Nachtreceptionist | Eijsden

Hotelprofessionals - TDC Groep Eijsden

Eijsden

On-site

EUR 23,419 - 26,174

Part time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Job summary

Hotelprofessionals - TDC Groep Eijsden zoekt een nachtreceptionist die zelfstandig werkt en rust bewaart tijdens de nacht in een exclusief 5-sterren-plus hotel met 81 kamers en een 2-sterren Michelin restaurant in Eijsden.

Je behandelt late check-ins/out, verzorgt roomservice en valet parking, loopt controlerondes en bewaakt veiligheid. Je werkt met Opera Cloud en hebt sterke talenvaardigheden Nederlands en Engels; rijbewijs vereist voor valet parking.

Qualifications

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Hospitality of Hotelmanagement.
Ervaring als receptionist of front office medewerker is een pré.
Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk; extra taal is een pré.
Gastgerichte instelling met oog voor detail en passie voor excellente service.
Representatieve en professionele uitstraling.
Stressbestendig en adequaat handelen bij onverwachte situaties.
Rijbewijs in verband met de Valet Parking.

Responsibilities

Ontvangen van gasten (late check-ins en vroege check-outs) op representatieve wijze.
Verzorgen van roomservice en valet parking, ook tijdens de nacht.
Lopen van controlerondes door het hotel (gemiddeld 4 keer per nacht).
Bewaken van rust, veiligheid en overzicht in het hele hotel.
Werken met het reserveringssysteem Opera Cloud.
Zelfstandig oplossen van vragen en situaties van gasten.
Licht administratief werk, waaronder nachtcontroles en kasafsluitingen, en overdracht naar de dagdienst.

Skills

Nederlands

Engels

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Professionaliteit

Rijbewijs

Microsoft Office

Education

MBO-4 richting Hospitality/Hotelmanagement

Tools

Opera PMS

Mews

Protel

Job description

Overzicht

Werk jij graag zelfstandig, ben je scherp in de nacht en neem je verantwoordelijkheid? Dan is dit geen standaard bijbaan, dit is jouw shift. Als nachtreceptionist ben jij ’s nachts het gezicht én de rust van dit exclusieve 5-sterren-plus hotel met 81 kamers en suites en een 2-sterren Michelin restaurant, gelegen in Eijsden. Jij zorgt dat alles op het hoogste niveau blijft draaien terwijl de gasten slapen.

Verantwoordelijkheden

Ontvangen van gasten (late check-ins en vroege check-outs) op representatieve wijze
Verzorgen van roomservice en valet parking, ook tijdens de nacht
Lopen van controlerondes door het hotel (gemiddeld 4 keer per nacht)
Bewaken van rust, veiligheid en overzicht in het hele hotel
Werken met het reserveringssysteem Opera Cloud
Zelfstandig oplossen van vragen en situaties van gasten
Licht administratief werk, waaronder nachtcontroles en kasafsluitingen, en overdracht naar de dagdienst

Jij bent degene die bepaalt of een nacht op 5-sterren-plus niveau verloopt.

Wat maakt dit werk interessant?

Werken op een exclusieve, 5-sterren-plus locatie in Eijsden
Onderdeel zijn van een hotel met een 2-sterren Michelin restaurant
Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid tijdens de nachtdienst
In het weekend werk je samen met een collega, doordeweeks vaker alleen
Afwisselende nachten: van rustig tot dynamisch
Mogelijkheid tot aanvulling van uren bij andere hotels indien fulltime gewenst

Wat je krijgt

Werken in een 5-sterren-plus hotel met een 2-sterren Michelin restaurant
Diensten van 23:00 tot 07:00 uur, voornamelijk in het weekend
Een salaris tot €18,01 bruto per uur
16 uur per week (vrijdag/zaterdag); aanvulling bij andere hotels mogelijk indien fulltime gewenst
In het weekend werk je met twee personen, dus nooit alleen
Werken met een modern reserveringssysteem (Opera Cloud)

Waarom dit hotel?

Bij dit hotel werk je op een locatie waar service en veiligheid voor de gast altijd voorop staan. We werken met duidelijke afspraken, structuur en een hoge standaard in gastbeleving, passend bij een 5-sterren-plus hotel met een 2-sterren Michelin restaurant.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid tijdens de nacht, maar ook de ondersteuning om het goed te doen. Laat zien dat je het aankunt, dan groei je snel door.

Wat we zoeken

Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Hospitality of Hotelmanagement
Ervaring als receptionist of front office medewerker is een pré
Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk; een extra taal is een pré
Gastgerichte instelling met oog voor detail en passie voor excellente service
Representatieve en professionele uitstraling
Zelfstandig en in teamverband kunnen werken en verantwoordelijkheid durven nemen
Stressbestendig en adequaat handelend bij onverwachte situaties
Discreet en betrouwbaar in de omgang met vertrouwelijke gast- en hotelinformatie
Flexibel inzetbaar voor nacht-, weekend- en feestdagendiensten
Ervaring met hotelreserveringssystemen (Opera PMS, Mews, Protel of vergelijkbaar) is een sterke pré
Goede computervaardigheden, waaronder Microsoft Office
In bezit van een BHV-certificaat, of bereid dit op korte termijn te behalen
Financieel nauwkeurig, ervaring met kasafsluitingen en nachtcontroles is een pré
Proactieve houding en oog voor continue verbetering van de dienstverlening
In bezit van een rijbewijs, in verband met de Valet Parking service aan gasten

Persoonlijke eigenschappen