Onsite Support Engineer

VDL Groep; Eindhoven; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruim aanbod aan personeelsvoordelen

26–27 vakantiedagen (incl ADV)

Ploegentoeslag 20%

Pensioenregeling

PC/ privé planning & fietsplan

Opleidingen en trainingen

Interne doorgroei mogelijkheden

Teambijeenkomsten en VDL-feest

Collectiviteitsregelingen

Personeelsaanbiedingen

Sportactiviteiten

Job summary

VDL Groep Eindhoven zoekt een Onsite Support Engineer die storingen oplost aan modules op locatie bij onze belangrijkste klant. Je werkt met een databank en voert ook testwerkzaamheden uit samen met collega’s aan mechatronische systemen.

Je werkt in 2-ploegendienst, met om de 4 weken een weekend. Er is ruimte voor ontwikkeling door trainingen en opleidingen, en er zijn diverse employee benefits en doorgroeimogelijkheden binnen VDL Groep.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Proactieve en servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Zelfstandigheid.
• Gemotiveerd om door te groeien en de functie zelfstandig te verbreden.

Responsibilities

• Storingen oplossen aan modules op locatie bij een klant.
• Testwerkzaamheden en analyse van mechatronische modules binnen VDL ETG.
• Ondersteunen van productie en samenwerken met development bij probleemoplossing.

Job description

De functie

Functieomschrijving

Als Onsite Support Engineer sta jij stand‑by om storingen op te lossen aan door VDL ETG gemaakte modules bij een van onze belangrijkste klanten op locatie. Deze storingen lopen uiteen van gemakkelijke problemen zoals het vervangen van een beugel tot complexe elektronische storingen. Je maakt hierbij gebruik van een uitgebreide databank waar eerdere storingen in zijn gedocumenteerd, maar je beschikt uiteraard ook over een goed probleemoplossend vermogen.

Je werk als Support Engineer is gevarieerd. Je wisselt supportdiensten af met testwerkzaamheden binnen VDL ETG. Op deze momenten werk je samen met je collega’s aan het testen, analyseren en repareren van onze complexe mechatronische modules. De testen zijn gericht op detectie van productie‑ en materiaalfouten, maar ook op het bieden van ondersteuning tijdens de ontwikkelingsfase van onze producten.

In deze combinatiefunctie lever je een belangrijke bijdrage aan het structureel verminderen van kwaliteitsissues. Je levert support aan de productie en je legt contact met de development afdeling om problemen op te lossen.

Jouw kracht

Jouw profiel

• Je beschikt over mbo+/hbo werk‑ en denkniveau
• Je hebt een proactieve en servicegerichte instelling om problemen op te lossen én te voorkomen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden
• Je bent zelfstandig
• Je bent gemotiveerd om door te groeien in de functie en zelfstandig de functie te verbreden
• Je werkt in 2‑ploegendienst en 1x per 4 weken een weekend. Dit weekendwerk wordt gecompenseerd middels een vrije dag doordeweeks. Dit deel je in, in overleg met je leidinggevende.

De kracht van VDL

Wat bieden wij?

Werken bij VDL ETG Eindhoven betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar ‘kracht door samenwerking’ centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega`s bieden wij je ook:

• een marktconform salaris
• een jaarlijkse winstdeling
• 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen
• 20% ploegentoeslag als je in ons 2‑ploegensysteem werkzaam bent
• een goede pensioenregeling
• PC privé plan + fietsplan
• volop persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen
• een jaarlijks VDL‑feest met alle collega’s van VDL Groep
• interne doorgroei mogelijkheden
• diverse collectiviteitsregelingen
• personeelsaanbiedingen
• deelname aan sportactiviteiten

Klaar om jezelf uit te dagen?

Interesse?

#LI-MJ1