Ondersteunend Begeleider Winteropvang (8-32 uur)

HVO-Querido; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiliteitskaart

Verlofdagen

IKB budget

Eindejaarsuitkering

Sportvergoeding

Job summary

HVO-Querido in Amsterdam zoekt een ondersteunend begeleider voor de winteropvang. Je werkt in een team en voert praktische taken uit zoals het innemen van bagage, serveren van maaltijden en zorgen voor netheid op de opvanglocatie.

Je bent een probleemoplosser met goede communicatieve vaardigheden en een positieve instelling die bijdraagt aan een prettige sfeer voor alle cliënten. De rol vereist flexibiliteit en aanpassingsvermogen; de daadwerkelijke begeleiding blijft bij de persoonlijk

Qualifications

• MBO-3 diploma vereist.
• Affiniteit met doelgroep.
• Ervaring in vergelijkbare werkomgeving is een plus.
• Beheersing van crisis- en agressiesituaties.

Responsibilities

• Ondersteunend begeleider neemt bagage aan en ondersteunt bij het serveren van maaltijden.
• Zorgt dat de opvanglocatie schoon en netjes blijft.
• Draagt bij aan een positieve sfeer door goede communicatie en oplossingsgerichtheid.

Education

MBO-3 diploma

Tools

Crisisbeheersing

Communicatie

Teamwerk

Job description

Van december tot en met april biedt HVO-Querido in Amsterdam opvang aan dak- en thuisloze mensen. Op de locatie wordt plek aangeboden aan 100 mensen. Daarvoor zoeken wij ondersteunend begeleiders om de winteropvang mee te draaien.

Jouw rol

Als ondersteunend begeleider zijn je taken erg praktisch en fysiek van aard. We zoeken daarom iemand die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken. Je helpt onder andere met het innemen van bagage, het serveren van maaltijden en zorgt ervoor dat de opvanglocatie schoon en netjes blijft. Je bent een probleemoplosser die gemakkelijk communiceert en een positieve instelling meebrengt, waardoor je bijdraagt aan een fijne sfeer voor iedereen. Geen dag is hetzelfde: je weet nooit hoe druk het zal worden, wat flexibiliteit en aanpassingsvermogen vereist. De daadwerkelijke begeleiding van de cliënten laat je over aan de persoonlijk begeleiders.

Locatie

De winteropvang is gevestigd op een locatie in Amsterdam-Zuid. Je werkt volgens een rooster, in overleg, met ochtenddiensten van 07:00 tot 11:00 uur en/of dagdiensten van 07:00 tot 15:30 uur, of avonddiensten van 14:30 tot 23:00 uur. Wanneer nodig draai je nachtdiensten van 22:45 tot 07:15 uur. Je maakt deel uit van een team van persoonlijk begeleiders, ondersteunend begeleiders en een zorgcoördinator.

Jouw profiel

• Je hebt een MBO-3 diploma op zak;
• Je hebt affiniteit met de doelgroep of ervaringskennis die aansluit bij de doelgroep;
• Je weet hoe je je handhaaft in crisis- en agressiesituaties;
• Ervaring in een vergelijkbare werkomgeving zien we als een groot pluspunt;
• Spreek je een Oost-Europese taal of Arabisch? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Arbeidsvoorwaarden en bijzonderheden

• Een baan met veel vrijheid en ruimte voor initiatief;
• Het betreft in eerste instantie een tijdelijk contract voor de duur van vier maanden vanaf 1 december 2026;
• Een interne kandidaat heeft in beginsel een terugkeergarantie mits er wordt voldaan aan de voorwaarden van de "regeling tijdelijke plaatsing van vaste medewerkers". Voor een externe kandidaat, wordt de mogelijkheid besproken voor een jaarcontract in de interne Flexclub of bij de doorlopende nachtopvang;
• Jouw salaris bedraagt minimaal € 2.690,- en maximaal € 3.988,- bruto per maand (schaal 5, CAO Sociaal Werk) op basis van een 36-urige werkweek. Dit is exclusief een arbeidsmarkttoeslag van 1,13%;
• Een 2e klas mobiliteitskaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen met OV of gebruik van OV-fiets;
• Je ontvangt bij een 36-urige werkweek minimaal 24 verlofdagen per jaar. Door feestdagencompensatie en vitaliteitsverlof kan dit oplopen tot ongeveer 30 verlofdagen. Daarnaast kun je via je IKB extra verlofuren kopen;
• Overige arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Sociaal Werk. Zo krijg je een individueel keuze budget van 17,07%. Hierin zitten onder andere vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Ook bouw je maandelijks een loopbaanbudget van 1,5% op.
• We vinden vitaliteit belangrijk en bieden jou daarom jaarlijks een sportvergoeding van € 100,-;
• Een referentiecheck en verklaring omtrent gedrag maken onderdeel uit van deze procedure. Tijdens de onboarding vragen we je om een online competentievragenlijst in te vullen;
• Met een interactief onboardingprogramma bieden we jou een warm welkom en een goede start.

HVO-Querido heeft de ambitie om een inclusieve en gelijkwaardige organisatie te zijn waar alle cliënten en medewerkers zichzelf kunnen zijn en zich thuis voelen, met als doel om betere kwaliteit van zorg te leveren aan onze cliënten en een veilige en inspirerende werkplek te bieden voor onze medewerkers. Bij HVO-Querido werken we vanuit drie kennisbronnen: ervaringskennis, praktijkkennis en wetenschappelijke inzichten.