Operationeel manager

BLOEM!; Lijnden; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Reisregeling

Auto van de zaak (mogelijk)

Bonusregeling mogelijk

Job summary

BLOEM! is op zoek naar een Operationeel manager voor een groeiende organisatie met 12+ winkels en meerdere locaties. Je zorgt voor overzicht en structuur in de dagelijkse operatie en stuurt het magazijn, de logistiek en de productie aan.

Je geeft leiding aan twee regiomanagers en de teamleider magazijn, logistiek & productie en bewaakt roosters, uren en bezetting. Regio’s roosteren, plan B bij uitval en analyseren van cijfers behoren tot jouw verantwoordelijkheid.

Qualifications

• Ruime leidinggevende ervaring in retail of food, met meerdere winkels.
• Verantwoordelijk voor uren, roosters en bezetting.
• Inzicht in operationele processen en workflow-structuur.
• Sterke analytiële vaardigheden en focus op klanttevredenheid.

Responsibilities

• Leiding over winkels, magazijn, logistiek en productie.
• Coach en eerste aanspreekpunt voor regiomanagers en teamleider.
• Verantwoordelijk voor roosters, planning en bezetting.
• Stuur op cijfers zoals omzet, klanten, en verzuim.
• Zorg voor processtructuur bij groei naar 12+ winkels.

Skills

Leidinggevende ervaring

Retail/food ervaring

Operationeel planningsvermogen

Kosten en KPI-beheer

Team coaching

Regio- of districts management

Job description

Wij zijn voor BLOEM! op zoek naar een….

Operationeel manager (fulltime)

Wij groeien naar 12+ winkels en zoeken de manager die daarbij zorgt voor overzicht en structuur. Voor ons team én onze klanten.

In onze organisatie

• Breng jij rust, overzicht en structuur in de dagelijkse operatie — dat is de kern van deze nieuwe functie.

• Ben jij operationeel eindverantwoordelijk voor al onze winkels, het magazijn, de logistiek en de productie.

• Geef je leiding aan onze twee regiomanagers en de teamleider magazijn, logistiek & productie — jij bent hun coach en eerste aanspreekpunt.

• Ben je eindverantwoordelijk voor uren, roosters en bezetting: de regiomanagers roosteren hun eigen regio, jij bewaakt de dekking en zorgt voor een plan B.

• Stuur je op de cijfers: aantal klanten, gemiddelde besteding, uren versus omzet, marge en verzuim.

• Richt je structuur en werkprocessen in waarmee we doorgroeien naar 12+ winkels.

• Vertaal je het BLOEM! concept door naar de winkels.

Bij BLOEM!

• Werken zo'n 80 enthousiaste collega's op 12 verschillende locaties — van stadswinkels tot NS-stations en Schiphol.

• Ben je een nieuwe sleutelfiguur: deze functie is er gekomen omdat we groeien, en jij bouwt hem zelf mee op.

• Werk je direct onder de directeur, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.

• Bespreken we samen een passende reisregeling, een auto van de zaak behoort tot de mogelijkheden, want je bent regelmatig onderweg tussen al onze locaties.

• Krijgen we energie van tevreden klanten en collega's, in een informele sfeer waarin hard werken en plezier samengaan.

• Verdien je een marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden, een bonusregeling kan onderdeel worden van het pakket.

Jij

• Brengt van natuur rust en structuur en houdt overzicht, ook bij drukte en uitval.

• Bent positief, oplossingsgericht en proactief.

• Hebt ruime leidinggevende ervaring in retail of food, bijvoorbeeld als regio- of district manager met meerdere winkels onder je. Of je hebt als ondernemer zelf één of meerdere winkels gerund, bijvoorbeeld in de bloemenbranche, en kent het vak van binnenuit.

• Bent nuchter en praktisch: geen woorden maar structuur.

• Bent cijfermatig sterk en ziet in de cijfers wat er op de vloer gebeurt.

• Bent klantgericht en kunt snel schakelen tussen verschillende taken.

Zijn wij een match?

Als we in gesprek gaan, zorgen wij ervoor dat jij kunt afwegen of BLOEM! bij jou past en andersom.

Meer weten? Kijk ook op onze website.