Onderzoeker Handhaving

UWV; Utrecht; Hybrid; EUR 39,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Goed pensioen

Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden

Reiskostenvergoeding

32–38 uur per week

Tijdelijk contract: 1 jaar (verlenging

Job summary

UWV Handhaving zoekt een Onderzoeker die regelovertredingen onderzoekt en meldingen verifieert. Je voert hoor- en wederhoor gesprekken en legt de vervolgstappen duidelijk uit aan betrokkenen.

Je werkt in een multidisciplinair team met kantoren in Amsterdam, Utrecht en Alkmaar, werkt projectmatig en levert een objectief onderzoeksrapport op met bevindingen en aanbevelingen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Klantgerichtheid in houding en gedrag.
• Uitstekende schrijfvaardigheid en rapportagevermogen.
• Goede gesprekstechnieken en weerbaarheid.

Responsibilities

• Verifiëren van meldingen van regelovertredingen (bijv. uitkeringen/subsidies).
• Voeren van hoor- en wederhoor gesprekken en uitleg over vervolgprocedures.
• Zelfstandig onderzoeken naar regelovertreding en risico's.
• In multidisciplinaire omgeving werken met onderwerpen als gefingeerde dienstverbanden.
• Duidelijk en objectief rapporteren van bevindingen.
• Projectmatig werken en meerdere onderzoeken tegelijk beheren.

Skills

HBO werk- en denkniveau

Klantgerichtheid

Gesprekstechnieken

Schrijfvaardigheid

Flexibiliteit

Analytisch

Stressbestendig

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Onderzoeker UWV Handhaving doortastend, verbindend, proactief en gedreven door een gevoel van rechtvaardigheid. Maak het verschil als onderzoeker bij UWV Handhaving.

Als Onderzoeker maak je onderdeel uit van de uitvoering van onze divisie Handhaving, waar we preventief werken waar het kan en repressief als het moet. Onze teams zijn landelijk verdeeld over vier districten en per district werk je nauw samen met de handhavingsdeskundigen. In dit geval vanuit onze kantoren in Amsterdam, Utrecht en voornamelijk Alkmaar. Daarnaast heb je contact met de afdeling Risicomanagement & Intelligence (R&I) en ook regelmatig met collega’s van andere divisies, zoals Uitkeren en UWV-Werkbedrijf. Buiten UWV sta je in contact met verschillende controle-instanties, ketenpartners, werkgevers, boekhouders en andere belangrijke derden die informatie kunnen hebben. Zo kun je deelnemen aan casuïstiek en vakinhoudelijke overleggen, waarin jouw inbreng van grote waarde is en kun je de verschillende belangen begrijpen en behartigen. De belangrijkste schakel in je onderzoek is altijd de cliënt.

Je bent verantwoordelijk voor het verifiëren van meldingen van mogelijke regelovertredingen, zoals het misbruik van uitkeringen of, door UWV uitgekeerde, subsidies. Wanneer er sprake is van een regelovertreding, voer je hoor- en wederhoor gesprekken en leg je betrokkenen de verdere procedure uit. Dit vraagt om een stevige beheersing van verschillende gesprekstechnieken en doet beroep op je weerbaarheid. Je voert als Onderzoeker zelfstandig onderzoeken naar regelovertreding en risico's. Ook complexere financiële onderzoeken kunnen over jouw tafel gaan. Je werkt in een multidisciplinaire omgeving en behandelt uiteenlopende onderwerpen, zoals gefingeerde dienstverbanden, faillissementen en constructiefraude. Door middel van dossierstudies, verkenningen in het veld of andere vormen van kwalitatief of kwantitatief onderzoek, maak je de omvang, aard en samenstelling van specifieke fraudefenomenen of thema’s inzichtelijk en rapporteer je hier objectief over. Je kunt het zo helder en gedetailleerd opschrijven dat een leek snapt welke stappen je waarom genomen hebt. Je draait meerdere onderzoeken tegelijkertijd met verschillende doorlooptijden, je werkt projectmatig. Snel kunnen schakelen is essentieel, evenals het overzien van resultaat op jouw handelen. Aan het eind van elk onderzoek lever je een onderzoeksrapport op. Afhankelijk van de uitkomst, beslist jouw collega handhavingsdeskundige de best passende maatregel, terugvordering of de stap naar het strafrecht. Wil je jezelf verder uitdagen? Er lopen meerdere initiatieven en projecten waar jouw inzet enorm gewenst is, je bent regisseur van je eigen carrière.

Binnen Handhaving is geen dag hetzelfde, ook jouw werkdagen of tijden kunnen per week verschillen. Soms vraagt een onderzoek inzet in het weekend, avonduren of is jouw expertise nodig bij één van onze andere kantoren. Als teamspeler heb je deze flexibiliteit, het verantwoordelijkheidsgevoel en de wil om met elkaar bij te dragen aan het grotere doel van onze Directie Handhaving. We vinden het belangrijk om te blijven leren, van en met elkaar. Jouw nieuwsgierige en ondernemende houding maakt dat je niet vervalt in ingesleten patronen, maar kritisch blijft op welke onderzoeksmethode je inzet voor welk resultaat. Je stelt vragen, geeft feedback en kan deze ook ontvangen. Preventief handhaven is ons ultieme doel, dit vraagt van onze mensen om verder vooruit te kijken en te handelen naar het voorkomen van misbruik in de toekomst.

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met functies waarin persoonlijk contact centraal staat. Je klantgerichtheid is te herkennen in houding en gedrag;
• In gesprekken ben je in staat om diverse gesprekstechnieken toe te passen en je sensitiviteit te benutten. Je bent een geaccepteerd gesprekspartner met kennis van zaken;
• Je beschikt over een zeer goede schrijfvaardigheid. Je kunt kort, bondig, objectief, duidelijk en concreet over bevindingen rapporteren;
• Je hebt affiniteit met handhaving en algemene kennis van sociale verzekeringswetten is een pré;
• Kwaliteiten die jou kenmerken zijn: integer, nieuwsgierig, analytisch en stressbestendig. Je kunt omgaan met weerstand en bent creatief in het vinden van oplossingen;
• Omdat je samenwerkt met verschillende teams en partijen is flexibiliteit belangrijk, dat betekent dat je ook buiten kantooruren beschikbaar bent als dat nodig is. Om flexibel te blijven ben je in staat je werk goed te plannen en organiseren;
• Je herkent fraudefenomenen en weet deze te koppelen aan je werk;
• Je bent bereid de benodigde trainingen en cursussen te volgen. Je vindt het vanzelfsprekend voortdurend te werken aan je vakmanschap en je neemt daartoe ook zelf initiatief;
• Je bent in bezit van rijbewijs B.

Je komt te werken in een betrokken team met een gedeelde passie voor rechtvaardigheid. Werken bij UWV betekent een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Salarisindicatie bij een 38-urige werkweek: minimaal € 3.505,- en maximaal € 5.066,- bruto per maand, inschaling afhankelijk van kennis en ervaring;
• Goede pensioenvoorziening;
• Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden;
• Hybride werken;
• Een werkplek die goed te bereiken is, je reiskosten worden (gedeeltelijk) vergoed;
• Een werkweek van 32 tot 38 uur;
• Dienstverband: tijdelijk voor 1 jaar met de intentie tot verlenging en/of vast dienstverband.

Dagelijks zetten meer dan 20.000 medewerkers bij UWV zich in om goede en snelle dienstverlening te leveren aan cliënten. Het handhaven van de wet- en regelgeving die UWV uitvoert is daar een cruciaal onderdeel van. UWV probeert in eerste instantie regelovertreding te voorkomen. Daarmee beperken we eventuele vervelende situaties voor de burger. Daar waar dit niet lukt, treden we op tegen regelovertreding: met onderzoek, controle en sanctie. UWV heeft daarbij oog voor de persoonlijke situatie van mensen en past, binnen de bedoeling van de wet, maatwerk toe waar nodig. Dit vraagt om inlevingsvermogen, luistervaardigheden en goede gesprekstechnieken.

De Directie Handhaving is een dynamische omgeving waarin complexe vraagstukken spelen, zowel politieke, maatschappelijke en organisatorische sensitiviteit vereisten zijn en innovatieve technieken getest en gebruikt worden. Veel van ons werk heeft invloed op het vertrouwen van burgers in onze overheid. Hierbij is het van extra belang dat UWV professioneel, zorgvuldig, rechtvaardig en met het oog voor de menselijk maat opereert.

Wanneer je in de komende periode (door bijvoorbeeld vakantie) niet aanwezig bent, vermeld dit dan in je brief.

Heb je vragen over de inhoud van de functie? Wend je dan tot Lilian Hulst-Roetman, Manager Handhaving, 06-50185698. Of Pascal van den Berg, Manager Handhaving, 06-11741131.

Onderdelen van de selectieprocedure zijn het navragen van referenties en het raadplegen van open digitale bronnen als sociale media en internet. Er zal daartoe eerst toestemming van je worden gevraagd. Een assessment kan ook onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Voordat je bij UWV aan het werk gaat word je gevraagd om een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Hier vertellen we je meer over tijdens de procedure.