Operationeel Expert Intake en Service – Leiding & Ontwikkeling

Politie Nederland; Amsterdam; Vor Ort; EUR 39.000 - 63.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

IKB-budget

ABP-pensioen

Ouderschapsverlof

Zusammenfassung

Politie Nederland zoekt een operationeel expert intake en service voor het Regionaal Service Centrum Amsterdam. U geeft sturing aan circa 110 medewerkers en bent eindverantwoordelijk voor 15–20 collega’s binnen een vakgroep.

U verbindt mensen, processen en ontwikkelingen en werkt nauw samen met het managementteam om dienstverlening te verbeteren. De rol vraagt flexibiliteit, sociaal inzicht en vermogen tot veranderingen.

Qualifikationen

• MBO-4 werk- en denkniveau is vereist.
• Sterke coachende-, communicatieve- en adviesvaardigheden.
• Ervaring in personeelszorg en personeelsontwikkeling.

Aufgaben

• Geeft operationele sturing aan het werk en de werkstromen.
• Houdt zicht op kwaliteit, voortgang en continuïteit van processen.
• Signaleert knelpunten en zet deze om in concrete acties.
• Begeleidt en coacht collega’s en stimuleert eigenaarschap en vakmanschap.
• Voert gesprekken over ontwikkeling en inzetbaarheid van medewerkers.
• Verantwoordelijk voor functioneringstrajecten en juiste vastlegging.
• Verbindt signalen uit teams met passende acties.
• Creëert een veilige en inclusieve werkomgeving.
• Adviseert over proces- en dienstverleningverbeteringen.

Kenntnisse

Operationeel sturen

Coachen

Personeelszorg

Ontwikkeling

Empathisch vermogen

Netwerken

Prioriteren

Communicatie

Verbinding

Ausbildung

MBO-4 werk- en denkniveau

Jobbeschreibung

Politie Nederland zoekt een operationeel expert intake en service voor het Regionaal Service Centrum Amsterdam. U geeft sturing aan circa 110 medewerkers en bent eindverantwoordelijk voor 15–20 collega’s binnen een vakgroep.

U verbindt mensen, processen en ontwikkelingen en werkt nauw samen met het managementteam om dienstverlening te verbeteren. De rol vraagt flexibiliteit, sociaal inzicht en vermogen tot veranderingen.