Medewerker verkoopondersteuning

MADA Connect; Voorhout; On-site; EUR 36,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime functie

Salaris €3200–€3700 bruto per maand

CAO Groothandel in Bloembollen

25,5 vakantiedagen per jaar

Lease-a-bike regeling

Internationale werkomgeving

Job summary

MADA Connect zoekt een Sales Support Medewerker voor een internationale organisatie in Voorhout. Je beheert klantorders, houdt overzicht en bewaakt deadlines tussen sales, productie en interne afdelingen.

Je werkt in een dynamische omgeving waar Engels en Nederlands een must zijn en ERP-ervaring vereist is. Er wordt een fulltime dienstverband geboden met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en internationale contacten.

Qualifications

• Beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met ERP-systemen en digitale vaardigheden.

Responsibilities

• Voorbereiden, verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z.
• Beheren van planningen per klant en deadlines bewaken.
• Ondersteunen van salescollega’s bij beoordelen van resultaten en planning.
• Onderhouden van klantgegevens en dossiers.
• Verwerken van orders, calculaties en orderbevestigingen in het ERP-systeem.
• Overleggen met sales, productie en klanten over levertijden en verlopen orders.

Skills

Dutch

English

ERP systems

Job description

Ben jij organisatorisch sterk, commercieel ingesteld en krijg jij energie van veel schakelen? En is jouw Engels echt goed? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou!

Voor een internationaal opererend bedrijf in Voorhout, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Je komt terecht in een dynamische organisatie die producten ontwikkelt en exporteert naar toonaangevende retailers over de hele wereld. In jouw rol ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en andere interne afdelingen.

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker zorg jij ervoor dat klantorders van A tot Z goed worden voorbereid, verwerkt en opgevolgd. Je houdt het overzicht, bewaakt deadlines en schakelt met verschillende partijen.

• Het maken en bewaken van planningen per klant.
• Het signaleren van knelpunten en bewaken van deadlines.
• Het ondersteunen van de salescollega’s bij het beoordelen van resultaten en planningen.
• Het beheren en actueel houden van klantgegevens en klantdossiers.
• Het controleren en administratief verwerken van orders, calculaties en orderbevestigingen.
• Het bewaken van layouts en verpakkingen en zorgen dat deze op tijd worden goedgekeurd.
• Het organiseren en opvolgen van samples en catalogi.
• Het verzamelen en verwerken van klant specifieke informatie, zoals barcodes en verpakkingslabels.
• Het verwerken van verkooporders in het ERP-systeem.
• Het bewaken van lopende orders en zorgen voor een tijdige levering.
• Het onderhouden van contact met klanten over levertijden.
• Het schakelen tussen sales, klanten en productie wanneer er iets in het orderproces niet loopt zoals gepland.
• Het afstemmen met onder andere productontwikkeling en voorraadbeheer.

Kortom: jij houdt de lijnen kort, bewaakt de planning en zorgt ervoor dat alles op het juiste moment geregeld is.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een professionele en internationale werkomgeving waar initiatief en eigenaarschap worden gewaardeerd.

Je kunt rekenen op:

• Een fulltime functie met volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een salaris tussen € 3200,- en € 3700,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Groothandel in Bloembollen.
• 25,5 vakantiedagen per jaar op fulltime basis.
• Een aantrekkelijke lease-a-bike regeling bij een vast dienstverband.
• Een uitdagende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie.
• Een internationale werkomgeving waarin je dagelijks contact hebt met verschillende landen en klanten.

Wat vragen wij van jou?

We zoeken iemand die graag de touwtjes in handen heeft, snel kan schakelen en goed overzicht kan bewaren. Je bent nauwkeurig, zelfstandig en vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken.

Daarnaast:

• Heb je bij voorkeur circa 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld binnen internal sales, sales support of commerciële binnendienst.
• Beheers je het Nederlands en Engels uitstekend. Vooral jouw Engels moet echt goed zijn, omdat je regelmatig contact hebt met internationale klanten.
• Heb je ervaring met ERP-systemen en ben je digitaal vaardig.
• Werk je nauwkeurig en georganiseerd en kun je goed meerdere zaken tegelijkertijd managen.
• Ben je analytisch sterk en zie je snel waar iets dreigt mis te gaan.
• Kun je goed omgaan met deadlines en veranderende prioriteiten.
• Durf je verantwoordelijkheid te nemen en ben je communicatief sterk en assertief wanneer dat nodig is.
• Heb je een echte aanpakkersmentaliteit en vind je het niet erg om in drukke periodes een stap extra te zetten.

Het bedrijf

Je gaat werken bij een internationaal bedrijf in Voorhout dat actief is in de horticulture- en floriculturebranche. Het bedrijf ontwikkelt en levert producten voor grote retailers in verschillende landen. Je werkt in een internationale omgeving, waardoor je veel contact hebt met klanten en collega’s uit het buitenland. Samen zorgen jullie ervoor dat producten op tijd en volgens afspraak bij de klant terechtkomen. Het is een groeiende organisatie waar kwaliteit, service en samenwerken belangrijk zijn. Ze zijn ook bezig met een ontwikkelingsslag, daarom is het leuk als jij met een frisse en positieve blik wil meewerken aan mooie stappen.