Medior RPA Modelleur

Immigratie- en Naturalisatiedienst; Den Haag; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB budget 16,5%

144 vakantie-uren + 64 IKB-verlofuren

ABP pensioen

Thuiswerkvergoeding €2,40/dag

2e klasmobiliteitsvergoeding OV

Job summary

Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) zoekt een Medior RPA Modelleur die met UiPath processen binnen INDiGO automatiseert en het huidige applicatielandschap verbetert. Je werkt in SAFe-omgevingen en houdt nauw contact met functioneel beheer en andere stakeholders.

Je analyseert, bouwt en onderhoudt robotoplossingen en draagt bij aan een snellere en meer gebruiksvriendelijke dienstverlening. Het team werkt hybride met ruimte voor groei via de IND Academie.

Qualifications

• ,Minimaal afgeronde technische HBO-opleiding.
• ,Minimaal 3 jaar professionele werkervaring met Robotic Process Automation (RPA).
• Kennis van RPA-technologie, UiPath is een pre.
• Bekend met Agile/Scrum principes.
• Communicatief en open voor dynamische omgeving.
• Omgevingssensitief bij veranderingen in de organisatie.

Responsibilities

• De wensen van de klant vertalen naar een concrete ICT-integratie oplossing.
• Deze wensen zelfstandig bouwen, testen, implementeren en documenteren.
• Betrokken houden van stakeholders bij ontwikkelingen op de voor hen relevante robots.
• Beheren en onderhouden van bestaande robots.
• Je houdt trends en best practices op het gebied van RPA in de gaten en past deze toe om onze systemen voortdurend te verbeteren.

Skills

RPA

UiPath

Agile/Scrum

Communicatief

Stakeholder management

Education

HBO-opleiding (technisch)

Tools

UiPath Studio

Job description

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) beoordeelt jaarlijks honderdduizenden aanvragen van mensen die in Nederland willen verblijven. Denk aan asielzoekers, studenten, kennismigranten en mensen die zich bij hun partner in Nederland willen vestigen. Achter iedere aanvraag zit een persoonlijk verhaal én de behoefte aan snelle en zorgvuldige besluitvorming.

Als Medior RPA Modelleur draag jij direct bij aan het verbeteren van deze dienstverlening. Met slimme automatiseringen help je de IND efficiënter werken, zodat medewerkers meer tijd hebben voor inhoudelijke en complexe vraagstukken.

Je werkt met UiPath om (bedrijfskritische) processen te automatiseren. Zo kan de IND dankzij jouw inzet, ondanks groeiende werkvoorraden, haar dienstverlening op peil houden en efficiënter werken in het primair proces. Gezamenlijk ben je als team verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de reeds bestaande robots.

Momenteel werkt de directie IV aan een grootschalige vernieuwing van het applicatielandschap om sneller te kunnen inspelen op maatschappelijke veranderingen en de dienstverlening te kunnen verbeteren. Tegelijkertijd blijft de huidige omgeving INDiGO operationeel. Dat betekent werken in een uitdagend landschap waarin moderne technologie en bestaande systemen naast elkaar draaien.

Als RPA Modelleur ligt de focus van jouw werk op het efficiënter en gebruiksvriendelijker maken van het huidige applicatielandschap INDiGO. Met slimme automatiseringen ondersteun je medewerkers die dagelijks met deze systemen werken. Je houdt je bezig met procesanalyse en procesoptimalisatie en werkt daarbij nauw samen met verschillende stakeholders, waaronder functioneel beheer. Met SAFe versterken we daarnaast de samenwerking tussen business en IT en vergroten we de wendbaarheid van de organisatie.

Als organisatie hebben we de ambitie voor 2028 om onze processen verder te versnellen en slimmer in te richten, waarbij RPA een grote rol gaat spelen. We willen efficiënter werken en onze dienstverlening verbeteren, zonder dat dit vraagt om steeds meer capaciteit. Door repetitieve en tijdrovende werkzaamheden te automatiseren, maken we het werk voor medewerkers niet alleen efficiënter, maar ook leuker. Momenteel werken we al deels met hyperautomation om processen verder te automatiseren en combineren we verschillende technologieën met elkaar, zoals RPA en AI.

Een aantal voorbeelden van werkzaamheden en automatiseringen binnen ons team zijn:

• Aanmeldingen van buitenlandse studenten
  Het verwerken van aanmeldingen van buitenlandse studenten is deels geautomatiseerd. Gegevens uit formulieren worden automatisch verwerkt in de systemen, waardoor medewerkers informatie niet langer handmatig hoeven over te typen. Dit versnelt het proces en verkleint de kans op fouten.
• Verwerking van Brexit-gerelateerde verlengingen
  Door de Brexit moesten grote aantallen verblijfsstatussen worden aangepast en verlengd. Waar dit voorheen handmatig gebeurde, is dit proces inmiddels geautomatiseerd. Hierdoor konden aanvragen sneller en efficiënter worden verwerkt.
• Automatisering binnen juridische processen
  In juridische procedures ontvangen aanvragers per post informatie over hun rechtszaak, zoals de datum, locatie en betrokken partijen. Deze documenten worden ingescand, waarna AI de relevante gegevens automatisch uitleest. Vervolgens verwerkt een robot deze informatie op de juiste plek in het systeem. Hiermee combineren we AI en RPA binnen een hyperautomation-oplossing.

Waar kom je te werken?

Als RPA modelleur kom je te werken in één van de 30+ scrum teams binnen de afdeling Productiehuis. Daarnaast maak je ook onderdeel uit van het RPA team (9fte) genaamd ‘Wall-e en Eve’. Binnen deze teams werken junior, medior en senior RPA-professionals intensief met elkaar samen. Hoewel er verschillende domeinen en aandachtsgebieden zijn, vormen jullie samen één hecht team waarin kennisdeling, samenwerking en elkaar ondersteunen centraal staan.

Hybride werken is bij ons de norm: de helft van de tijd werk je samen met collega’s op kantoor en de overige tijd heb je de ruimte en flexibiliteit om vanuit huis te werken.

Doorgroeimogelijkheden

Vanuit de medior rol willen wij je graag stimuleren om je verder te ontwikkelen en door te groeien naar de senior rol, waarbij je steeds meer verantwoordelijkheden krijgt. Via onze eigen IND Academie en het opleidingsbudget krijg je volop ruimte om certificeringen, trainingen en cursussen te volgen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• De wensen van de klant vertalen naar een concrete ICT integratie oplossing.
• Deze wensen zelfstandig bouwen, testen, implementeren en documenteren.
• Betrokken houden van stakeholders bij ontwikkelingen op de voor hen relevante robots.
• Beheren en onderhouden van bestaande robots.
• Je houdt trends en best practices op het gebied van RPA in de gaten en past deze toe om onze systemen voortdurend te verbeteren.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 12 maanden
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

• IKB: Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op het basissalaris. Het IKB kun je vrij besteden als extra inkomen, aan een fietsregeling, fitness abonnement, extra verlofuren of zelfs je studieschuld van max. €2.000 per jaar belastingvrij aflossen bij DUO.
• Vakantiedagen: 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 IKB-verlofuren per jaar o.b.v. 36 uur.
• Pensioen: Je bouwt je pensioen op (27% waarvan 18,9% werkgeversbijdrage) bij het ABP, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.
• Verlofregelingen: Geboorteverlof, ouderschapsverlof, zorgverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof.
• Thuiswerkvergoeding: Hybride werken met een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
• Thuiswerkplek/verduurzaming: €750 voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning.
• Reiskostenvergoeding: 100% OV-vergoeding met de 2e klasmobiliteitsvergoeding.
• Trainingen, cursussen en opleidingen: Via onze eigen IND academie kun je opleidingen en trainingen volgen die passen bij jouw functie. Ontdek onze interne leerlijnen en maak gebruik van het opleidingsbudget om interne en externe opleidingen/trainingen te volgen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Minimaal afgeronde (technische) hbo opleiding.
• Minimaal 3 jaar professionele werkervaring met Robotic Proces Automation (RPA).
• Kennis van RPA-technologie, kennis van UiPath is een pre.
• Je bent bekend met Agile/Scrum principes.
• Communicatief
• Openstaan voor dynamische omgeving
• Omgevingssensitief Bijzonderheden

Hier kom je te werken

Directie Informatie Voorziening (IV)

Afdeling Productiehuis

Eén van de vier afdelingen binnen de directie Informatievoorziening is Productiehuis. Bij de IND bouwen én beheren we zelf de systemen die ons primaire proces ondersteunen. Denk aan de registratie, beoordeling en afhandeling van migratieaanvragen: de informatie die daarvoor nodig is, zit in onze systemen.

Binnen het Productiehuis werken zo’n 300 collega’s – onder wie ontwikkelaars, testers, analisten, beheerders, projectleiders, architecten en scrum masters – dagelijks aan het verbeteren, vernieuwen én draaiende houden van deze systemen.

We doen dit in agile teams, waarbij we zowel nieuwe functionaliteiten ontwikkelen als zorgen voor het dagelijks beheer. Zo blijft onze informatievoorziening betrouwbaar en flexibel. Daarnaast zorgen we via ons eigen Agile Competence Center voor de inrichting van de agile werkwijze binnen de IND.

De komende jaren staan in het teken van verandering. We moderniseren ons applicatielandschap en werken stap voor stap toe naar een meer data gedreven en informatie gestuurde organisatie. Innovatie en wendbaarheid zijn daarbij sleutelwoorden: we willen snel kunnen inspelen op veranderende (Europese) wet- en regelgeving en maatschappelijke ontwikkelingen.

Kortom: het Productiehuis is de technische motor achter de IND.

Over Immigratie- en Naturalisatiedienst

Een vluchteling die niet veilig is in eigen land. Een ingenieur die zijn kennis in Nederland in de praktijk komt brengen. En een gezin dat elkaar na jaren weer in de armen kan sluiten. Wat ze met elkaar gemeen hebben? De IND beoordeelt hun verzoeken om in Nederland te mogen wonen of Nederlander te willen worden.

De IND voert het vreemdelingenbeleid in Nederland uit. Dat betekent dat we alle verblijfsaanvragen beoordelen. Het kan daarbij gaan om vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en daarom hier asiel aanvragen. Of om mensen die hier willen werken, studeren, of een gezin vormen met iemand die hier al woont. Maar het kan ook gaan om mensen die hier al zo lang wonen dat zij zich Nederlander voelen en die daarom via een naturalisatieverzoek een Nederlands paspoort aanvragen.

De IND wil een compacte en wendbare uitvoeringsorganisatie zijn met hoogwaardige kennis op het vreemdelingendomein en met oog voor de menselijke maat. De IND moet kunnen inspelen op wisselende eisen en omstandigheden en tegelijkertijd moet de kwaliteit van dienstverlening voorop blijven staan. Dit vraagt om een proactieve organisatie die zich voortdurend ontwikkelt. Daarvoor zijn medewerkers nodig die dit willen en kunnen ondersteunen. Medewerkers die breed inzetbaar zijn en die willen investeren in hun persoonlijke ontwikkeling. De IND investeert graag in deze medewerkers!

Bijzonderheden

De Immigratie en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Informatie Voorziening (IV) 1 vacature voor de functie van Medior RPA Modelleur (FGR: Senior Medewerker Informatievoorziening S10).

De selectiegesprekken worden gehouden op: donderdag 24 september 2026. Noteer deze datum alvast in je agenda. Mocht je op dit moment verhinderd zijn, geef dit dan aan in je motivatiebrief.

• Als je in dienst bent van het Rijk en solliciteert met een aanwijzing als verplichte van-werk-naar-werkkandidaat of herplaatsingskandidaat, verzoeken wij je een kopie van de aanwijzingsbrief mee te sturen met de sollicitatie.
• Medewerkers in dienst binnen de Rijksoverheid behouden hun contractrechten.
• Wanneer je via een uitzend-detacheringsbureau werkzaam bent bij de Rijksoverheid dit graag vermelden in je brief.
• Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten.
• Om een nog beter (of aanvullend) beeld van ervaring, kennis en competenties te verkrijgen in de wervingsprocedure kan het zijn dat we openbare informatie van je op LinkedIn raadplegen. Desgewenst kun je het profiel afschermen voor personen die geen connectie van je zijn op LinkedIn.
• Diversiteit en inclusie zijn belangrijke thema’s bij het Rijk en de IND. De overheid wil dat iedereen zich thuis voelt bij het Rijk en dat medewerkers bewuster nadenken over een inclusieve werkomgeving.
• Je hebt ook bij jouw indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig, tenzij je al een arbeidsovereenkomst hebt bij de Rijksoverheid.
• Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de functiegroep Senior Medewerker Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.