Nachtreceptionist(e)

WTC Hotel; Eindhoven; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Overnachting voor €40 inclusief ontbij

30% korting op eten en WestCord-merken

Gratis hotelovernachting na proeftijd

Bonus bij werving van nieuwe collega

Job summary

WestCord Hotels zoekt een nacht- receptionist./receptioniste die gasten bij aankomst en vertrek aan de balie helpt, telefoontjes afhandelt en wake-up calls verzorgt. Je bent het gezicht van het hotel en bewaakt de veiligheid van gasten tijdens de nacht.

Je werkt parttime doordeweeks en beheerst de Engelse taal vloeiend. Ervaring in de hotellerie is een pré en je woont in de omgeving van Eindhoven.

Qualifications

• Ervaring in de hotellerie.
• Vloeiende Engelse taal beheersen.
• Parttime beschikbaar en inzetbaar op doordeweekse dagen.

Responsibilities

• Ontvangen en in- en uitchecken van gasten.
• Allround contactpersoon tijdens de nacht en informatie aan gasten verstrekken.
• Behandelen van inkomende telefoontjes, wake-up calls en berichten noteren.
• Enkele administratieve taken.
• Indien nodig zelfstandig problemen oplossen.
• Zorg dragen voor de veiligheid van gasten gedurende de nacht.

Skills

Gastgericht

Zelfstandig

Parttime beschikbaar

Engels vloeiend

Job description

Wil jij graag werken in de nacht en ben je doordeweeks beschikbaar? Iemand met ervaring in de hotellerie die gastgericht en zelfstandig is, en daarnaast kennis heeft van buitenlandse talen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw spontane glimlach ben jij het gezicht van de receptie en zorg je ervoor dat onze gasten te allen tijde een betrouwbaar aanspreekpunt hebben in het hotel.

Tijdens jouw dienst zal je het ‘gezicht’ van het hotel zijn. Gasten in-en uitchecken, telefoontjes opnemen en rondjes lopen in en om het hotel te checken. Daarnaast zal je ook zorg dragen voor de veiligheid van de gasten. Gedurende de nacht heb je een aantal verschillende werkzaamheden. Denk hierbij onder andere aan het maken van een inventarisatie voor het ontbijt. Hierdoor is iedereen overal van op de hoogte en kunnen we het serviceniveau hoog houden.

Wij zijn op zoek naar collega’s met een eigen verhaal, iemand die de gastbeleving van de hotelgasten naar een hoger niveau wil tillen. Je werkt vanuit je hart en met een passie voor gastvrijheid en de horeca.

Are you ready to embark on a new adventure?

Jouw taken

• Het ontvangen en in- en uitchecken van gasten.
• Je bent allround contactpersoon tijdens de nacht & bezorgt de nodige informatie aan gasten.
• Je behandelt de inkomende telefoontjes en zorgt voor de wake up calls & noteert berichten/opmerkingen.
• Enige bijbehorende administratieve taken.
• Indien nodig adequaat/ zelfstandig oplossen van problemen.
• Het belangrijkste is dat jij zorgt voor de veiligheid van onze gasten gedurende de nacht.

Wat maakt jou de geschikte collega?

• Jij hebt ervaring binnen de hotellerie.
• Onze internationale gasten kun jij ook te woord staan, je beheerst de Engelse taal vloeiend.
• Je bent parttime beschikbaar en inzetbaar op doordeweekse dagen.
• Woonachtig in (de omgeving van) Eindhoven;

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei:Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen en workshops: Zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen, zowel professioneel als op het gebied van mentale gezondheid.
• Salaris:Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• 40/30 member:
• Overnachten voor € 40,-inclusief ontbijtin alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam:Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Eennetto bonus van € 250,-wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratishotelovernachtinginclusief diner als jij door je proeftijd bent!