Medisch Secretaresse

ANW Nederland; Hengelo, Heemstede; Remote; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betekenisvol werk

Fijne werkomgeving

Duidelijke procedures

Ondersteuning vanuit organisatie

Zusammenfassung

ANW Nederland zoekt een nauwkeurige medisch secretaresse die patiënten telefonisch informeert over komende onderzoeken en behandelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat patiënten goed voorbereid en met vertrouwen naar hun afspraak gaan.

Je werkzaamheden bestaan uit telefonisch informeren, uitleg geven volgens protocollen en vragen afhandelen. Je verwerkt informatie in het patiëntendossier en signaleert bijzonderheden voor terugkoppeling aan de zorgverlener.

Qualifikationen

• Telefonisch informeren van patiënten over geplande onderzoeken en behandelingen.
• Duidelijke uitleg volgens de vastgestelde protocollen van de zorgverlener.
• Doorverwijzen naar de juiste zorgverlener wanneer nodig.
• Zorgvuldig verwerken van gesprekken en relevante informatie in het patiëntendossier.
• Signaleer bijzondereheden en geef terugkoppeling aan de zorgverlener.

Aufgaben

• Telefonisch informeren van patiënten over geplande onderzoeken en behandelingen.
• Geven van duidelijke uitleg volgens protocollen.
• Beantwoorden van vragen en doorverwijzen waar nodig.
• Zorgvuldig vastleggen van informatie in het patiëntendossier.
• Signalen van bijzonderheden en terugkoppeling aan de zorgverlener.

Kenntnisse

Telefonisch contact

Patiënteninformatie

Patiëntendossier

Protocollen volgen

Vragen afhandelen

Jobbeschreibung

Zorgvuldig informeren, persoonlijk contact en bijdragen aan goede patiëntenzorg.
Dat is waar jij als medisch secretaresse het verschil maakt.

In verband met uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een betrokken en nauwkeurige medisch secretaresse die patiënten telefonisch informeert over hun komende onderzoeken en behandelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat zij goed voorbereid en met vertrouwen naar hun afspraak gaan.

Als medisch secretaresse heb je telefonisch contact met patiënten die binnenkort een onderzoek of behandeling ondergaan en hier vragen over hebben. Aan de hand van de protocollen en instructies van de zorgverlener informeer je hen over wat zij kunnen verwachten en hoe zij zich eventueel moeten voorbereiden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch informeren van patiënten over geplande onderzoeken en behandelingen.
• Geven van duidelijke uitleg volgens de vastgestelde protocollen van de zorgverlener.
• Beantwoorden van vragen van patiënten en waar nodig doorverwijzen naar de juiste zorgverlener.
• Zorgvuldig verwerken van de gesprekken en relevante informatie in het patiëntendossier.
• Signaleren van bijzonderheden en zorgen voor een correcte terugkoppeling aan de zorgverlener.

Wat bieden wij jou?

Je krijgt een afwisselende functie waarin je direct bijdraagt aan een goede voorbereiding en begeleiding van patiënten. Je werkt binnen een professionele zorgomgeving met duidelijke protocollen.

Daarnaast bieden wij:

• Een functie met betekenisvol patiëntcontact.
  
• Een fijne werkomgeving.
  
• Duidelijke werkinstructies en ondersteuning vanuit de organisatie.
  
• Arbeidsvoorwaarden passend bij de functie en jouw ervaring.
  

Wil jij patiënten op een betrokken en professionele manier informeren en daarmee bijdragen aan goede zorg? Dan maken we graag kennis met je!

Bereikbaarheidsdiensten draaien is de beste leerschool die je kan hebben. Het verveelt nooit en geen dienst is hetzelfde.

Heeft u vragen? Wij helpen u graag verder.