Operations Manager

OGD ict-diensten; Randstad; Hybrid; EUR 55,348 - 66,295; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

NS Business Card

Hybride werkmodel

Opleidingsmogelijkheden

Activiteiten zoals spelavonden

Job summary

Een toonaangevend IT-bedrijf in Nederland zoekt een Operations Manager. In deze rol leid je een agile team van systeembeheerders en zorg je voor betrouwbare IT-oplossingen voor klanten. Vereisten zijn onder andere minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring, kennis van ITIL, en goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands. De functie biedt een startsalaris tot €5450,- per maand, 26 vakantiedagen, en mogelijkheden voor hybride werken.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende.
• Kennis van ITIL 4 foundation en ISO27k.
• Bereid om naar Delft of Utrecht te reizen voor teamdagen.

Responsibilities

• Leiden van een agile team van systeembeheerders.
• Zorgen voor betrouwbare IT-oplossingen voor klanten.
• Bewaken van kwaliteit en kosten.

Skills

Leidinggevende ervaring

Kennis van servicedesk & systeem/netwerkbeheer

Communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Tools

ITIL 4 foundation

ISO27k

Job description

Als Operations Manager ben je een centraal onderdeel van onze dienstverlening. Je leidt een agile team van OGD’ers, voornamelijk systeembeheerders. Samen zorgen jullie ervoor dat onze klanten dagelijks kunnen rekenen op betrouwbare IT-oplossingen. Jij bewaakt de geleverde kwaliteit, stuurt op kosten en zorgt dat je zowel je team als je klanten tevreden zijn.

Je bent onderdeel van het Account Team, wat verder bestaat uit een Accountmanager, Customer Manager en Leveringseigenaar. Het Accountteam vormt het dagelijks bestuur van de betreffende klant.

Deze functie bied je de mogelijkheid om te groeien op allerlei vlakken. Je werkt namelijk samen met veel verschillende collega’s met verschillende technische specialismen. Je hebt een centrale rol in de organisatie en je leert daardoor veel over de mooie oplossingen die OGD aan het bedenken is.

Eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende.
• Je hebt kennis van servicedesk & (systeem/netwerk) beheer werkzaamheden.
• Je hebt kennis van ITIL 4 foundation en ISO27k.
• Je kunt goed je eigen werkzaamheden organiseren en anderen aansturen.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift.
• Je bent bereid om ten minste één keer per week naar Delft of Utrecht te reizen voor een teamdag.

Pre's

• Je hebt ervaring met het leiden van een team.
• Je hebt kennis van agile werken.

Wat krijg je van ons?

• een startsalaris dat op kan lopen tot €5450,- euro per maand (afhankelijk van je kennis en ervaring);
• een jaarcontract en de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
• alle perks die horen bij een van de populairste ict-werkgevers van 2024 (aldus Computable);
• 26 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;
• een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• een NS Business Card voor woon-werk verkeer (2e klas);
• een goede werk-privé balans en de mogelijkheid om hybride te werken;
• onbeperkte opleidings- (zowel intern als extern) en doorgroeimogelijkheden;
• vele activiteiten zoals (bord)spelavonden en ons jaarlijkse festival: Technival;
• een MVO-bewuste organisatie met toffe initiatieven en oog voor diversiteit;
• een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden kun je hier vinden.