Microsoft Dynamics 365 Business Central | Application Manager | Kaag

Werken bij Feadship; Kaag; Hybrid; EUR 47,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisrange €4200–€6500 per maand

40 verlofdagen per jaar

8% vakantiegeld

Winstuitkering (contioneel)

Pensioen via PME

Ziektekostenverzekering

Reiskostenvergoeding €0,25/km

Hybride werken

Feadship Academy

Medewerkersvereniging

Job summary

Royal Van Lent Shipyard zoekt een Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager die gebruikers verder helpt, bedrijfsprocessen begrijpt en zorgt dat de businessapplicaties aansluiten op het dagelijkse werk.

Je werkt in een team van drie application managers en samen met het Informatie Management team binnen IT. De focus ligt op functioneel applicatiebeheer en gebruikersondersteuning, niet op technische BC-ontwikkeling.

Qualifications

• Vereist HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met functioneel applicatiebeheer, ERP of informatiemanagement.
• Begrip van bedrijfsprocessen en vertalen naar systeemeisen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met requirements, impactanalyses, incidenten en wijzigingen.

Responsibilities

• Functioneel ondersteuning van key-users en eindgebruikers.
• Functie als vraagbaak voor Dynamics 365 BC en andere businessapplicaties.
• Help gebruikers om functionaliteiten effectief te gebruiken.
• Instructies, kennisoverdracht en trainingen verzorgen.
• Analyseren en oplossen van functionele incidenten en vragen.
• Vertalen van businesswensen naar functionele oplossingen.
• Uitvoeren van impactanalyses en change requests bij aanpassingen.
• Coördineren, testen en begeleiden van releases en wijzigingen.
• Signaleren van terugkerende problemen en structurele verbeteringen.
• Samenwerken met key-users, proceseigenaren, ICT-collega’s en externe leveranciers.
• Zorgen dat BC en andere businessapplicaties betrouwbaar blijven functioneren.

Skills

Nederlands en Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Technische of bedrijfskundige achtergrond

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job description

Jouw aandeel in de bouw van een Feadship

Bij Royal Van Lent bouwen we niet alleen bijzondere jachten, maar werken we ook continu aan de digitale ondersteuning van onze organisatie. Daarom zoeken we een Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager die gebruikers verder helpt, bedrijfsprocessen begrijpt en ervoor zorgt dat onze businessapplicaties optimaal aansluiten op het dagelijkse werk.

Dit ga je doen als Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager

Als Microsoft Dynamics 365 Business Central Application Manager ben je het functionele aanspreekpunt voor onze key-users en eindgebruikers. Je zorgt ervoor dat zij Business Central en andere businessapplicaties goed begrijpen, effectief gebruiken en snel geholpen worden bij vragen of problemen.

Je komt te werken in een team met drie andere Application Managers en werkt nauw samen met het Informatie Management team binnen de IT-afdeling.

De nadruk ligt op functioneel applicatiebeheer en gebruikersondersteuning. Je hoeft dus geen technisch Business Central-developer te zijn. Veel belangrijker is dat je begrijpt hoe bedrijfsprocessen werken en deze kunt vertalen naar een praktische inrichting van het systeem.

Jouw belangrijkste werkzaamheden

• Functioneel ondersteunen van key-users en eindgebruikers.
• Fungeren als vraagbaak voor Microsoft Dynamics 365 Business Central en andere businessapplicaties.
• Gebruikers helpen om functionaliteiten goed en efficiënt te gebruiken.
• Verzorgen van instructies, kennisoverdracht en waar nodig trainingen.
• Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Vertalen van wensen vanuit de business naar requirements en functionele oplossingen.
• Uitvoeren van impactanalyses en het maken van Change request bij aanpassingen.
• Coördineren, testen en begeleiden van releases en wijzigingen.
• Signaleren van terugkerende problemen en structurele verbetermogelijkheden.
• Samenwerken met key-users, proceseigenaren, ICT-collega’s en externe leveranciers.
• Zorgen dat Business Central en andere businessapplicaties betrouwbaar blijven functioneren.

Dit breng je mee

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Een technische of bedrijfskundige achtergrond met affiniteit voor IT.
• Circa 3 tot 5 jaar relevante ervaring in functioneel applicatiebeheer, ERP of informatiemanagement.
• Ervaring met het ondersteunen van key-users en eindgebruikers.
• Je begrijpt bedrijfsprocessen en kunt gebruikersvragen vertalen naar concrete oplossingen.
• Ervaring met requirements, impactanalyses, incidenten en wijzigingen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Extra interessant voor ons

Je hebt bij voorkeur:

• ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central;
• goede kennis van ERP processen en kunt daardoor inhoudelijk schakelen met de stakeholders;
• ervaring met ERP-upgrades en procesoptimalisaties;

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die energie krijgt van het helpen van mensen, maar niet automatisch op iedere vraag ‘ja’ zegt. Je gaat naast een key-user zitten, luistert naar het probleem en vraagt door: wat is er écht nodig? Je durft een verzoek ter discussie te stellen en een beter alternatief voor te stellen. Niet om je gelijk te halen, maar om samen tot een oplossing te komen die ook echt werkt.

Je bent klantgericht, analytisch, communicatief sterk en kwaliteitsbewust. Je kijkt verder dan het individuele ticket. Als dezelfde vraag vaker terugkomt, ga jij op zoek naar de oorzaak en zorg je dat processen, instructies of de applicatie worden verbeterd.

Ons aanbod

Bij Royal Van Lent Shipyard willen we dat jij niet alleen floreert in je carrière, maar ook geniet van een gezonde balans tussen werk en privé. Daarom hebben we een aantrekkelijk en compleet aanbod samengesteld:

• Salaris:Een salaris van € 4200 en maximaal € 6500.
• Stabiele toekomst: Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Riante vrije dagen: Bij fulltime dienstverband ontvang je maar liefst 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).
• Aantrekkelijke extra's: Naast 8% vakantiegeld ontvang je een gegarandeerdeaanvullingvan 2,75% tot 2027.
• Deel in ons succes: Een jaarlijkse winstuitkering (conditioneel).
• Goed geregeld voor later: Een solide pensioenregeling via PME en een collectieve ziektekostenverzekering voor aanvullende pakketten.
• Reiskostenvergoeding: € 0,25 per kilometer, op basis van je woon-werkafstand.
• Flexibiliteit: Werk met flexibele werktijden, afgestemd in overleg met je leidinggevende.
• Plezier met collega’s: Een actieve personeelsvereniging die zorgt voor gezellige activiteiten zoals een sloepentocht, zomer-BBQ, sinterklaasfeest of pubquiz.
• Persoonlijke groei: Toegang tot volop opleidingsmogelijkheden via de Feadship Academie, zodat je kunt blijven groeien.
• Hybride werken: Werk deels vanuit huis endeels op een van onze prachtige locaties.

Sluit je aan bij ons team en ervaar de unieke sfeer van werken aan superjachten bij Royal Van Lent Shipyard!