Operations Manager Autolease

Vision Car Lease BV; Nederland; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Vitaliteitsbudget €240 netto per jaar

Laptop en iPhone van de zaak

Bonusregeling en vakantiegeld

25 vakantiedagen per jaar

Job summary

Vision Car Lease BV in Valkenswaard zoekt een daadkrachtige Operations Manager die rust, overzicht en kwaliteit bewaakt in de dagelijkse operatie. Je geeft leiding aan het team Operations en houdt overzicht op onderhoud, schade, vervangend vervoer, mobiliteitsservice en remarketing, waarbij je processen stroomlijnt en doelstellingen realiseert.

Je signaleert verbeterpunten, werkt nauw samen met leveranciers en andere afdelingen en werkt mee aan beleidsvorming.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring in de mobiliteitsbranche.
• Kennis van operationele processen binnen lease.
• Beschikking over VNA Leasing 1 of bereid dit te halen.
• Ervaring met aansturen en ontwikkelen van medewerkers.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het team Operations.
• Bewaken van de werkvoorraad, capaciteit, doorlooptijden en kwaliteit.
• Aansturen van operationele processen rondom inname, remarketing, onderhoud, schade en vervangend vervoer.
• Coördineren van mobiliteitsservice, shortleasevloot, transport en voorraad.
• Bewaken en afhandelen van contractbeëindigingen.
• Regie voeren op leveranciers en andere ketenpartners.
• Oplossen van escalaties en incidenten.
• Standaardiseren en verbeteren van operationele processen.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en direct actie ondernemen.
• Beleid opstellen en uitvoeren met directie en managementteam.

Skills

Leiderschap

Procesbeheer

Besluitvaardig

Teamontwikkeling

Klantgericht

Education

VNA Leasing 1 certificering

Job description

Bij Vision Car Lease in Valkenswaard zorgen we ervoor dat onze klanten zorgeloos mobiel blijven. Daarachter zitten veel verschillende processen die goed op elkaar moeten aansluiten. Van onderhoud en schadeafhandeling tot vervangend vervoer en de inname van voertuigen. Ben jij sterk in het aansturen van mensen en processen en zie je altijd waar het slimmer of beter kan? Als Operations Manager zorg jij voor rust, overzicht en kwaliteit binnen onze operatie.

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team Operations en onze operationele processen. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat werkzaamheden tijdig en goed worden uitgevoerd.

Je stuurt onder andere op onderhoud, schade, vervangend vervoer, mobiliteitsservice, remarketing en contracten. Daarbij werk je nauw samen met leveranciers, ketenpartners, de directie en andere afdelingen binnen Vision Car Lease.

Je bent niet alleen bezig met de dagelijkse operatie, maar kijkt ook vooruit. Waar kunnen processen duidelijker, sneller of slimmer? Je signaleert verbeterpunten en zorgt ervoor dat deze ook worden doorgevoerd. Zo draag je bij aan tevreden klanten, een prettige werkomgeving en een kostenbewuste bedrijfsvoering.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Aansturen, coachen en ondersteunen van het team Operations.
• Bewaken van de werkvoorraad, capaciteit, doorlooptijden en kwaliteit.
• Aansturen van operationele processen rondom onder andere inname, remarketing, onderhoud, schade en vervangend vervoer.
• Coördineren van mobiliteitsservice, de shortleasevloot, transport en voorraad.
• Bewaken en afhandelen van contractbeëindigingen.
• Regie voeren op leveranciers en andere ketenpartners.
• Oplossen van escalaties en incidenten.
• Standaardiseren en verbeteren van operationele processen.
• Signaleren van verbetermogelijkheden en hier direct actie op ondernemen.
• Samen met de directie en het managementteam beleid opstellen en uitvoeren.
• Zorgen voor duidelijke processen, een goede werkverdeling en rust binnen de operatie.
• Sturen op een hoge klant- en medewerkerstevredenheid.

Dit krijg je ervoor terug:

• Een contract voor 40 uur per week met een aantrekkelijk salaris.
• Een auto van de zaak.
• Een verantwoordelijke functie waarin je volop ruimte krijgt om de operationele processen en verdere ontwikkeling van Vision Car Lease mede vorm te geven.
• Vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar op basis van een fulltime dienstverband.
• Laptop en iPhone van de zaak.
• Een passende bonusregeling en vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband.
• Voordelig sporten via Bedrijfsfitness Nederland.
• Veel plezier en gezelligheid! Van teamuitjes tot grote bedrijfsfeesten en familiedagen met onze zusterbedrijven BMW, MINI, Jaguar en Land Rover.

Wie wij zijn

Bij Vision Car Lease bieden we niet zomaar autolease, maar een volledig zorgeloze ervaring voor onze klanten. Met een klein en gedreven team in Valkenswaard werken we elke dag aan tevreden klanten én groei.

We zijn met 13 collega’s en doen het echt samen: korte lijntjes, snel schakelen en elkaar helpen waar nodig. Je werkt in een moderne kantoortuin, waar je makkelijk bij collega’s binnenloopt en dagelijks contact hebt met verschillende afdelingen én klanten.

Jij past bij ons als

Je bent een daadkrachtige Operations Manager die makkelijk overzicht houdt en beslissingen durft te nemen. Je weet wat er nodig is om een team goed te laten werken en zorgt voor duidelijke afspraken, prioriteiten en verantwoordelijkheden.

Je blijft rustig wanneer er veel tegelijk speelt, pakt problemen bij de kern aan en kijkt altijd hoe processen beter kunnen. Daarbij houd je oog voor de klant, het team én het bedrijfsresultaat.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring binnen de mobiliteitsbranche.
• Je hebt kennis van operationele processen binnen de leasebranche.
• Je beschikt over VNA Leasing 1 of bent bereid dit te behalen.
• Je hebt ervaring met het aansturen en ontwikkelen van medewerkers.
• Je bent besluitvaardig, resultaatgericht en neemt verantwoordelijkheid.
• Je kunt goed samenwerken met collega’s, leveranciers en andere partners.
• Je werkt kwaliteitsgericht en blijft zoeken naar verbeteringen.

Klaar voor je volgende afslag?