Netwerk & Security Operations Lead (Financiële Services)

KPN New Business; Amersfoort; Hybrid; EUR 66,000 - 102,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 5915–9131 EUR

Vaste 13e maand

Inzetbaarheidsbudget €1500/jaar

Flexibele verlofregeling

Thuiswerkplek ondersteuning (telefoon+

Reiskostenvergoeding OV

Leasefiets optioneel

Pensionering 23%

Job summary

KPN New Business zoekt een Financial Services Operations Manager (Network & Security) die leiding geeft aan een dedicated klantteam en end-to-end netwerk- en securitydiensten beheert binnen de klantomgeving.

Je werkt nauw samen met de Vertical FSI en zorgt voor stabiliteit, kwaliteit en voorspelbare dienstverlening in een streng gereguleerde omgeving. Je bent het verbindende aanspreekpunt voor ABN AMRO en andere stakeholders.

Qualifications

• WO-niveau en ervaring met IT/security dienstverlening.
• Ervaring met klantprocessen en governance.
• Sterke communicatie en verbindende vaardigheden.
• Leiderschap gericht op stabiliteit en kwaliteit.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het dedicated klantteam binnen het klantecosysteem.
• Verantwoordelijk voor end-to-end levering en beheer van netwerk- en securitydiensten.
• Aansturen van alle servicedeskactiviteiten binnen klantprocessen.
• Bewaken van prestaties, SLA’s, compliance en continuïteit van dienstverlening.
• Primair aanspreekpunt richting ABN AMRO voor operationele en bestuurlijke afstemming.
• Samenwerking met Vertical FSI voor governance-afstemming.
• Coördineren met andere Tech Hub-domeinen (Networking, DevSecOps, Identity).
• Initiëren en realiseren van procesverbeteringen.
• Zorgen voor voorspelbare levering en doorontwikkeling binnen een gereguleerde omgeving.

Skills

Leiderschap

Stakeholder management

Security governance

Teamcoördinatie

Goede communicatie

Education

WO-niveau

Job description

KPN New Business zoekt een Financial Services Operations Manager (Network & Security) die leiding geeft aan een dedicated klantteam en end-to-end netwerk- en securitydiensten beheert binnen de klantomgeving.

Je werkt nauw samen met de Vertical FSI en zorgt voor stabiliteit, kwaliteit en voorspelbare dienstverlening in een streng gereguleerde omgeving. Je bent het verbindende aanspreekpunt voor ABN AMRO en andere stakeholders.