Medewerker Toegang en Intake

Maandag; Geleen; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstverband Maandag

Salaris CAO

Persoonlijke begeleiding

Maandag Academy

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Maandag is op zoek naar een medewerker toegang en intake die inwoners ondersteunt binnen het sociaal domein. Je voert brede intakegesprekken, brengt leefgebieden in kaart en zorgt voor passende ondersteuning via CompetenSYS.

Je werkt nauw samen met ketenpartners, bewaakt voortgang en denkt mee over ontwikkelingen van de dienstverlening. Minimaal 28 uur per week; er ligt ruimte voor flexibiliteit.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding en HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in het sociaal domein.
• Diepgaande deskundigheid op leefgebieden van kwetsbare gezinnen.
• Ervaring met meervoudige problematieken en regierol.
• Bekend met CompetenSYS of bereid dit snel te leren.

Responsibilities

• Voer integrale individuele gesprekken uit en formuleer hulpvragen.
• Stel eerste plannen van aanpak op via CompetenSYS en formuleer duidelijke doelen.
• Schakel met toestemming de juiste diensten of ketenpartners in en monitort het proces.
• Bewaak de toegepaste voorzieningen op juistheid en rapporteer periodiek.
• Signaleer kansen voor procesverbetering en bespreek afwijkingen van het plan.

Skills

Communicatie

Planmatig werken

Empathie

Education

HBO-opleiding

Tools

CompetenSYS

Job description

Over de functie

Als medewerker toegang en intake sta je aan de basis van een vernieuwende, integrale aanpak binnen het sociaal domein. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor inwoners die met verschillende hulpvragen en zorgen binnenkomen. Tijdens brede intakegesprekken breng je samen met de inwoner de situatie op verschillende leefgebieden in kaart. Je houdt overzicht, legt de juiste verbindingen en zorgt ervoor dat inwoners passende ondersteuning krijgen. Op basis van de gesprekken stel je via CompetenSYS heldere plannen van aanpak op. Vervolgens schakel je de betrokken diensten in en bewaak je de voortgang van het traject. Zo zorg je ervoor dat inwoners zich gehoord voelen, weten waar ze aan toe zijn en op de juiste plek terechtkomen. Binnen deze dynamische functie krijg je veel ruimte om mee te denken en bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening. Het betreft een flexibele uitdaging van minimaal 28 uur per week.

Wat biedt Maandag® jou?:

• Een dienstverband bij Maandag® dat aansluit op jouw wensen en ambities;
• Aantrekkelijk salaris binnen cao-gemeenten tussen €3675 - €4500 o.b.v. 40 uur en ervaring;
• Persoonlijke begeleiding;
• Toegang tot Maandag Academy. Wij werken samen met erkende opleiders als Berghauser Pont & Bestuursacademie, MariënburgGroep;
• Pensioenregeling, vakantiegeld & een dertiende maand;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van €0,23 per kilometer.

Functie-eisen

Wat neem je mee:

• Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding en HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare rol binnen het sociaal domein;
• Je hebt diepgaande deskundigheid op alle leefgebieden van kwetsbare gezinnen, inclusief kennis van de sociale kaart;
• Je brengt ervaring mee in het werken met mensen met meervoudige problematieken, bij voorkeur vanuit een sturende of regierol;
• Je bent al bekend met het systeem CompetenSYS, of je bent bereid om hier snel in geschoold te worden.

Wat je gaat doen

Wat ga je doen:

• Je voert integrale individuele gesprekken waarin je alle leefgebieden van de inwoner uitvraagt en hulpvragen formuleert;
• Je stelt eerste plannen van aanpak op via CompetenSYS en formuleert heldere doelen voor de toekomst;
• Je schakelt met toestemming de juiste diensten of ketenpartners in en monitort het proces nauwlettend;
• Je bewaakt de toegepaste voorzieningen op juistheid en effectiviteit en rapporteert hier periodiek over
• Je signaleert kansen voor procesverbetering en durft het gesprek aan te gaan als ondersteuning afwijkt van het plan.

De opdrachtgever

De gemeente Sittard-Geleen is een veelzijdige gemeente in Zuid-Limburg, waar stedelijke dynamiek en een sterke lokale verbondenheid samenkomen. Met de stadskernen Sittard en Geleen en de omliggende dorpen zet de gemeente zich in voor een prettige, veilige en leefbare omgeving voor haar inwoners. Daarbij staan goede dienstverlening, samenwerking en oog voor de behoeften van inwoners centraal. Binnen de organisatie werken medewerkers dagelijks aan maatschappelijke vraagstukken op het gebied van onder andere het sociaal domein, leefbaarheid en participatie. De gemeente Sittard-Geleen biedt een werkomgeving waarin betrokken professionals samen bouwen aan een toekomstbestendige gemeente en waarin ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Persoonlijke begeleiding

Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Je contactpersoon

Shiwa Jivareh

Talent Manager Overheid