Operationeel Expert Intake & Service – Regio Midden-Nederland

Politie; Hilversum; A distancia; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Regionaal Service Centrum van Eenheid Midden-Nederland zoekt een verbindende operationeel expert intake en service. Je coacht en verbindt teams, analyseert gesprekken en vertaalt data naar verbeteringen in meldingsafhandeling. Je werkt aan ontwikkeling van medewerkers en voert R&O-gesprekken uit.

De functie is 36 uur en gericht op interne politiemedewerkers met LFNP-schaal 9Bbp. Je bent ambassadeur in overleg en werkt aan harmonisatie van werkprocessen.

Formación

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Boa-certificaat of bereidheid dit op korte termijn te behalen.
• Ervaring met voortgangs- en functioneringsgesprekken.

Responsabilidades

• Coördineren van intake- en serviceactiviteiten binnen het RSC.
• Analyseren van gesprekken en adviseren over procesverbeteringen.
• Functionerings- en ontwikkelgesprekken vastleggen (R&O-cyclus).
• Draagt bij aan verbinding tussen leiding en medewerkers.

Conocimientos

Coachende vaardigheden

Netwerkvaardigheden

Klantgerichtheid

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Educación

MBO-4 werk- en denkniveau

Politie-diploma niveau 4 of gelijkstelling via EVC

Descripción del empleo

Regionaal Service Centrum van Eenheid Midden-Nederland zoekt een verbindende operationeel expert intake en service. Je coacht en verbindt teams, analyseert gesprekken en vertaalt data naar verbeteringen in meldingsafhandeling. Je werkt aan ontwikkeling van medewerkers en voert R&O-gesprekken uit.

De functie is 36 uur en gericht op interne politiemedewerkers met LFNP-schaal 9Bbp. Je bent ambassadeur in overleg en werkt aan harmonisatie van werkprocessen.