Onsite System Engineer - Klantgericht IT-ondersteuning

Reset Groep; Delft; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Dagelijkse lunch in werkcafé

Job summary

Reset Groep in Delft zoekt een System Engineer om de verbinding tussen techniek en gebruiker te versterken. Je verzekert de stabiliteit en veiligheid van onsite IT-omgevingen, terwijl je duidelijke ondersteuning biedt aan klanten. In deze rol combineer je systeembeheer met servicegericht werken en krijg je de kans om actief mee te denken over verbeteringen.

Je biedt technische ondersteuning, analyseert storingen, en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. We zijn een informele organisatie die persoonlijke groei en teamwork waardeert. Sluit je aan bij een team van meer dan 70 collega's!

Qualifications

• Technische kennis van IT-systemen en werkplekken.
• Servicegerichtheid en klantvriendelijke benadering zijn essentieel.
• Vermogen om IT-storingen te analyseren en op te lossen.

Responsibilities

• Reageren op chat- en e-mailberichten servicegericht.
• Bieden van technische ondersteuning aan klanten.
• Analyseren en oplossen van IT-storingen.

Skills

Klantvriendelijkheid

Technische ondersteuning

Probleemanalyse

Communicatie

Job description

Reset Groep in Delft zoekt een System Engineer om de verbinding tussen techniek en gebruiker te versterken. Je verzekert de stabiliteit en veiligheid van onsite IT-omgevingen, terwijl je duidelijke ondersteuning biedt aan klanten. In deze rol combineer je systeembeheer met servicegericht werken en krijg je de kans om actief mee te denken over verbeteringen.

Je biedt technische ondersteuning, analyseert storingen, en zorgt voor een uitstekende klantbeleving. We zijn een informele organisatie die persoonlijke groei en teamwork waardeert. Sluit je aan bij een team van meer dan 70 collega's!