussen, leveringen en mogelijke wijzigingen;
• Vertalen van klantbehoeften naar realistische productie- en leverplanningen;
• Samenwerken met planning, supply chain en programmamanagement om de leverbetrouwbaarheid te verbeteren;
• Analyseren van knelpunten en voorstellen doen om ordermanagementprocessen te optimaliseren.

Wat heb jij in huis?

• Een afgeronde hbo-opleiding in Supply Chain Management, Logistiek of (Technische) Bedrijfskunde;
• Ervaring met customer service, ordermanagement of een vergelijkbare functie binnen een productieomgeving;
• Goede kennis van Excel en ervaring met het verwerken en analyseren van gegevens;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om duidelijk te schakelen tussen klanten en interne afdelingen;
• Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze, waarbij je overzicht houdt over meerdere klantorders en leveringen;
• Een proactieve houding waarmee je knelpunten tijdig signaleert en passende oplossingen bedenkt;
• Goede plannings- en organisatievaardigheden en het vermogen om snel te schakelen bij veranderingen;
• Een resultaatgerichte instelling en de motivatie om processen continu te verbeteren.

Wat bieden we jou

• Een salaris van €3.900 - €5.500 p.m.;
• 40 vakantiedagen per jaar;
• Uitgebreide groene pensioenregeling;
• Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
• Opleidingsbudget van €2.000;
• Een persoonlijke Career Coach;
• Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
• Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
• Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.

Werken bij Evoke

Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.

Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.