Ondersteunend Begeleider 24-uursopvang

Tussenvoorziening; Utrecht; Hybrid; EUR 30,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Onregelmatigheidstoeslag

IKB budget

Loopbaanbudget

TV Academie trainingen

PFZW pensioen

Reiskostenvergoeding

Job summary

Tussenvoorziening in Utrecht zoekt een Ondersteunend Begeleider voor 24-uursopvang. Je bent zichtbaar aanwezig op de opvang, maakt contact met gasten en bewaakt rust en veiligheid.

Je werkt in wisseldiensten en ontvangt een jaarcontract voor 24–36 uur per week. Het salaris loopt van €2.666 tot €4.426 bruto per maand (schaal 5/6 CAO Sociaal Werk), met ORT, 17% IKB, 1,5% loopbaanbudget, en trainingen via TV Academie. PFZW pensioenen en reiskostenvergoeding zijn voorzien.

Qualifications

• Aantoonbare affiniteit met kwetsbare mensen.
• Praktisch ingesteld en hands-on.
• Rustig, duidelijk en betrokken, ook bij middelengebruik of psychiatrische klachten.
• Assertief en durf grenzen aan te geven.

Responsibilities

• Gasten ondersteunen: contact maken, luisterend oor en gastvrije opvang.
• Rust en veiligheid bewaken: toezien op huisregels en veiligheidsafspraken; aanspreken waar nodig.
• Praktische en administratieve taken uitvoeren: ruimtes op orde houden, opvangregistraties en betalingen verwerken, overdracht regelen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Assertiviteit

Stressbestendig

Education

MBO-4 diploma

Job description

In de Sleep Inn bied je mensen zonder eigen thuis een veilige plek om de nacht door te brengen. Door jouw aanwezigheid ontstaat rust, overzicht en een prettige sfeer. Je bent er op momenten die ertoe doen en zorgt samen met collega's voor veiligheid, duidelijkheid en menselijk contact.

Wat ga je doen als Ondersteunend Begeleider 24-uursopvang

Je start je dienst met een overdracht van collega's. Daarna ben je zichtbaar aanwezig op de opvang. Je maakt een praatje met gasten, houdt in de gaten hoe het met hen gaat en zorgt dat de locatie een veilige en prettige plek blijft voor iedereen.

In de kern hou jij je bezig met:

• Gasten ondersteunen: Je maakt contact met gasten, biedt een luisterend oor en zorgt voor een gastvrije en veilige opvang.
• Rust en veiligheid bewaken: Je ziet toe op huisregels en veiligheidsafspraken en spreekt mensen aan als dat nodig is.
• Praktische en administratieve taken uitvoeren: Je houdt gezamenlijke ruimtes op orde, verwerkt opvangregistraties en betalingen en zorgt voor een goede overdracht aan collega's.

Werktijden: Je werkt in wisseldiensten volgens een rooster . De diensttijden zijn van 7.30-15.45 uur, van 15.00-23.45 uur en van 23.30-7.45 uur. Op deze locatie wordt samen gewerkt aan een rooster dat recht doet aan zowel het privéleven van collega's als de bezetting op de opvang. Door rekening te houden met persoonlijke situaties én het teambelang ontstaat een eerlijke verdeling van de diensten.

Wat krijg je van ons?

Goed zorgen voor onze cliënten begint bij goed zorgen voor jou. Daarom kun je rekenen op sterke arbeidsvoorwaarden en volop ruimte om te groeien.

Dit is wat we jou bieden:

• Salaris: € 2666,- tot maximaal € 4426,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (schaal 5/6 CAO Sociaal Werk), inschaling is afhankelijk van je ervaring en opleiding.
• Dienstverband: Een jaarcontract voor 24 tot 36 uur per week. Bevalt de samenwerking van beide kanten? Dan is het de bedoeling dat je na het jaarcontract een vast contract krijgt.
• Onregelmatigheidstoeslag (ORT): Werk je op onregelmatige tijden, zoalsin de avond, nacht of het weekend? Dan ontvang je eenonregelmatigheidstoeslag volgens de CAO Sociaal Werk.
• 17% Keuzebudget (IKB): Vrij in te zetten voor o.a. extra salaris, vakantiegeld of verlof. Je kunt dit budget ook maandelijks laten uitkeren.
• 1,5% Loopbaanbudget: Speciaal gereserveerd voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit.
• Blijven leren: Onbeperkt trainingen en cursussen volgen via onze TV Academie.
• Goede extra's: Pensioenopbouw bij PFZW en een heldere reiskostenvergoeding.

Wat neem je mee?

Je hebt aantoonbare affiniteit met kwetsbare mensen en vindt het belangrijk om hen te ondersteunen op een betrokken en respectvolle manier. Je bent praktisch ingesteld en steekt graag de handen uit de mouwen. Je blijft rustig, duidelijk en betrokken, ook wanneer onze gasten te maken hebben met middelengebruik of psychiatrische klachten. Je durft grenzen aan te geven en behandelt iedereen met respect. Daarnaast ben je assertief en durf je mensen aan te spreken op hun gedrag wanneer dat nodig is.

Om deze rol goed te kunnen invullen, vragen we daarnaast:

• Een relevant mbo-diploma niveau 4.
• Heb je ervaring in de horeca, dan is dat zeker een pluspunt.

Over het team & de locatie

Je komt te werken in een divers en gemotiveerd team van 15 ondersteunend begeleiders, 4 stagiaires en zo’n 45 betrokken vrijwilligers. Samen vormen we een hecht team waarin samenwerking en aanpakken centraal staan. Ons doel is om een veilige, gastvrije en respectvolle plek te bieden aan mensen zonder eigen thuis. We werken praktisch en oplossingsgericht, denken in mogelijkheden en ondersteunen elkaar waar nodig. De lijnen zijn kort en de samenwerking is open. Dit zorgt voor een prettige werksfeer waarin iedereen zich gezien voelt en ruimte krijgt om te leren en zich te ontwikkelen.

Veel collega's waarderen het persoonlijke contact metonze gasten. Zoals een medewerker uit de opvang vertelt: "Juist de kleine momenten, een gesprek, een glimlach of een stap vooruit maken dit werk bijzonder. " Dat gevoel van betekenis zie je dagelijks terug op de locatie.

Meer lezen over werken in de opvang klik hier!

Samen Sterker verder

Ben jij oprecht, krachtig en verbindend? We nodigen je van harte uit om te solliciteren! Heb je vooraf nog vragen over de functie of de locatie? Bel of app gerust met: Eline Muris 06-23679103.