Operations Support Specialist

scj; Mijdrecht; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

SC Johnson zoekt een Operations Support Specialist die de brug slaat tussen productie, training en digitalisering. Je combineert operationele ondersteuning met datagedreven inzichten om de productie veiliger, efficiënter en toekomstbestendig te maken.

Je coördineert trainingen, beheert documentatie en ondersteunt leidinggevenden bij planning en administratieve processen; tevens beheer je data systemen zoals RedZone en SAP/MES gerelateerde taken.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in productie- of operationsomgeving.
• Goede kennis van Excel, Power BI en SQL; data-analyse en procesoptimalisatie.

Responsibilities

• Training en documentatie beheren en werkinstructies up-to-date houden.
• Coördineren van trainingen en onboarding voor operators en Shift Leads.
• Beheren van data en systemen zoals RedZone, SKU-/Data Matrix-/ artwork-databases.

Skills

Excel

Power BI

SQL

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

SAP (S/4HANA)

MES

Job description

SC Johnson has been leading with purpose for 140 years, building high-quality products and iconic brands found in homes, schools and businesses in virtually every country worldwide - including OFF!®, Raid®, Glade®, Windex®, Scrubbing Bubbles®, Ziploc®, Mrs. Meyer's Clean Day®, method®, Autan®, Baygon®, Mr Muscle®, Duck®, Lysoform® and more.

The 13,000 people of our global, fifth-generation family company are committed to making the world a better place today and for future generations.

Operations Support Specialist

Overzicht

Ben jij iemand die graag de brug slaat tussen productie, training, digitalisering en continue verbetering? Heb je affiniteit met data én werk je graag hands‑on in een productieomgeving? Dan is deze functie iets voor jou.Als Operations Support Specialist speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de dagelijkse operatie binnen onze fabriek. Je combineert operationele ondersteuning met datagedreven inzichten en helpt de organisatie efficiënter, veiliger en toekomstbestendig te maken. Je ondersteunt digitale workflows, coördineert trainingen, beheert documentatie, verzorgt artwork‑gerelateerde activiteiten en ondersteunt leidinggevenden bij planning en administratieve processen.Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van artwork‑processen en draag je bij aan duurzame langetermijnstrategieën op het gebied van training, ontwikkeling en operationele excellentie.

Over het team/de afdeling

Je maakt deel uit van het Operations‑team en werkt nauw samen met Production Managers, Shift Leads, Operators, Training & Development, Supply Chain, Planning, IT, Automation en diverse interne en externe stakeholders. In deze veelzijdige functie krijg je de kans om een directe impact te maken op de prestaties, veiligheid en ontwikkeling van onze productieorganisatie.

Verantwoordelijkheden

Training, Documentatie & Kennisontwikkeling

• Samenwerken met de Europlant Training Coordinator voor het plannen en organiseren van trainingsactiviteiten.
• Ontwikkelen, actualiseren en onderhouden van werkinstructies, SOP's en trainingsmateriaal in samenwerking met Senior Operators.
• Trainen van operators en Shift Leads in het gebruik van systemen, digitale tools en dataprocessen.
• Ondersteunen van collega's tijdens onboarding, ontwikkeling en de introductie van nieuwe werkwijzen en systemen.

NPD Product- en Materiaalspecificaties

• Overzetten van artwork‑ontwerpen naar case printers en pack code printers.
• Invoeren van gegevens in date code printers.
• Beheren van SKU‑databases.
• Verwerken van vulgewichtspecificaties in Free Weigh.
• Opstellen van controlesheets en checklists voor online printprocessen.
• Onderhouden van de artworkdatabase voor eerste inspecties.
• Beheren en actualiseren van de Data Matrix‑database voor alle productielijnen.

Operationele Ondersteuning & Coördinatie

• Ondersteunen van de ontwikkeling, implementatie en opvolging van SHE‑gerelateerde onderwerpen, zoals LOTO en kleine interventies.
• Opstellen en onderhouden van SHE‑documentatie, waaronder checklists en LOTO‑kaarten.
• Onderhouden van SKU‑, Data Matrix‑ en artwork‑gerelateerde databases.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over RedZone, AG5, documentbeheersystemen en planningssystemen.
• Ondersteunen van Shift Leads bij langetermijnplanning.

Continuous Improvement (CI)

• Actief bijdragen aan een cultuur van leren en continue verbetering.
• Ondersteunen van operators en Shift Leads met trainingen gericht op procesverbetering en prestatieverbetering.
• Stimuleren van de adoptie van nieuwe tools, processen en best practices.

Performance Monitoring & Operationele Inzichten

• Verder ontwikkelen van RedZone als belangrijkste performance management systeem en optreden als RedZone Administrator.
• Waarborgen dat operationele data accuraat, volledig en betrouwbaar is.
• Leveren van inzichten ter ondersteuning van operationele en strategische besluitvorming.
• Identificeren van trends, afwijkingen en verbeterkansen.
• Ondersteunen van digitaliseringsinitiatieven binnen de productieomgeving.

Cross‑Functional Samenwerking

• Production Managers, Shift Leads en Operators.
• Training & Development Lead.
• NPD, Marketing, Design Agencies, Repro Houses en externe printers.
• Supply Chain en Planning.
• IT‑ en Automation‑teams.

Ervaring die je meebrengt

• MBO+/HBO werk‑ en denkniveau.
• Ervaring binnen een productie‑of operationsomgeving.
• Ervaring met het opstellen en beheren van technische documentatie, SOP's en werkinstructies.
• Goede kennis van Excel, Power BI en SQL.
• Aantoonbare affiniteit met data‑analyse, digitalisering en procesoptimalisatie.
• Ervaring met het begeleiden van veranderingen en het trainen van medewerkers.
• Ervaring met OEE, MES, SAP (S/4HANA) of vergelijkbare systemen is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere prioriteiten tegelijkertijd te beheren.

Gedrag en competenties die je nodig