Ocean Import Agent

Werken Bij Expeditors; Barendrecht; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Expeditors zoekt een Ocean Import Agent voor onze Barendrecht-vestiging. Je bent de operationele motor en centrale coördinator voor inkomende zeevrachtzendingen naar Europa, van vertrek tot levering aan de eindklant.

Je werkt in een dynamische omgeving waar snelheid, hoge nauwkeurigheid en proactieve communicatie essentieel zijn. Je bouwt sterke relaties met rederijen, vervoerders, douaneagentschappen en Expeditors-kantoren wereldwijd.

Qualifications

• Ervaring met importprocessen en logistiek is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; vloeiend in communicatie met klanten en partners.
• Zeer accuraat werken en probleemoplossend denken onder tijdsdruk.

Responsibilities

• End-to-End Import Operations: coördineren en volgen van inkomende zeevrachtzendingen vanaf herkomsthaven tot uiteindelijke bestemming in Europa.
• Klant- & Stakeholdercommunicatie: vaste operationele aanspreekpunten voor toegewezen accounts; proactief communiceren over zendingsstatussen, aankomstmeldingen, vertragingen en oplossingen.
• Carrier & Vendor Management: dagelijks contact met zeevrachtvervoerders, rederijen en terminaloperators om soepel natransport te regelen.
• Systeemnauwkeurigheid & Documentatie: controleren en invoeren van importdocumentatie (BoL, facturen, paklijsten, douanedocumenten) in Expeditors-systemen.
• Milestone Tracking & E-mailbeheer: monitoren van transportmijlpalen en verwerken van hoog e-mailvolume om knelpunten tijdig te signaleren.
• Financiële Dossiercontrole (Job Costing): opstellen van klantfacturen en bewaken van zendingsmarges.

Job description

Dit ga je doen

Als Ocean Import Agent op onze vestiging in Barendrecht ben jij de operationele motor en de centrale coördinator voor inkomende zeevrachtzendingen naar Europa. Je beheert jouw toegewezen klantaccounts van A tot Z: vanaf het moment dat een container de herkomsthaven verlaat tot aan de uiteindelijke aflevering bij de eindklant.

Je werkt in een dynamische, snel veranderende omgeving waarin snelheid, hoge nauwkeurigheid, proactieve klantcommunicatie en een scherp probleemoplossend vermogen essentieel zijn. Je krijgt energie van het strak onder controle houden van transportplanningen, het bijwerken van interne systemen en het opbouwen van sterke relaties met rederijen, vervoerders, douaneagenten en overzeese Expeditors-kantoren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden & dagelijkse taken:

• End-to-End Import Operations: Coördineren en volgen van inkomende zeevrachtzendingen (FCL/LCL) vanaf herkomsthavens tot de uiteindelijke bestemmingen binnen Europa.
• Klant- & Stakeholdercommunicatie: Optreden als het vaste operationele aanspreekpunt voor jouw accounts. Proactief communiceren over zendingsstatussen, aankomstmeldingen, vertragingen en oplossingen via telefoon en e-mail.
• Carrier & Vendor Management: Dagelijks contact met zeevrachtvervoerders, rederijen, terminaloperators en achterlandtransporteurs om een soepel natransport te regelen.
• Systeemnauwkeurigheid & Documentatie: Controleren en verwerken van importdocumentatie (Bill of Lading, commerciële facturen, paklijsten, douanedocumenten) en zendingsgegevens foutloos invoeren in de systemen van Expeditors.
• Milestone Tracking & E-mailbeheer: Actief monitoren van transportmijlpalen en het verwerken van hoog e-mailvolume om potentiële knelpunten op zee of in de haven tijdig te voorzien.
• Financiële Dossiercontrole (Job Costing): Opstellen van klantfacturen, controleren van leveranciersfacturen, bewaken van zendingsmarges en zorgen voor een nauwkeurige financiële afhandeling van dossiers.