Operations Agent Airfreight

AIT Worldwide Logistics; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris €3.400–€3.800/maand

27,5 vakantiedagen/jaar

Pensioenregeling

Online leeromgeving

Trainingen en ontwikkeling

Internationale werkomgeving

Veel eigen verantwoordelijkheid

Job summary

AIT Worldwide Logistics zoekt een Operations Agent Airfreight die verantwoordelijk is voor het organiseren en begeleiden van internationale luchtvrachtzendingen van A tot Z. Je onderhoudt contact met klanten en leveranciers en zorgt voor tijdige uitvoer.

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in airfreight, werkt zelfstandig en denkt in oplossingen. De rol vereist nauwkeurigheid, proactiviteit en goede beheersing van Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen airfreight/luchtvracht.
• Inzicht in het proces van zending van A tot Z.
• In staat zelfstandig te werken en beslissingen te nemen.

Responsibilities

• Contact met klanten en bespreken wat er nodig is.
• Offertes maken en zorgen voor correcte, winstgevende pricing.
• Plannen en organiseren van luchtvrachtzendingen van vertrek tot aankomst.
• Contact houden met klanten, vervoerders, collega’s en internationale partners.
• Orders en documenten controleren en correct verwerken.
• Zendingen actief monitoren en bij problemen ingrijpen.
• Zendingen tijdig ophalen en afleveren.
• Administratie en data in CargoWise bijhouden.
• Zendingen correct factureren volgens afspraken.
• Werken volgens klantafspraken en AIT-richtlijnen.
• Zorg dragen voor naleving van regels en douanevoorschriften.

Skills

Airfreight ervaring

Zelfstandig kunnen werken

Drukbestendigheid

Nederlands en Engels

Windows en MS Office

Tools

CargoWise

Microsoft Office

Job description

Als Operations Agent Airfreight krijg je een belangrijke rol binnen dit proces. Jij zorgt ervoor dat internationale luchtvrachtzendingen van begin tot eind goed worden geregeld. Je hebt veel contact met verschillende partijen, schakelt snel wanneer er iets verandert en krijgt de vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen. Geen dag is hetzelfde. De ene keer regel je een reguliere zending, terwijl je de andere keer een spoedzending moet organiseren die zo snel mogelijk bij een schip moet worden afgeleverd. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt in een internationale omgeving en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Heb jij ervaring binnen de luchtvracht en vind je het leuk om te regelen, schakelen en problemen op te lossen? Dan is dit een mooie volgende stap in je carrière.

Als Operations Agent Airfreight ben je verantwoordelijk voor het organiseren en begeleiden van internationale luchtvrachtzendingen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Je hebt contact met klanten en bespreekt wat er nodig is voor hun zending.
• Je maakt offertes en zorgt dat deze correct en winstgevend zijn.
• Je plant en organiseert luchtvrachtzendingen van vertrek tot aankomst.
• Je houdt contact met klanten, vervoerders, collega’s en internationale partners.
• Je controleert orders en documenten en zorgt dat alles correct wordt verwerkt.
• Je houdt zendingen actief in de gaten en grijpt in wanneer er vertragingen of problemen ontstaan.
• Je zorgt ervoor dat zendingen op tijd worden opgehaald en afgeleverd.
• Je verwerkt de administratie en gegevens in CargoWise.
• Je zorgt dat zendingen op de juiste manier worden gefactureerd.
• Je werkt volgens de afspraken met klanten en de richtlijnen van AIT.
• Je zorgt dat wettelijke en douanevoorschriften worden nageleefd.
• Je werkt samen met collega’s, internationale partners en andere AIT-locaties.

Een belangrijk onderdeel van de functie is dat je verantwoordelijkheid neemt voor het werk dat er ligt. Je wacht niet altijd af tot iemand vertelt wat je moet doen, maar ziet zelf wat er nodig is en komt waar mogelijk met oplossingen of verbeteringen.

Voor deze functie zoeken we iemand die ervaring heeft binnen de luchtvracht en het leuk vindt om zelfstandig te werken.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen airfreight/luchtvracht, bij voorkeur als Operations Agent.
• Je hebt goede kennis van het proces rondom luchtvracht en begrijpt hoe een zending van A tot Z wordt geregeld.
• Je kunt zelfstandig werken en durft binnen je verantwoordelijkheden beslissingen te nemen.
• Je kunt goed omgaan met drukte en meerdere zendingen tegelijkertijd.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent goed in het oplossen van problemen en denkt in oplossingen.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk.
• Je bent proactief en komt zelf met ideeën en verbeteringen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Je kunt goed werken met Windows en Microsoft Office.

Het aanbod

Bij AIT vinden we het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen. Daarom kijken we niet alleen naar wat je nu kunt, maar ook naar waar je naartoe wilt.

Je kunt bij AIT rekenen op:

• Een salaris van €3.400 – €3.800 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 27,5 vakantiedagen per jaar.
• Een goede pensioenregeling.
• Een uitgebreide online leeromgeving.
• Verschillende trainingen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Mogelijkheden om je te specialiseren, bijvoorbeeld richting douane.
• Ondersteuning en programma’s gericht op jouw welzijn.
• 5 betaalde vrijwilligersuren per jaar.
• Extra personeelskortingen via Deel.
• Een internationale werkomgeving met collega’s en partners over de hele wereld.
• Een functie met veel eigen verantwoordelijkheid en vrijheid.
• Een afwisselende baan waarin je dagelijks bezig bent met internationale zendingen en verschillende klanten.