Administratief Medewerker

Circet Benelux; Waalre; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen

Bonus

38 dagen verlof

Vakantiegeld 8%

Bedrijfsfitness

Circet Academy

Benefits at Work

Job summary

Circet Benelux zoekt een klantgerichte administratieve medewerker voor de Service en Beheer afdeling. Je bent het aanspreekpunt voor eindklanten zoals KPN en Delta Fiber en verzorgt administratieve afhandeling van na-aansluitingen, schade- en herstelwerkzaamheden en de financiële afwikkeling.

Je verbindt technici met administratieve collega's, verwerkt storingen en claims, stelt offertes op en bewaakt dossiers.

Qualifications

• Klantcontactervaring en administratieve afhandeling is gewenst.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en Schrift.
• Kennis van telecom/infrastructuur is een pre.
• Teamplayer met oog voor prioriteiten.

Responsibilities

• Behandel de administratie rondom na-aansluitingen en schade/herstel.
• Functie als eerstelijns aanspreekpunt voor eindklanten en telefonische/emailvragen.
• Verwerk storingen en na-aansluitingen in de systemen.
• Controleer schade- en herstelrapporten en match information.
• Verzamel gegevens voor dossieropbouw en stel offertes op namens Circet.
• Verwerk inkomende claims en volg deze op.

Skills

Klantcontact

Telefonisch contact

Nauwkeurig

Snel oppakken werk

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Systeemkennis

Job description

Vind jij het leuk om met veel diverse mensen samen te werken en een vertrouwd aanspreekpunt te zijn voor o.a. de eindklanten van onze opdrachtgevers. Staat een goede beleving en afhandeling hierbij voor jou voorop? Dan is dit misschien jouw baan!

Dit ga je doen

Je komt te werken voor de afdeling Service en Beheer. Voor een aantal van onze opdrachtgevers ga je aan de slag met de administratie rondom na-aansluitingen en schade- en herstelwerkzaamheden en de financiële afwikkeling hiervan. Je bent hierin de schakel tussen de technische specialisten en de technisch administratieve medewerkers en zorgt dat alle administratieve zaken die voortvloeien uit hun werk, gedegen worden opgepakt.

• Jij bent het visitekaartje van onze afdeling en per telefoon of email het aanspreekpunt vanuit o.a. KPN, Delta Fiber of zijn eindklant.

• Je beantwoord vragen over bijvoorbeeld facturering, status realisatie glasvezel- of coaxaansluiting, geeft informatie en lost problemen op.

• Je verwerkt binnenkomende storingen en na-aansluitingen in onze systemen.

• Daarnaast controleer je schade- en herstel rapporten.

• Je matcht aangeleverde informatie met de informatie in het systeem en indien nodig vul je dit aan.

• Je verzamelt de juiste gegevens voor een complete dossieropbouw.

• Je stelt offertes op voor eindklanten namens DeltaFiber

• Je verwerkt binnenkomende claims in onze systemen en zorgt voor opvolging hiervan.

Dit krijg je van ons

• Een leuke werkplek op locatie met een team van jonge enthousiaste collega’s in een fulltime functie van 32 tot 40 uur.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet. Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek - Technisch Installatiebedrijf) met bijhorend pensioen.

• Naast jouw vaste salaris is er een jaarlijkse bonus die gebaseerd is op een vooraf vastgestelde jaarlijkse doelstelling.

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger bruto salaris.

• Circet NL werkt samen met Benefits at Work. Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer;

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitness plan.

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.

Dit ben jij

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau.

• Je bent handig met systemen en maakt nieuw werk je snel eigen

• Daarnaast ben je secuur en heb je enige ervaring in klantcontact.

• Kennis van techniek is een pre, maar affiniteit hiermee is het belangrijkst.

• Natuurlijk ben je communicatief sterk, sociaal, heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en ben je leergierig.

• Je bent secuur, checkt alles dubbel om te kijken of zaken goed worden opgevoerd en je houdt je werk goed bij o.b.v. prioriteiten.

• Je bent beschikbaar gedurende de openingstijden tussen 07:30 en 17:00 uur. Samen plannen we in overleg je rooster in.

Wie is Circet

Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk bij Circet. Wat we dan precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen en upgraden het elektriciteitsnet. Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we experts zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.

Solliciteren

The Dutch language is mandatory for this job