Onsite IT Servicedesk Stagiair – Groei & Impact

KPN; Diemen; On-site; EUR 6,100 - 7,300; Full time

Job summary

KPN nodigt MBO-niveau 4 studenten uit voor een ICT stagiair(e) rol bij de Onsite Servicedesk in Diemen. Je werkt op ons hoofdkantoor, leert ITIL-processen kennen en helpt dagelijks eindgebruikers en partners met diverse IT-vraagstukken.

Je ontwikkelt vaardigheden in communicatie, asset management en teamwork while je zelfstandig groeit binnen een enthousiast team. De stage start februari 2027 en biedt training via onze Academy.

Qualifications

• ICT System Engineer student op MBO-niveau 4.
• Motivatie om te leren en praktijkervaring op te doen.
• Teamspeler met verbindingen naar collega’s.
• Beschikbaar vanaf 1 februari 2027.

Responsibilities

• Als Onsite Servicedeskmedewerker ben je breed inzetbaar en krijg je te maken met diverse IT-vraagstukken.
• Je maakt kennis met ITIL-processen zoals Incident Management, Request Fulfilment en Problem Management.
• Je werkt met diverse tools en systemen in de klantomgeving.
• Dagelijks contact met eindgebruikers, partners en leveranciers.
• Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden en leert asset management in logistiek en administratie.
• Samenwerken in een multidisciplinair team en jezelf ontwikkelen.

Skills

Teamspeler

Communicatieve vaardigheden

ITIL kennis

Incident Management

Problem Management

Asset management

Klantomgeving systemen

Education

MBO-niveau 4 ICT System Engineer

Tools

Klantomgevingssystemen

Job description

KPN nodigt MBO-niveau 4 studenten uit voor een ICT stagiair(e) rol bij de Onsite Servicedesk in Diemen. Je werkt op ons hoofdkantoor, leert ITIL-processen kennen en helpt dagelijks eindgebruikers en partners met diverse IT-vraagstukken.

Je ontwikkelt vaardigheden in communicatie, asset management en teamwork while je zelfstandig groeit binnen een enthousiast team. De stage start februari 2027 en biedt training via onze Academy.