Meewerkstage Support

4ps; Netherlands; On-site; EUR 4,000 - 6,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding 350–500 euro/maand

Hybride werken

Flexible urenindeling

Gecertificeerde Great Place to Work

Job summary

4PS Benelux zoekt een leergierige student voor een meewerkstage op de Supportafdeling. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten en denkt actief mee over oplossingen, werkt nauw samen met specialisten en leert de wereld van Customer Support binnen een innovatieve ERP-softwareorganisatie kennen.

We bieden een stagevergoeding van 350–500 euro per maand, flexibele/hybride werktijden, persoonlijke begeleiding en trainingen.

Qualifications

• Student in relevante opleiding (Technische Bedrijfskunde, ICT of Communicatie).
• Verantwoordelijk en zelfstandig kunnen werken.
• Goede communicatieve vaardigheden via mail en telefoon.

Responsibilities

• Oplossen van klantproblemen op technisch en functioneel gebied en inkomende tickets behandelen.
• Bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen en klantenbeleving.
• Onderhouden van actief klantcontact en klanten informeren.
• Deelnemen aan dagelijkse stand-ups en teamoverleggen.

Skills

Leergierige student

Zelfstandig werken

Probleemoplossend

Communicatief

Engels basisniveau

Education

Technische Bedrijfskunde

ICT

Communicatie

Tools

Software-ervaring

Job description

Krijg jij energie van klantgericht werken en het oplossen van technische en functionele vraagstukken? Dan is deze meewerkstage op de Supportafdeling van 4PS Benelux perfect voor jou!

Als stagiair Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en denk je actief mee over de beste oplossingen. Je wordt onderdeel van het team en meegenomen in de wereld van Customer Support binnen een innovatieve softwareorganisatie. Je werkt nauw samen met onze specialisten om klanten optimaal te helpen.

Je komt terecht in een betrokken team met veel expertise, de ideale plek om snel te groeien. Er is volop ruimte voor eigen inbreng, initiatieven en ontwikkeling, zodat jouw talent écht tot zijn recht komt.

• Het oplossen van klantproblemen op technisch en functioneel gebied en inkomende tickets behandelen;
• Bijdragen aan het optimaliseren van werkprocessen, met oog voor zowel efficiëntie als een uitstekende klantbeleving;
• Actief klantcontact onderhouden, waarbij jij zorgt dat klanten altijd goed geïnformeerd blijven;
• Écht deel uitmaken van het team, inclusief de dagelijkse stand-up en team overleggen.

Wie zoeken wij?

Jij bent een leergierige student en volgt een opleiding in de richting van (Technische) Bedrijfskunde, ICT, Communicatie of een vergelijkbare richting. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je werkt verantwoordelijk en kan zelfstandig taken oppakken;
• Je bent behulpzaam en werkt graag oplossingsgericht;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met software (en anders leren wij het je graag!);
• Je bent communicatief sterk, zowel via de mail als telefonisch;
• Je spreekt en schrijft op basisniveau Engels (de werkzaamheden zijn deels internationaal);
• Je bent voor een periode van 5 maanden beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• Je bent woonachtig in omgeving Ede, waar ons hoofdkantoor gevestigd is.

Wat kan jij van ons verwachten?

Bij 4PS vinden we het belangrijk dat jij je gewaardeerd voelt en plezier hebt in wat je doet. Een leuke én leerzame tijd, dat is het doel. Naast een gezellig team in een ambitieuze organisatie krijg jij van ons:

• Stagevergoeding tussen de €350 – €500 per maand (afhankelijk van studiejaar en uren);
• Alle materialen die jij nodig hebt om jouw werk optimaal uit te voeren;
• Flexibel en hybride werken, met vertrouwen om je week zelf goed in te delen;
• Een open, gezellige werksfeer waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Volwaardige deelname aan trainingen, workshops en teamuitjes vanaf dag één;
• Persoonlijke begeleiding van een ervaren stagebegeleider en een betrokken team;
• Een sterke toevoeging aan je CV & LinkedIn bij een toonaangevende softwareorganisatie;
• Een dynamische internationale omgeving waar je snel nieuwe skills opdoet;
• Werken bij een gecertificeerde Great Place to Work;
• Een leuke groep medestagiairs om ervaringen mee uit te wisselen.

4PS ontwikkelt ERP software voor de bouw-, installatie- en GWW-sector. Met 450+ collega’s ondersteunen we 550+ klanten wereldwijd. Als onderdeel van de Hilti Group en Microsoft Inner Circle werken we met de nieuwste technologieën. We geloven in samenwerken, groeien en plezier maken. Onze missie: Making Construction Better. Wil je meer weten over 4PS? Check dan de link: Over 4PS – 4PS Nederland

Klinkt dit als jouw ideale stage?