Microsoft Dynamics 365 Business Central | Application Manager | Kaag

Feadship; Kaag; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Feadship zoekt een Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager die functioneel aanspreekpunt is voor key-users en eindgebruikers. Je zorgt voor begrip en efficiënt gebruik van Business Central, en coördineert releases en verandertrajecten binnen de IT-afdeling.

Je werkt samen met het Informatie Management-team en andere ICT-collega’s. Een scherpe procesmatige blik en vertaalslag van bedrijfswensen naar oplossingen zijn cruciaal voor succes.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor IT.
• 3–5 jaar relevante ervaring in functioneel applicatiebeheer, ERP of informatiemanagement.
• Ervaring met ondersteuning van key-users en eindgebruikers.
• Begrijpt bedrijfsprocessen en vertaalt wensen naar concrete oplossingen.
• Kennis van requirements, impactanalyses, incidenten en wijzigingen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Functioneel ondersteunen van key-users en eindgebruikers.
• Fungeren als vraagbaak voor Microsoft Dynamics 365 Business Central en andere businessapplicaties.
• Gebruikers helpen om functionaliteiten goed en efficiënt te gebruiken.
• Verzorgen van instructies, kennisoverdracht en trainingen.
• Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Vertalen van wensen vanuit de business naar requirements en functionele oplossingen.
• Uitvoeren van impactanalyses en het maken van Change requests.
• Coördineren, testen en begeleiden van releases en wijzigingen.
• Signaleren van terugkerende problemen en structurele verbetermogelijkheden.
• Samenwerken met key-users, proceseigenaren, ICT-collega’s en externe leveranciers.
• Zorgen dat Business Central en andere businessapplicaties betrouwbaar blijven functioneren.

Skills

Dutch language

English language

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Maak jij het verschil tussen een applicatie die werkt en een applicatie die écht voor de business werkt? Als Application Manager Business Central verbind je mensen, processen en IT binnen de wereld van Feadship.

Jouw aandeel in de bouw van een Feadship

Bij Royal Van Lent bouwen we niet alleen bijzondere jachten, maar werken we ook continu aan de digitale ondersteuning van onze organisatie. Daarom zoeken we een Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager die gebruikers verder helpt, bedrijfsprocessen begrijpt en ervoor zorgt dat onze businessapplicaties optimaal aansluiten op het dagelijkse werk.

Dit ga je doen als Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager

Als Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager ben je het functionele aanspreekpunt voor onze key-users en eindgebruikers. Je zorgt ervoor dat zij Business Central en andere businessapplicaties goed begrijpen, effectief gebruiken en snel geholpen worden bij vragen of problemen.

Je komt te werken in een team met drie andere Application Managers en werkt nauw samen met het Informatie Management team binnen de IT-afdeling.

De nadruk ligt op functioneel applicatiebeheer en gebruikersondersteuning. Je hoeft dus geen technisch Business Central-developer te zijn. Veel belangrijker is dat je begrijpt hoe bedrijfsprocessen werken en deze kunt vertalen naar een praktische inrichting van het systeem.

Jouw belangrijkste werkzaamheden

• Functioneel ondersteunen van key-users en eindgebruikers.
• Fungeren als vraagbaak voor Microsoft Dynamics 365 Business Central en andere businessapplicaties.
• Gebruikers helpen om functionaliteiten goed en efficiënt te gebruiken.
• Verzorgen van instructies, kennisoverdracht en waar nodig trainingen.
• Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Vertalen van wensen vanuit de business naar requirements en functionele oplossingen.
• Uitvoeren van impactanalyses en het maken van Change request bij aanpassingen.
• Coördineren, testen en begeleiden van releases en wijzigingen.
• Signaleren van terugkerende problemen en structurele verbetermogelijkheden.
• Samenwerken met key-users, proceseigenaren, ICT-collega’s en externe leveranciers.
• Zorgen dat Business Central en andere businessapplicaties betrouwbaar blijven functioneren.

Dit breng je mee

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Een technische of bedrijfskundige achtergrond met affiniteit voor IT.
• Circa 3 tot 5 jaar relevante ervaring in functioneel applicatiebeheer, ERP of informatiemanagement.
• Ervaring met het ondersteunen van key-users en eindgebruikers.
• Je begrijpt bedrijfsprocessen en kunt gebruikersvragen vertalen naar concrete oplossingen.
• Ervaring met requirements, impactanalyses, incidenten en wijzigingen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Nog meer interessante vacatures waar jouw vakmanschap centraal staat
Wil jij meebouwen aan onze superjachten? Bekijk ook onze andere vacatures.