Online Adviseur

All About Work; Pijnacker; On-site; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle verwerking sollicitatie

Geen relatie- of concurrentiebeding

Snelle uitbetaling

Vrij uurtarief (All About Work fee)

Job summary

All About Work zoekt tijdelijk een online adviseur voor een gemeentelijke omgeving. Je beheert sociale media, website en online communicatie die direct bijdraagt aan dienstverlening en zichtbaarheid.

Je vertaalt informatie naar concrete adviezen en plannen, monitort maandelijks statistieken en levert daarover advies. Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in online communicatie en bij voorkeur ervaring binnen een gemeente.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur met focus op online communicatie.
• Minimaal een afgeronde HBO-bachelor opleiding communicatie.
• Minimaal 2 jaar ervaring als communicatieadviseur binnen een gemeente.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het beheren of ontwikkelen van content voor websites en/of WordPress.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen binnen het ruimtelijk en/of sociaal domein.

Responsibilities

• Verzamel informatie, cijfers en trends en stel de concept Sociale mediastrategie 2027 op.
• Voer maandelijks een monitor uit van statistieken van sociale mediakanalen, chatbot en website en geef daarop advies.
• Adviseer over inzet en gebruik van digitale communicatiekanalen door collegeleden en medewerkers.
• Ontwikkel online communicatiecampagnes en -plannen van operationele aard.
• Analyseer de digitale klantreis om de gebruikerservaring te verbeteren op gemeentelijke website en sociale media.
• Adviseer collega’s bij aanschaf van nieuwe websites en beheer het overzicht van gemeentelijke websites.
• Vervul de rol van supervisor voor de webcare van het KlantContactCentrum.
• Begeleid aanpassingen op de website.
• Fungeer als intermediair tussen de organisatie en leveranciers van websites en sociale mediatools.
• Werk samen met de webredactie.
• Houd trends en ontwikkelingen in online dienstverlening bij om de online communicatie te professionaliseren.

Job description

Over de functie

ft 32770

Je voert tijdelijk een afgebakende opdracht uit als online adviseur binnen een gemeentelijke omgeving. Daarbij werk je aan sociale media, websitebeheer en online communicatie die direct bijdragen aan de dienstverlening en zichtbaarheid van de organisatie. Je vertaalt informatie en signalen naar concrete adviezen, plannen en content. Met jouw inzet help je digitale middelen verder te professionaliseren en de online communicatie naar een hoger niveau te brengen.

Wat ga je doen

• Je verzamelt informatie, cijfers en trends en stelt de concept Sociale mediastrategie 2027 op.
• Je voert zelfstandig een maandelijkse monitor uit van statistieken van sociale mediakanalen, chatbot en website en levert daarop een advies voor professionalisering.
• Je adviseert over de inzet en het gebruik van digitale communicatiekanalen door collegeleden en medewerkers.
• Je adviseert en ontwikkelt online communicatiecampagnes en -plannen van operationele aard.
• Je analyseert de digitale klantreis om de gebruikerservaring op de gemeentelijke website en sociale media te optimaliseren.
• Je adviseert collega’s bij de aanschaf van nieuwe websites en beheert het overzicht van gemeentelijke websites.
• Je vervult de rol van supervisor voor de webcare die het KlantContactCentrum uitvoert.
• Je begeleidt aanpassingen op de website.
• Je bent intermediair tussen de organisatie en leveranciers van de website en sociale mediatools.
• Je werkt samen met de webredactie.
• Je monitort trends en ontwikkelingen in online dienstverlening om de online communicatie verder te professionaliseren.

Eisen

• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur, waarbij je aantoonbaar werkzaamheden hebt verricht op het gebied van online communicatie.

Wensen

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding communicatie.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur binnen een gemeente.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het beheren en/of ontwikkelen van content voor websites en/of WordPress.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als communicatieadviseur binnen het ruimtelijk en/of sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen binnen het ruimtelijk en/of sociaal domein.

Competenties

• Je bent verbindend, pro-actief, empathisch en doortastend.
• Je kunt luisteren.
• Je beschikt over een goede politiek bestuurlijke sensitiviteit.
• Je beschikt over uitstekende adviesvaardigheden op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• Je bent creatief en flexibel, maar vasthoudend als het nodig is.
• Je kunt signaleren en agenderen, en weet te escaleren als het nodig is.
• Je kunt vragen omzetten naar een communicatiestrategieën of -aanpak, daarvoor draagvlak creëren en (deels) uitvoeren.
• Je hebt een uitstekende schrijfvaardigheid en kunt creatief meedenken over in te zetten middelen en activiteiten.
• Je beschikt over kennis op het gebied van online media en bent op de hoogte van de laatste communicatieontwikkelingen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 32770

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Snelle uitbetaling binnen 16 dagen.