Medewerker Veilig Thuis frontoffice werkzaamheden

S&Z Consultancy; Bussum; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Job summary

S&Z Consultancy zoekt voor Veilig Thuis een medewerker die meldingen aanneemt, hoor en wederhoor toepast en zorgvuldige triage uitvoert. Je werkt aan de voordeur van de organisatie, voert controles bij ketenpartners uit en doet dossieronderzoek om veiligheid en tijdige hulp te waarborgen.

Je hebt een HBO-opleiding in Maatschappelijk Werk of Social Work en minimaal een jaar ervaring in het sociaal domein; SKJ-registratie is een pré. Ervaring met huiselijk geweld/jeugdzorg is pluspunt.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding in Maatschappelijk Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Social Work.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein, specifiek bij Veilig Thuis.
• SKJ-registratie is een pré.
• Ervaring binnen jeugdzorg en/of GGZ is een pré.
• Ervaring met huiselijk geweld en kindermishandeling is een pré.
• Ervaring als medewerker Veilig Thuis met frontofficewerkzaamheden, zoals triage, advies en meldingen aan de voordeur, is een pré.
• Ervaring als allround medewerker of backofficemedewerker bij Veilig Thuis is eveneens relevant.

Responsibilities

• Meldingen aannemen en benodigde informatie verzamelen voor triage.
• Contacten met betrokkenen voor hoor en wederhoor.
• Dossieronderzoek en invoeren van veiligheidstaxatie.
• Samen bepalen van vervolgstappen en warme overdracht indien nodig.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Stressbestendigheid

Samenwerken

Besluitvorming onder tijdsdruk

Education

HBO-opleiding Maatschappelijk Werk

Job description

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 9 februari 2027

Duur: 3 maanden

Sluitingsdatum: 26 oktober 2026

Publicatiedatum: 19 oktober 2026

Over de functie

Als medewerker Veilig Thuis ben je werkzaam aan de voordeur van de organisatie. Je neemt meldingen aan en verzamelt de informatie die nodig is voor een zorgvuldige triage. Je spreekt direct betrokkenen om hoor en wederhoor toe te passen, voert controles uit bij ketenpartners en doet waar nodig dossieronderzoek. Daarna vul je de veiligheidstaxatie zo volledig mogelijk in.

Samen met je collega’s bepaal je welke vervolgstappen nodig zijn. Als dat nodig is, zorg je voor een warme overdracht van de melding.

Wat breng je mee?

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding in Maatschappelijk Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Social Work.
• Je hebt minimaal één jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein, specifiek bij Veilig Thuis.

Ervaring en registratie

• Een SKJ-registratie is een pré.
• Ervaring binnen de jeugdzorg en/of GGZ is een pré.
• Ervaring met huiselijk geweld en kindermishandeling is een pré.
• Ervaring als medewerker Veilig Thuis met frontofficewerkzaamheden, zoals triage, advies en het aannemen van meldingen, is een pré.
• Ervaring als allround medewerker of backofficemedewerker bij Veilig Thuis is eveneens relevant.

Eisen:

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau in de richting van Maatschappelijk Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening of Social Work
• Gezien de strenge eisen ten aanzien van de gegevensbeveiliging ontvangt de professional een laptop en telefoon in bruikleen
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar binnen het sociaal domein en specifiek Veilig Thuis

Wensen:

• Een aantoonbare SKJ-registratie
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen de jeugdzorg en/of GGZ
• Aantoonbare werkervaring met betrekking tot huiselijk geweld en kindermishandeling
• Aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker Veilig Thuis, specifiek belast met frontofficewerkzaamheden (triage, advies en meldingen aan de voordeur)
• Aantoonbare werkervaring binnen Veilig Thuis als allround medewerker of backofficemedewerker

Competenties:

• Je weet weerstand om te buigen
• Je presteert goed onder (tijds)druk
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• Positioneren
• Engageren
• Empathisch confronteren
• Meerzijdig betrokken zijn
• Je hebt het vermogen om de juiste verbanden te leggen
• Je hebt het vermogen om de juiste hulp in te schakelen
• Op basis van beperkte informatie en tijd een veiligheidstaxatie uitvoeren
• Actief overleggen bij kernbeslissingen