Oproepkracht medewerker bediening

Hotel Onder de Linden; Roden; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

Hotel Onder de Linden zoekt een oproepkracht bediening die vooral in avonden en weekenden wordt ingezet, en tijdens drukke periodes.

Je helpt gasten bij ontvangst, bediening en afrekenen, brengt drankjes en gerechten, ondersteunt achter de bar en houdt tafels verzorgd. Je werkt onder leiding van de shiftleader en bouwt ervaring op via een duidelijke introductie en betrokken team.

Qualifications

• Ervaring in bediening is welkom.
• Beschikbaar in avonden en weekenden.
• Motivatie en leergierigheid wegen mee.
• Goede gastvrijheid en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Gasten ontvangen, bedienen en afrekenen.
• Drankjes en gerechten brengen en tafels verzorgen.
• Ondersteunen achter de bar, gastrobar, terras of zaal.
• Ruimten af, aanvullen en nette werkplekken achterlaten.
• Doorvragen bij onduidelijkheden en bijzonderheden melden.
• Werken onder leiding van de shiftleader en collega’s helpen.

Skills

Gastvrijheid

Klantencontact

Servicegericht

Teamplayer

Job description

Oproepbasis | Vooral inzetbaar in avonden en weekenden | Salaris volgens Horeca-cao, passend bij leeftijd, ervaring en inschaling

Op drukke avonden, zonnige weekenden en tijdens bijeenkomsten kunnen we extra handen goed gebruiken. Niet als losse hulp aan de rand, maar als collega die gasten ziet, afspraken kent en weet waar die met vragen terechtkan.

Als oproepkracht medewerker bediening spring je bij op momenten dat de bezetting daarom vraagt. Je helpt in de gastrobar, op het terras of in een zaal. We stemmen oproepen en beschikbaarheid vooraf met je af.

Wat je gaat doen

• Je helpt gasten ontvangen, bedienen en afrekenen.
• Je brengt drankjes en gerechten en houdt tafels verzorgd.
• Je ondersteunt achter de bar, in de gastrobar, op het terras of tijdens een bijeenkomst.
• Je ruimt af, vult aan en helpt werkplekken netjes achter te laten.
• Je vraagt door wanneer iets onduidelijk is en meldt bijzonderheden op tijd.
• Je werkt onder leiding van de shiftleader en helpt collega’s waar de dienst dat vraagt.

Wanneer we je vooral nodig hebben

De nadruk ligt op:

• avonden;
• weekenden;
• feestdagen;
• zonnige en drukke periodes;
• evenementen, groepen en bijeenkomsten.

We verzinnen geen vast minimumaantal uren. De inzet hangt af van de planning en jouw opgegeven beschikbaarheid. We verwachten wel dat afspraken over een geaccepteerde dienst duidelijk zijn en worden nagekomen.

Wat je al meebrengt

• Je bent regelmatig beschikbaar in de avond en het weekend.
• Je vindt contact met gasten prettig.
• Je kunt aanpakken zonder slordig te worden.
• Je werkt goed samen en durft hulp te vragen.
• Je staat open voor uitleg en feedback.

Ervaring is welkom, maar motivatie en leerbaarheid wegen mee. De taken die je uitvoert moeten altijd passen bij wat je al beheerst en wat je onder begeleiding leert.

Zo start je

Ook als oproepkracht word je niet zonder uitleg op een volle vloer gezet. Je krijgt een introductie, leert de belangrijkste afspraken en systemen kennen en weet wie tijdens de dienst je aanspreekpunt is.

We bouwen taken op: eerst meekijken, daarna samen uitvoeren en vervolgens zelfstandig doen wat je beheerst.

Wat je van Onder de Linden mag verwachten

• Duidelijke afstemming over beschikbare en ingeplande diensten.
• Een herkenbare werkwijze, ook als je niet iedere week hetzelfde aantal uren werkt.
• Begeleiding tijdens je start.
• Inschaling en arbeidsvoorwaarden volgens de Horeca-cao en je oproepovereenkomst.
• Een werkplek waar verschillende soorten gasten en bijeenkomsten samenkomen.

Past dit bij jou?

Deze functie past goed naast een studie, ander werk of een wisselende agenda, zolang je vooral in avonden en weekenden beschikbaar bent en afspraken betrouwbaar nakomt.