Medewerker verkoopondersteuning

MADA Connect; Voorhout; On-site; EUR 36,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Lease-a-bike regeling

Internationale werkomgeving

Job summary

Bij MADA Connect in Voorhout zoeken we een Sales Support Medewerker die snel schakelt tussen klanten, sales en productie. Je zorgt dat klantorders van A tot Z correct worden voorbereid, verwerkt en opgevolgd, bewaakt deadlines en schakelt tijdig bij knelpunten.

Ons team werkt internationaal met retailers wereldwijd. Je hebt circa 3 jaar ervaring in internal sales of binnendienst, beheerst Nederlands en Engels uitstekend en werkt met ERP-systemen om data en orders accuraat te verwerken.

Qualifications

• Ongeveer 3 jaar ervaring in internal sales, sales support of binnendienst.
• Beheersing van Nederlands en Engels uitstekend.
• Ervaring met ERP-systemen en digitale vaardigheden.
• Nauwkeurig, zelfstandig en goed multitasken.
• Bereid om in een internationale omgeving te werken.

Responsibilities

• Orderinvoer en opvolging van klantorders in ERP-systeem.
• Per klant planningen maken en bewaken.
• Contact onderhouden met sales, productie en klanten over levertijden.
• Klantgegevens en dossiers actueel houden.
• Verantwoordelijk voor controle en administratieve verwerking van orders en calculaties.
• Zorgen voor tijdige goedkeuring van layouts en verpakkingen.
• Samples en catalogi organiseren en opvolgen.
• Verzamelen en verwerken van klantspecifieke informatie zoals barcodes.
• Bewaken van lopende orders en realisatie van leveringen.

Skills

Organisatievermogen

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Engels vloeiend

Tools

ERP-systemen

Job description

Ben jij organisatorisch sterk, commercieel ingesteld en krijg jij energie van veel schakelen? En is jouw Engels echt goed? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou!

Voor een internationaal opererend bedrijf in Voorhout, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.

Je komt terecht in een dynamische organisatie die producten ontwikkelt en exporteert naar toonaangevende retailers over de hele wereld. In jouw rol ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en andere interne afdelingen.

Als Sales Support Medewerker zorg jij ervoor dat klantorders van A tot Z goed worden voorbereid, verwerkt en opgevolgd. Je houdt het overzicht, bewaakt deadlines en schakelt met verschillende partijen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het maken en bewaken van planningen per klant.
• Het signaleren van knelpunten en bewaken van deadlines.
• Het ondersteunen van de salescollega’s bij het beoordelen van resultaten en planningen.
• Het beheren en actueel houden van klantgegevens en klantdossiers.
• Het controleren en administratief verwerken van orders, calculaties en orderbevestigingen.
• Het bewaken van layouts en verpakkingen en zorgen dat deze op tijd worden goedgekeurd.
• Het organiseren en opvolgen van samples en catalogi.
• Het verzamelen en verwerken van klant specifieke informatie, zoals barcodes en verpakkingslabels.
• Het verwerken van verkooporders in het ERP-systeem.
• Het bewaken van lopende orders en zorgen voor een tijdige levering.
• Het onderhouden van contact met klanten over levertijden.
• Het schakelen tussen sales, klanten en productie wanneer er iets in het orderproces niet loopt zoals gepland.
• Het afstemmen met onder andere productontwikkeling en voorraadbeheer.

Kortom: jij houdt de lijnen kort, bewaakt de planning en zorgt ervoor dat alles op het juiste moment geregeld is.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een professionele en internationale werkomgeving waar initiatief en eigenaarschap worden gewaardeerd.

• Een fulltime functie met volop ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een salaris tussen € 3200,- en € 3700,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Groothandel in Bloembollen.
• Een aantrekkelijke lease-a-bike regeling bij een vast dienstverband.
• Een uitdagende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie.
• Een internationale werkomgeving waarin je dagelijks contact hebt met verschillende landen en klanten.

Wat vragen wij van jou?

We zoeken iemand die graag de touwtjes in handen heeft, snel kan schakelen en goed overzicht kan bewaren. Je bent nauwkeurig, zelfstandig en vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken.

Daarnaast:

• Heb je bij voorkeur circa 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld binnen internal sales, sales support of commerciële binnendienst.
• Beheers je het Nederlands en Engels uitstekend. Vooral jouw Engels moet echt goed zijn, omdat je regelmatig contact hebt met internationale klanten.
• Heb je ervaring met ERP-systemen en ben je digitaal vaardig.
• Werk je nauwkeurig en georganiseerd en kun je goed meerdere zaken tegelijkertijd managen.
• Ben je analytisch sterk en zie je snel waar iets dreigt mis te gaan.
• Kun je goed omgaan met deadlines en veranderende prioriteiten.
• Durf je verantwoordelijkheid te nemen en ben je communicatief sterk en assertief wanneer dat nodig is.
• Heb je een echte aanpakkersmentaliteit en vind je het niet erg om in drukke periodes een stap extra te zetten.

Het bedrijf

Je gaat werken bij een internationaal bedrijf in Voorhout dat actief is in de horticulture- en floriculturebranche. Het bedrijf ontwikkelt en levert producten voor grote retailers in verschillende landen. Je werkt in een internationale omgeving, waardoor je veel contact hebt met klanten en collega’s uit het buitenland. Samen zorgen jullie ervoor dat producten op tijd en volgens afspraak bij de klant terechtkomen. Het is een groeiende organisatie waar kwaliteit, service en samenwerken belangrijk zijn. Ze zijn ook bezig met een ontwikkelingsslag, daarom is het leuk als jij met een frisse en positieve blik wil meewerken aan mooie stappen.