Medewerker Toegang - Jeugd

Maandag; Delft; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Maandag Academy

Eindejaarsuitkering

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Maandag is op zoek naar een betrokken medewerker Toegang die inwoners helpt bij complexe hulpvragen en zorgtrajecten. Je schakelt tussen huisartsen, scholen en zorgpartners om de juiste ondersteuning te regelen en levert zelfstandig kwalitatieve hulp in een dynamische omgeving.

Je werkt in een hybride model en helpt gezinnen direct met heldere, daadkrachtige oplossingen. Een actieve registratie in BIG of SKJ en een jaarervaring in het sociaal domein zijn gewenst.

Qualifications

• Kennis van jeugdproblematieken, LVB, verslaving en psychosociale vraagstukken.
• Actieve beroepsregistratie (BIG of SKJ).
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen het sociaal domein.
• Beschikbaarheid om op vrijdag te werken.
• HBO-werk- en denkniveau, opleiding in Social Work/MWD/Jeugdprofessional.

Responsibilities

• Nieuwe aanmeldingen en hulpvragen vakkundig in behandeling nemen en registreren.
• Telefonisch sparren en adviseren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en netwerkpartners.
• De hulpvraag helder krijgen, situatie beoordelen en prioriteiten stellen.
• Beschikkingen opstellen voor de Jeugdwet en proactief handelen bij spoedsituaties.
• Samenwerken met ketenpartners zoals huisartsen, scholen en GGZ-instellingen voor een optimale aansluiting.

Skills

Jeugdproblematieken kennis

Licht verstandelijke beperkingen

Verslaving en psychosociale vraagsten

Vrijdag beschikbaar

Education

HBO werk- en denkniveau, Social Work/MWD/Jeugdprofessional

Job description

Over de functie

Wat doe je als een gezin door de bomen het bos niet meer ziet? Jij pakt de telefoon en brengt direct rust in een complexe situatie. Als medewerker binnen het team toegang ben je de onmisbare schakel voor inwoners die hulp zoeken. Je zet jouw scherpe blik en inlevingsvermogen in om hulpvragen helder te krijgen. Jouw werk zorgt ervoor dat jeugdigen en gezinnen direct de juiste ondersteuning krijgen. Je maakt daarmee elke dag een tastbaar verschil in iemands leven.

• Nieuwe aanmeldingen en hulpvragen vakkundig in behandeling nemen.


• Sparren met huisartsen, scholen en zorgpartners over de beste aanpak.


• Beschikkingen opstellen voor de Jeugdwet en spoedsituaties coördineren.

Je schakelt makkelijk tussen verschillende situaties en behoudt je kalmte als de spanning oploopt. Dankzij jouw communicatieve kracht voelt iedereen zich direct gehoord. Samen met betrokken professionals zorg je voor heldere lijnen en daadkrachtige oplossingen waar cliënten echt mee geholpen zijn.

Functie-eisen

Jij bent een betrokken professional bij wie scherpe probleamanalyse en oprecht inlevingsvermogen hand in hand gaan. Dankzij jouw klantgerichte en flexibele houding weet je complexe situaties snel te doorgronden, zelfs wanneer de druk hoog is. Je blijft rustig en behoudt het overzicht, terwijl je met jouw sterke communicatieve vaardigheden altijd de juiste verbinding legt tussen cliënten en hulpverleners.

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in Social Work, MWD of als Jeugdprofessional.


• Een actieve beroepsregistratie (BIG of SKJ).


• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen het sociaal domein.


• Aantoonbare kennis van jeugdproblematieken, licht verstandelijke beperkingen, verslaving en psychosociale vraagstukken.


• Beschikbaarheid om in ieder geval op de vrijdag te werken.

Wat je gaat doen

In deze rol sta je direct aan de lat om inwoners met uiteenlopende vragen te helpen. Je stapt in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jezelf continu kunt ontwikkelen op het gebied van complexe vraagstukken binnen het sociaal domein. Door jouw inzet krijgen gezinnen snel de juiste handvatten, waardoor je direct impact maakt en waardevolle ervaring opbouwt in een maatschappelijk betrokken team.

• Nieuwe aanmeldingen en hulpvragen vakkundig in behandeling nemen en registreren.


• Telefonisch sparren en adviseren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en netwerkpartners.


• De hulpvraag helder krijgen, de situatie beoordelen en de juiste prioriteiten stellen.


• Beschikkingen opstellen voor de Jeugdwet en proactief handelen bij spoedsituaties.


• Samenwerken met ketenpartners zoals huisartsen, scholen en GGZ-instellingen voor een optimale aansluiting.

Met deze afwisselende verantwoordelijkheden zorg je voor een vlekkeloze doorstroom en geef je gezinnen het heldere perspectief waar ze zo naar verlangen. Jouw daadkrachtige optreden zorgt ervoor dat complexe situaties direct worden omgezet in haalbare vervolgstappen en duurzame oplossingen. Zo maak je telkens weer het verschil.

De opdrachtgever

De organisatie ondersteunt meerdere gemeenten bij de uitvoering van gemeentelijke taken en dienstverlening. Hierbij ligt de focus op bedrijfsvoering, financiën, personeel, informatievoorziening en digitale dienstverlening. De organisatie werkt voor verschillende gemeenten in de regio en bestaat uit professionals met uiteenlopende expertises. Door deze regionale samenwerking worden kennis en capaciteit gebundeld, zodat gemeentelijke organisaties efficiënt en professioneel kunnen functioneren. Binnen de organisatie wordt nauw samengewerkt met gemeenten en andere publieke partners. De werkomgeving kenmerkt zich door een breed takenpakket, korte lijnen en een sterke verbinding met de lokale overheid.

Dit bieden we jou

• Salaris: Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.


• Eindejaarsuitkering: In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.


• Hybride werken: Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.


• Maandag Academy: Groot aanbod van trainingen en cursussen.


• Pensioenregeling: Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.


• Reiskostenvergoeding: Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag te werken.