NOC medewerker (1st en 2nd line support)

Circet Benelux; Netherlands; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Team in Veenendaal

CAO Metaal & Techniek met pensioen

Jaarbonus

8% vakantiegeld

38 verlofdagen (25 vakantiedagen + 13/

Job summary

Circet Benelux zoekt een NOC Operator 1e en 2e lijnsupport in Veenendaal. Je bewaakt 24/7 telecomnetwerken voor klanten, onderzoekt storingen, bepaalt impact en lost incidents waar mogelijk zelf op, met hulp van collega’s.

Je beheert en verbetert netwerken, biedt 1e/2e lijn support aan klanten en collega’s, en maakt rapportages over netwerkprestaties en incidenten. Daarnaast krijg je een marktconform salaris, een jaarbonus, 8% vakantiegeld en ruime verlofregeling.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en leergierigheid.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkaanpak bij calamiteiten.
• Bereidheid tot consignatiedienst (24/7) en training.
• Technische kennis wordt verder ontwikkeld via trainingen.

Responsibilities

• 24x7 bewaken en beheren van netwerken en systemen voor klanten.
• Oorzaak en impact van incidenten bepalen en waar mogelijk oplossen.
• Beheren, testen en verbeteren van netwerken; 1e en 2e lijn support leveren.
• Opstellen van rapportages over netwerkprestaties en incidenten.

Skills

Communicatief vaardig

Leergierig

Accuraat

Perfectionistisch

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

NOC Operator 1st & 2nd Line Support

Vanuit het NOC in Veenendaal zorg je er samen met collega’s voor dat de telecommunicatie 24/7 worden bewaakt en beheerd. Jullie zijn de eerste verdedigingslinie bij incidenten en storingen, cruciaal voor een stabiele verbinding.

Ben jij op zoek naar een baan vol uitdaging en afwisseling, waarin je samenwerkt met verschillende mensen, anderen weet te motiveren en graag verantwoordelijkheid neemt?

Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat ga je doen:

Als NOC Operator monitor je continu de verschillende netwerken en systemen van onze klanten. Zie je een afwijking of storing? Dan grijp jij direct in. Je onderzoekt de oorzaak, bepaalt de impact en lost incidenten zo ver mogelijk zelf op. Daarbij ondersteun je niet alleen klanten, maar ook je collega’s met jouw technische kennis en inzicht.

Je bent verantwoordelijk voor het beheren, testen, onderhouden én verbeteren van onze netwerken en systemen. Daarnaast bied je 1st- en 2nd line support aan klanten én aan je collega’s binnen het Network Operations Center.

Een greep uit jouw werkzaamheden

• 24x7 proactief bewaken en beheren van telecommunicatie- en satellietnetwerken op OSI-laag 1 en 2.

• Analyseren en oplossen van incidenten op zowel 1st- als 2nd line niveau.

• Testen, wijzigingen doorvoeren en ondersteunen bij de inbeheername van nieuwe netwerken.

• Verlenging en registratie van POP-toegang en autorisaties.

• Opstellen van rapportages over netwerkprestaties en incidenten.

• Meedenken over structurele verbeteringen in monitoring, processen en prestaties.

Dit krijg je van ons:

• Een supertof team in Veenendaal.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet. Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek) met bijhorend pensioen.

• Een functie gebonden jaarbonus.

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger brutosalaris.

• Circet NL werkt samen met Benefits at Work. Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer.

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitness plan.

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.

Wat jij meebrengt

• Je hebt een MBO-4 werk- en denkniveau

• Je denkt graag mee in het optimaliseren en verbeteren van (werk-) processen.

• Je volgt processen nauwkeurig bij calamiteiten en storingen.

• Je bent bereid om periodiek een consignatiedienst (24/7) te draaien.

• Je staat open voor het volgen van trainingen, tenminste veiligheidstrainingen zoals VCA.

• Je bent communicatief vaardig en leergierig, de techniek leren wij je.

• Je bent accuraat, perfectionistisch en rechtlijnig.

Wie is Circet?

Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk. Wat we precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen, upgraden het elektriciteitsnet ... Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme zijn voor ons het belangrijkste, in onze Circet Academy leiden we je verder op. En weet: bij ons zit je goed. We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we expert zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.

Voor deze positie is acquisitie door W&S bureaus niet gewenst.

Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.

*The Dutch language is mandatory for this job.