Multilingual Customer Support Advisor - On-site in Larnaca

Will werk; Utrecht; On-site; EUR 13,000 - 28,000; Full time

Job summary

Will werk zoekt een Customer Service Advisor voor internationale klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, chat en e-mail met vragen over accounts, betalingen en facturering, waaronder gaming-accounts zoals wachtwoord resets.

Na een 5 weken durende training ga je zelfstandig aan de slag. Je werkt op kantoor in Larnaca, Cyprus met een team van collega’s uit heel Europa en biedt ondersteuning in verschillende talen.

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, chat en e-mail.
• Verwerking van vragen over accounts, betalingen en facturering.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten.
• Doorverwijzen van complexere issues naar de juiste specialist.

Job description

Will werk zoekt een Customer Service Advisor voor internationale klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, chat en e-mail met vragen over accounts, betalingen en facturering, waaronder gaming-accounts zoals wachtwoord resets.

Na een 5 weken durende training ga je zelfstandig aan de slag. Je werkt op kantoor in Larnaca, Cyprus met een team van collega’s uit heel Europa en biedt ondersteuning in verschillende talen.