Persoonlijk Begeleider Winteropvang (16-32 uur)

HVO-Querido; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiliteitskaart (2e klas)

Sportvergoeding €100

Individueel keuze budget 17,07%

Vakantiegeld en eindejaarsuitkering

Loopbaanbudget 1,5%

Job summary

HVO-Querido is in Amsterdam op zoek naar persoonlijk begeleiders voor de winteropvang van dak- en thuisloze mensen. Locatie is Amsterdam-Zuid, met diensten van 07:00-11:00, 07:00-15:30, 14:30-23:00 en af en toe nachtdiensten 22:45-07:15.

Je werkt in een team met zorgcoördinator en ketenpartijen om een veilige, prettige sfeer te waarborgen. Je hebt een MBO-4 diploma (agogische richting bij voorkeur) en kunt goed communiceren.

Qualifications

• Een MBO-4 diploma op zak, bij voorkeur een agogische opleiding.
• Je weet hoe je je handhaaft in crisis- en agressiesituaties.
• Ervaring en affiniteit met onze doelgroep is prettig.
• Ervaring in een vergelijkbare werkomgeving zien we als een groot pluspunt.
• Spreek je een Oost-Europese taal of Arabisch? solliciteer gerust.

Responsibilities

• Taken zijn praktisch en fysiek van aard.
• Tijdens ochtend-/avonddienst een aansturende rol hebben.
• Intakegesprekken met bezoekers voeren.
• Assisteren bij het innemen van bagage en het serveren van maaltijden.
• Zorgdragen voor een schone en nette opvanglocatie.
• Rapporteren en afstemmen met de zorgcoördinator en ketenpartijen.

Skills

Crisis management

Doelgroepervaring

Ervaring vergelijkbare werkomgeving

Oost-Europese talen

Arabisch spreken

Education

MBO-4 diploma (agogische opleiding)

Job description

Over de Winteropvang

Van december tot en met april biedt HVO-Querido in Amsterdam opvang aan dak- en thuisloze mensen. Op de locatie wordt plek aangeboden aan 100 mensen. Daarvoor zoeken wij persoonlijk begeleiders om de winteropvang mee te draaien.

Jouw rol

Als persoonlijk begeleider zijn je taken erg praktisch en fysiek van aard, daarnaast heb jij wisselend tijdens een ochtend/avonddienst een aansturende rol, en houd je intakegesprekken met de bezoekers. We zoeken daarom iemand die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken. Je helpt onder andere met het innemen van bagage, het serveren van maaltijden en zorgt ervoor dat de opvanglocatie schoon en netjes blijft. Je bent een probleemoplosser die gemakkelijk communiceert en een positieve instelling meebrengt, waardoor je bijdraagt aan een fijne sfeer voor iedereen. Geen dag is hetzelfde: je weet nooit hoe druk het zal worden, wat flexibiliteit en aanpassingsvermogen vereist. Je biedt begeleiding daar waar nodig aan, en houdt dit bij door middel van rapportage en afstemming met de zorgcoördinator en/of ketenpartijen.

Locatie

De winteropvang is gevestigd op een locatie in Amsterdam-Zuid. Je werkt volgens een rooster, in overleg, met ochtenddiensten van 07:00 tot 11:00 uur en/of dagdiensten van 07:00 tot 15:30 uur, of avonddiensten van 14:30 tot 23:00 uur. Wanneer nodig draai je nachtdiensten van 22:45 tot 07:15 uur. Je maakt deel uit van een team van persoonlijk begeleiders, ondersteunend begeleiders en een zorgcoördinator.

Jouw profiel

We zoeken flexibele, proactieve teamleden die graag de handen uit de mouwen steken. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Je hebt affiniteit met de doelgroep, staat stevig in je schoenen en weet je grenzen goed aan te geven. Herken je jezelf ook in onderstaande wensen, dan maken we graag kennis met jou!

• Je hebt een MBO-4 diploma op zak, bij voorkeur een agogische opleiding;
• Je weet hoe je je handhaaft in crisis- en agressiesituaties;
• Je hebt bij voorkeur ervaring en affiniteit met onze doelgroep;
• Ervaring in een vergelijkbare werkomgeving zien we als een groot pluspunt;
• Spreek je een Oost-Europese taal of Arabisch? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.

Arbeidsvoorwaarden en bijzonderheden

• Een baan met veel vrijheid en ruimte voor initiatief;
• Het betreft in eerste instantie een tijdelijk contract voor de duur van vier maanden vanaf 1 december 2026;
• Een interne kandidaat heeft in beginsel een terugkeergarantie mits er wordt voldaan aan de voorwaarden van de "regeling tijdelijke plaatsing van vaste medewerkers". Voor een externe kandidaat, wordt de mogelijkheid besproken voor een jaarcontract in de interne Flexclub of bij de doorlopende nachtopvang;
• Jouw salaris bedraagt minimaal € 3.261,- en maximaal € 4.779,- bruto per maand (schaal 7, CAO Sociaal Werk) op basis van een 36-urige werkweek. Dit is exclusief een arbeidsmarkttoeslag van 1,13%;
• Je ontvangt bij een 36-urige werkweek minimaal 24 verlofdagen per jaar. Door feestdagencompensatie en vitaliteitsverlof kan dit oplopen tot ongeveer 30 verlofdagen. Daarnaast kun je via je IKB extra verlofuren kopen;
• Een 2e klas mobiliteitskaart voor woon-werkverkeer en dienstreizen met OV of gebruik van OV-fiets;
• Overige arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO Sociaal Werk. Zo krijg je een individueel keuze budget van 17,07%. Hierin zitten onder andere vakantiegeld en een eindejaarsuitkering. Ook bouw je maandelijks een loopbaanbudget van 1,5% op.
• We vinden vitaliteit belangrijk en bieden jou daarom jaarlijks een sportvergoeding van €100,-;
• Een referentiecheck en verklaring omtrent gedrag maken onderdeel uit van deze procedure. Tijdens de onboarding vragen we je om een online competentievragenlijst in te vullen;
• Met een interactief onboardingprogramma bieden we jou een warm welkom en een goede start.

HVO-Querido heeft de ambitie om een inclusieve en gelijkwaardige organisatie te zijn waar alle cliënten en medewerkers zichzelf kunnen zijn en zich thuis voelen, met als doel om betere kwaliteit van zorg te leveren aan onze cliënten en een veilige en inspirerende werkplek te bieden voor onze medewerkers. Bij HVO-Querido werken we vanuit drie kennisbronnen: ervaringskennis, praktijkkennis en wetenschappelijke inzichten.

Meer informatie?

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Aisser Alnima, teammanager, via 06-11477718. Als je vragen hebt over de procedure, kun je bellen met junior recruiter Sana Pinto Silva via 06-15365021.