Operations Manager Repair Workshop

GXO Logistics, Inc.; Dordrecht; On-site; EUR 57,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

State-of-the-art workshop

Initiatief nemen

Doorgroei GXO

Pensioen PMT

Job summary

GXO ServiceTech zoekt een Operations Manager voor de gloednieuwe repair workshop in Dordrecht. Je leidt een team van 35–40 medewerkers en bewaakt end-to-end het repairproces van ontvangst tot retour, gericht op kwaliteit en rendement.

De workshop wordt een moderne, hightech locatie waar grote elektronicamerken repair- en refurbishactiviteiten centraliseren. Je bouwt mee aan de toekomst van GXO ServiceTech en krijgt ruimte voor initiatief en verbetering.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als Operations Manager of vergelijkbare leidinggevende rol.
• Ervaring in een technische omgeving (repair, productie, logistiek of vergelijkbaar)
• Fulltime (38 uur) beschikbaarheid
• Ervaring met het aansturen van supervisors/teamleads
• Aantoonbare ervaring met KPI-gestuurd werken.

Responsibilities

• Operationele aansturing van de volledige repairflow: ontvangst, diagnose, reparatie en retour.
• Leidinggeven en coachen van teamleads en ontwikkelen van het team.
• Performance management met KPI-gedreven sturing en data-analyse.
• Procesverbetering van werkstromen met Lean/5S en continu verbeteren.
• Stakeholdermanagement met interne afdelingen en externe klanten.
• Zorg voor veiligheid en naleving van alle richtlijnen.

Skills

Senior leadership

People management

Hands-on

Decisive

Structured processes

Job description

Als Operations Manager Workshop Repair bij GXO ServiceTech in Dordrecht geef jij leiding aan een gloednieuwe, state-of-the-art repair workshop. Hier worden televisies, huishoudelijke apparaten en audioapparatuur van grote A-merken gerepareerd en refurbished.

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie: van binnenkomst van apparaten tot diagnose, reparatie en verzending naar de klant. Jij zorgt dat processen strak georganiseerd zijn, KPI’s worden gehaald en het team weet waar het naartoe werkt. Je geeft leiding aan 35 tot 40 medewerkers.

Je start de dag met het team, bewaakt de planning en stuurt bij waar nodig. Je bent zichtbaar op de werkvloer, houdt overzicht en zorgt voor structuur, orde en duidelijkheid. Kwaliteit is belangrijk, maar jij begrijpt ook dat output en rendement uiteindelijk het verschil maken.

De workshop in Dordrecht wordt een voorbeeldlocatie. Jij bouwt dus niet alleen aan een team, maar ook aan de toekomst van GXO ServiceTech.

Wat ga je doen?

• Operationele aansturing Je overziet het volledige repairproces: ontvangst, diagnose, reparatie en retour. Je bewaakt SLA’s, klant-KPI’s en outputtargets en grijpt in bij knelpunten.
• Leidinggeven en coachen Je stuurt teamleads aan en ontwikkelt het team verder. Je creëert eigenaarschap zonder hiërarchisch of dictatoriaal leiderschap.
• Performance management Je werkt KPI-gedreven, analyseert cijfers en stuurt bij op basis van data. Je zorgt voor een goede balans tussen kwaliteit en productiviteit.
• Procesverbetering Je optimaliseert werkstromen, implementeert Lean/5S en verbetert continu de inrichting van de workshop.
• Stakeholdermanagement Je bent het operationele aanspreekpunt voor interne afdelingen (Planning, HR, Finance, QESH) en externe klanten.
• Veiligheid & compliance Je zorgt voor een veilige werkomgeving en naleving van alle richtlijnen.

Wat verwachten we van jou?

Werkervaring

• Minimaal 5 jaar ervaring als Operations Manager of vergelijkbare leidinggevende rol
• Ervaring in een technische omgeving (repair, productie, logistiek of vergelijkbaar)
• Fulltime (38 uur) beschikbaarheid
• Ervaring met het aansturen van supervisors/teamleads
• Aantoonbare ervaring met KPI-gestuurd werken

Persoonlijkheid

• Senior en natuurlijk leiderschap
• Sterk in people management
• Hands-on en besluitvaardig
• Gestructureerd en procesmatig sterk
• Resultaatgericht: je begrijpt dat output telt

Waarom kiezen voor GXO ServiceTech?

GXO ServiceTech is onderdeel van een internationale organisatie met een sterke logistieke basis. Wat ServiceTech uniek maakt, is dat grote elektronicamerken hun repair- en refurbish activiteiten bij GXO onderbrengen.

De workshop in Dordrecht wordt een moderne, hightech omgeving waar innovatie, efficiëntie en kwaliteit samenkomen. Jij krijgt hier de ruimte om te bouwen, verbeteren en impact te maken.

Je werkt in een groeiende organisatie met korte lijnen, professionele teams en volop ontwikkelmogelijkheden. Hier krijg je de kans om echt verschil te maken.

Wat we je bieden

• Bruto maandsalaris van € 5.123 - € 7.175 o.b.v. fulltime en relevante werkervaring
• 8% vakantiegeld
• Werken in een nieuwe state-of-the-art repair workshop
• Ruimte voor eigen initiatief en verbetering
• Doorgroeimogelijkheden binnen GXO
• Een goed pensioen via Pensioenfonds Metaal en Techniek (PMT)

Meer weten over GXO?

Bekijk onderstaande video of bezoek onze websites www.gxo.com en www.gxo.com/supplychainmgmt/gxoservicetech/

https://www.youtube.com/watch?v=3P7NC8gl3bg

Kortom, dit is de plek waar jij wil werken!

GXO ServiceTech en het moederbedrijf GXO bieden supply chain oplossingen voor 's werelds succesvolle bedrijven in diverse industrieën: e-commerce, food & retail en industriële multinationals. In de BeNe regio (België en Nederland) heeft GXO meer dan 30+ locaties, waarbij het hoofdkantoor is gevestigd in Eindhoven.