Optical Diagnostics Support Specialist

ZEISS Group

Breda

On-site

EUR 60,000 - 75,000

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Halve 13e maand

Variabele bonus

26 verlofdagen

Flexibele werktijden

Gedeeltelijk thuiswerken

Pensioenregeling

Laptop

Fietslease

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

ZEISS Group zoekt een Product Specialist Instruments voor ons team in Breda. Je bent hét aanspreekpunt voor opticiens in de Nederlandse markt en ondersteunt bij diagnostische ZEISS instrumenten, digitale bestelplatformen en softwaretoepassingen.

Je analyseert klantvragen en levert duurzame, praktische oplossingen, met een focus op klanttevredenheid en professionele communicatie in Nederlands en Engels. Standplaats is Breda, met flexibele werktijden en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen de optieksector.
Uitgebreide kennis van brillenglazen en diagnostische instrumenten.
Goede beheersing van Nederlands en Engels.
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgericht optreden.

Responsibilities

Aanbod van eerstelijns ondersteuning bij ZEISS instrumenten, software en digitale bestelplatformen.
Fungeren als eerstelijns support voor brillenglazen, coatings, orderconfiguraties en productspecificaties.
Productadvies geven over glastype, glasdesigns en toepassingsmogelijkheden.
Analyseren van klantvragen en escaleren naar tweedelijns support waar nodig.
Registreren en opvolgen van klantcontacten en escalaties in systemen.