Operations Manager

FlexLesser; Amsterdam; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Part time

Benefits offered by this job

Kantoor bij Amsterdam Zuid

Kantoor bij Rotterdam Centraal

Veel vakantiedagen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

FlexLesser zoekt een Operations Manager die de spil is van de organisatie. Je bent eindverantwoordelijk voor de planning, stuurt het onderwijsteam aan en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening aan scholen.

De functie is deels op kantoor, deels op scholen of vanuit huis, met een marktconform salaris en doorgroeimogelijkheden tot leidinggevende. Je denkt mee over efficiëntere werkwijzen en hebt HBO/WO-niveau.

Qualifications

• Analytisch denken en snel inzicht in processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden in diverse contexten.
• Planmatig werken met aandacht voor deadlines.
• Ervaring in aansturen van teams en processen.

Responsibilities

• De puzzel leggen: eindverantwoordelijk voor de planning en spoedaanvragen beheren.
• Aansturing team: aanspreekpunt voor onderwijsteam, instroom en kwaliteit.
• Strategisch meedenken: zoeken naar efficiëntere werkwijzen en werkwijze-verbeteringen.
• Dicht op de praktijk: af en toe op scholen aanwezig om praktijkgevoel te behouden.

Skills

Analytisch

Communicatief

Planmatig

Teamleiding

Flexibel

Education

HBO/WO-niveau

Job description

Zorg jij dat 50.000 lessen per jaar vlekkeloos verlopen?

VACATURE Operations Manager - Locatie: Amsterdam / Rotterdam / Hybride (Flexibel kantoor)

24-40 uur/week - 0.6-1.0 fte

Over ons

FlexLesser is een scale-up die één van de grootste problemen in Nederland aanpakt: het lerarentekort. Met een netwerk van ruim 600 gedreven onderwijstalenten zorgen wij dat scholen blijven draaien als docenten uitvallen. We begeleiden toetsweken, geven bijles en ondersteunen docenten in de klas. We zijn een nuchtere, maatschappelijke organisatie waar kwaliteit en menselijkheid voorop staan.

De uitdaging

Onze impact groeit, maar onze organisatie moet meegroeien. Waar we ooit begonnen als studenteninitiatief, zijn we nu een serieuze partner voor veel scholen. Om onze kwaliteit te waarborgen en meer impact te maken, moeten we de volgende stap maken. We zoeken hiervoor een analytische en daadkrachtige professional.

Wat ga je doen?

We leiden je op tot de spil in onze organisatie. Je wordt niet direct in het diepe gegooid, maar geleidelijk aan krijg je verantwoordelijkheden en leer je hoe we te werk gaan. Terwijl andere collega’s zich richten op de scholen en de strategie, zorg jij dat de motor van FlexLesser blijft draaien.

• De puzzel leggen: Je bent eindverantwoordelijk voor de planning. Krijgen we een spoedaanvraag binnen? Jij houdt het hoofd koel, schakelt snel en zorgt dat onze diensten goed uitgevoerd worden.
• Aansturing team: Jij bent het aanspreekpunt voor ons onderwijsteam. Je zorgt dat de instroom op orde is, bewaakt de kwaliteit van hun werk en zorgt dat administratieve zaken waterdicht zijn.
• Strategisch meedenken: Je denkt mee over hoe we slimmer, efficiënter en beter kunnen werken. We kunnen als klein team snel schakelen naar een nieuwe werkwijze.
• Dicht op de praktijk: Je kent onze diensten niet alleen vanachter je laptop. Soms is het goed om zelf op school in te springen bij een van onze diensten. Zo houd je feeling met de praktijk en weet je precies wat ons team meemaakt.

Wie ben jij?

We zoeken iemand op wie we kunnen bouwen. Je bent betrouwbaar en communiceert goed. De functie is deels op kantoor met collega’s, maar ook deels op scholen of vanuit huis, dus je moet hier comfortabel mee zijn.

• Communicatief: Deze baan bestaat uit veel contact (zowel digitaal als fysiek) met schoolmedewerkers, leerlingen én studenten. Je bent sociaal met mensen van verschillende generaties en dit gaat je goed af.
• Analytisch sterk: Je doorziet processen snel. Waar anderen chaos zien, zie jij structuur. Je bent handig met systemen en tools.
• Mentaliteit: Je bent nuchter, stressbestendig en maatschappelijk betrokken. Je durft verantwoordelijkheid te nemen en kan flexibel omgaan met een veranderende agenda.
• Geen 9 tot 5: We werken met piek- en dalperiodes, dus soms is het nodig om ook in weekenden of avonden te werken, maar daar staan andere rustige periodes tegenover.
• HBO/WO-niveau: Verschillende studierichtingen welkom.

Wat bieden we jou?

• Een sleutelpositie bij een organisatie met grote maatschappelijke impact.
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief: zie je een proces dat beter kan? We staan open voor verandering.
• Samenwerken in een klein, informeel team met korte lijnen op flexibele locaties (kantoor bij station Amsterdam Zuid of station Rotterdam Centraal).
• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring, met goede secundaire voorwaarden (zoals veel vakantiedagen).
• De kans om door te groeien tot leidinggevende.