Nachtreceptionist(e)

WestCord Hotels; Eindhoven; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Groei binnen keten

Trainingen & workshops

Salaris passend

Overnachting voor €40 incl ontbijt in

30% korting op eten, dranken en WestCo

30% korting op WestCord producten en @

OneTeam verrassingen

Bonus van €250 bij aanbrengen nieuwe -

Gratis hotelovernachting inclusief din

Job summary

WestCord Hotels zoekt een nacht receptionist in Eindhoven om gasten te begeleiden bij in- en uitchecken, telefoontjes af te handelen en wake-up calls te verzorgen. Je bent het gezicht van het hotel gedurende de nacht en draagt bij aan de veiligheid en service.

Je hebt ervaring in de hotellerie, spreekt vloeiend Engels en bent parttime beschikbaar doordeweeks. Woonachtig in de omgeving van Eindhoven is een pluspunt.

Qualifications

• Ervaring in de hotellerie is gewenst.
• Goede beheersing van het Engels is vereist.
• Parttime beschikbaarheid doordeweeks.

Responsibilities

• Gasten in- en uitchecken en informatie verstrekken.
• Telefonische oproepen beantwoorden en wake-up calls regelen.
• Toezicht houden op de veiligheid tijdens de nacht.
• Administratieve taken waar nodig uitvoeren.
• Problemen zelfstandig oplossen wanneer dat nodig is.

Skills

Gastgericht

Zelfstandig

Engels vloeiend

Job description

Wil jij graag werken in de nacht en ben je doordeweeks beschikbaar? Iemand met ervaring in de hotellerie die gastgericht en zelfstandig is, en daarnaast kennis heeft van buitenlandse talen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw spontane glimlach ben jij het gezicht van de receptie en zorg je ervoor dat onze gasten te allen tijde een betrouwbaar aanspreekpunt hebben in het hotel.

Tijdens jouw dienst zal je het ‘gezicht’ van het hotel zijn. Gasten in-en uitchecken, telefoontjes opnemen en rondjes lopen in en om het hotel te checken. Daarnaast zal je ook zorg dragen voor de veiligheid van de gasten. Gedurende de nacht heb je een aantal verschillende werkzaamheden. Denk hierbij onder andere aan het maken van een inventarisatie voor het ontbijt. Hierdoor is iedereen overal van op de hoogte en kunnen we het serviceniveau hoog houden.

Wij zijn op zoek naar collega’s met een eigen verhaal, iemand die de gastbeleving van de hotelgasten naar een hoger niveau wil tillen. Je werkt vanuit je hart en met een passie voor gastvrijheid en de horeca.

Are you ready to embark on a new adventure?

Jouw taken

• Het ontvangen en in- en uitchecken van gasten.
• Je bent allround contactpersoon tijdens de nacht & bezorgt de nodige informatie aan gasten.
• Je behandelt de inkomende telefoontjes en zorgt voor de wake up calls & noteert berichten/opmerkingen.
• Enige bijbehorende administratieve taken.
• Indien nodig adequaat/ zelfstandig oplossen van problemen.
• Het belangrijkste is dat jij zorgt voor de veiligheid van onze gasten gedurende de nacht.

Wat maakt jou de geschikte collega?

• Jij hebt ervaring binnen de hotellerie.
• Onze internationale gasten kun jij ook te woord staan, je beheerst de Engelse taal vloeiend.
• Je bent parttime beschikbaar en inzetbaar op doordeweekse dagen.
• Woonachtig in (de omgeving van) Eindhoven;

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen en workshops: Zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen, zowel professioneel als op het gebied van mentale gezondheid.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• 40/30 member:
• Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus van € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!