Operations Supervisor

FedEx; Duiven; On-site; EUR 44,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Training budget

Good benefits

Possible permanent contract

Job summary

FedEx zoekt een natuurlijke leider voor de Nederlandse operatie. Je geeft leiding aan een team van 15–20 vaste medewerkers en uitzendkrachten, en vormt de schakel tussen strategie en uitvoering op de vloer.

Je stuurt op efficiëntie, kostenbewustzijn en serviceniveaus, coacht medewerkers en signaleert verbeterkansen. Een duidelijke communicatieve stijl in NL en EN is essentieel; ervaring met Excel en PowerPoint is vereist.

Qualifications

• Leidinggeven aan een team van 15–20 medewerkers en uitzendkrachten.
• Coachende leadership stimuleren met eigenaarschap.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in NL en EN; kennis van Excel/PowerPoint is vereist.

Responsibilities

• Leidinggeven aan operationele processen en zorgen voor tijdige verwerking van goederen.
• Begeleiden en ontwikkelen van medewerkers; signaleren van procesverbeteringen.
• Naleving Health & Safety en veilige, gestructureerde werkomgeving waarborgen.
• Deelnemen aan verbeter- en veranderprojecten; samenwerken met 15 collega-supervisors in wisselende diensten.

Skills

People management

Coaching

Analytisch

Independent

Decision making

Resultaatgericht

Kostenbewust

Hands-on

Flexibel

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Sociale vaardigheden

Nederlands

Engels

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Bij FedEx maak je deel uit van een wereldwijd team van meer dan 500.000 collega’s dat elke dag bedrijven en mensen met elkaar verbindt in meer dan 220 landen en gebieden. Wat we doen, maakt impact. Hoe we het doen, maakt het verschil.

Onze cultuur wordt gedreven door The Purple Promise: elke dag een uitzonderlijke ervaring leveren voor onze klanten én voor elkaar. Wil jij daar als leider een sleutelrol in spelen?

Als Operations Supervisor geef je leiding aan een team van 15 tot 20 vaste medewerkers, aangevuld met uitzendkrachten. Jij bent de schakel tussen strategie en uitvoering en zorgt dat processen, mensen en prestaties samenkomen op de werkvloer.

• Je bewaakt en coördineert het operationele proces en zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van inkomende en uitgaande goederen.
• Je stuurt op efficiëntie, kostenbeheersing en serviceniveaus, en vertaalt targets naar concreet gedrag op de vloer.
• Je begeleidt, coacht en ontwikkelt medewerkers en signaleert verbeterkansen in processen en prestaties.
• Je borgt de naleving van het Health & Safety-beleid en creëert een veilige, gestructureerde en professionele werkomgeving.
• Je neemt deel aan verbeter- en veranderprojecten en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de operatie.
• Je voert zelfstandig beoordelings- en verzuimgesprekken.
• Je werkt samen met een team van 15 collega-supervisors in wisselende diensten, voornamelijk tussen 14:00 en 06:00 uur.

Wie zoeken we?

Wij zoeken een natuurlijke leider. Iemand die het overzicht bewaart, mensen begrijpt en durft aan te spreken, én zelf het voorbeeld geeft.

Jij Bent Een People Manager Die

• Op een coachende manier leidinggeeft en eigenaarschap stimuleert.
• Medewerkers uitdaagt om actief mee te denken over processen en verbeteringen.
• Open en vragend communiceert, maar ook duidelijk is in verwachtingen en feedback.
• Nieuwsgierig is naar hoe dingen beter, slimmer en efficiënter kunnen.
• MBO+ / HBO werk- en denkniveau
• Analytisch, zelfstandig en besluitvaardig
• Resultaatgericht, kostenbewust en hands-on
• Flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord en geschrift
• Ervaring met Excel en PowerPoint en in staat om presentaties te maken en te geven

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende leiderschapsrol in een professioneel, no-nonsense team.
• Een aantrekkelijk salaris tussen € 3.930 en € 5.890 bruto per maand (excl. toeslagen), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een ruim opleidingsbudget met interne en externe trainingen en duidelijke doorgroeimogelijkheden.
• Zeer goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de FedEx CAO.
• Bij gebleken geschiktheid uitzicht op een vast dienstverband.

FedEx hecht het grootste belang aan zijn filosofie waarin mensen op de eerste plaats komen. Als werkgever met een gelijkekansenbeleid zijn we toegewijd aan een divers en inclusief personeelsbestand waarin we iedereen groeimogelijkheden bieden

Ons bedrijf

FedEx is een van 's werelds grootste express transportbedrijven en werd herhaaldelijk door het tijdschrift ‘Fortune’ geselecteerd als een van de 10 meest bewonderde bedrijven ter wereld. FedEx levert zijn klanten dagelijks transport- en bedrijfsoplossingen in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. We kunnen dit wereldwijde netwerk bedienen dankzij ons uitstekende team van FedEx-teamleden, die de taak hebben om elke FedEx-ervaring gedenkwaardig te maken.

De People-Service-Profit-filosofie (PSP) beschrijft de principes die van toepassing zijn op elke beslissing, elk beleid of elke activiteit van FedEx. FedEx draagt zorg voor onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die onze klanten verwachten, die ons dan weer voorzien van de nodige financiële middelen om onze toekomst veilig te stellen. We benutten de People-Service-Profit-filosofie als een positieve factor voor het bedrijf door de cirkel te sluiten en onze winsten terug te geven aan het bedrijf en te investeren in onze mensen.

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.

Onze cultuur

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf

Gelijkheid, kansen en diversiteit (EO&D)

Wij tolereren geen enkele vorm van discriminatie of intimidatie op basis van ras, huidskleur, etniciteit, nationale afkomst, religie, geslacht, leeftijd, genetische informatie, burgerschap, handicap, burgerlijke staat, zwangerschap, seksuele geaardheid, genderidentiteit, genderexpressie of enige andere eigenschap die wordt beschermd door internationale en nationale wet- en regelgeving. Wij komen tegemoet aan redelijke verzoeken van teamleden en derden als het gaat om aanpassingen die gelijke toegang, inclusie en eerlijkheid voor eenieder waarborgen.