Business Central Application Lead: Aligning Processes & Users

Feadship; Kaag; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Feadship zoekt een Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager die functioneel aanspreekpunt is voor key-users en eindgebruikers. Je zorgt voor begrip en efficiënt gebruik van Business Central, en coördineert releases en verandertrajecten binnen de IT-afdeling.

Je werkt samen met het Informatie Management-team en andere ICT-collega’s. Een scherpe procesmatige blik en vertaalslag van bedrijfswensen naar oplossingen zijn cruciaal voor succes.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor IT.
• 3–5 jaar relevante ervaring in functioneel applicatiebeheer, ERP of informatiemanagement.
• Ervaring met ondersteuning van key-users en eindgebruikers.
• Begrijpt bedrijfsprocessen en vertaalt wensen naar concrete oplossingen.
• Kennis van requirements, impactanalyses, incidenten en wijzigingen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Functioneel ondersteunen van key-users en eindgebruikers.
• Fungeren als vraagbaak voor Microsoft Dynamics 365 Business Central en andere businessapplicaties.
• Gebruikers helpen om functionaliteiten goed en efficiënt te gebruiken.
• Verzorgen van instructies, kennisoverdracht en trainingen.
• Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Vertalen van wensen vanuit de business naar requirements en functionele oplossingen.
• Uitvoeren van impactanalyses en het maken van Change requests.
• Coördineren, testen en begeleiden van releases en wijzigingen.
• Signaleren van terugkerende problemen en structurele verbetermogelijkheden.
• Samenwerken met key-users, proceseigenaren, ICT-collega’s en externe leveranciers.
• Zorgen dat Business Central en andere businessapplicaties betrouwbaar blijven functioneren.

Skills

Dutch language

English language

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Feadship zoekt een Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager die functioneel aanspreekpunt is voor key-users en eindgebruikers. Je zorgt voor begrip en efficiënt gebruik van Business Central, en coördineert releases en verandertrajecten binnen de IT-afdeling.

Je werkt samen met het Informatie Management-team en andere ICT-collega’s. Een scherpe procesmatige blik en vertaalslag van bedrijfswensen naar oplossingen zijn cruciaal voor succes.