Medewerker Tickets & Service

Musisenstadstheater; Arnhem; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

ABP pensioenregeling

Eindejaarsuitkering

Job summary

Musis & Stadstheater is op zoek naar een Medewerker Tickets & Service op flexibele basis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en wordt gezien als het visitekaartje van de organisatie. Je levert informatie, verzorgt ticketverkoop en reserveringen, verstuurt informatiemails en draait kassadiensten.

Je werkt in een team van twee coördinatoren en zes medewerkers, met drie op flexibele basis. Ervaring in een vergelijkbare functie is een pre; hygiëne, gastvrijheid en nauwkeurigheid zijn

Qualifications

• Minimaal HAVO of MBO werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Samen met het team klaarzetten van voorstellingen en concerten in ticketingsystemen.

Job description

Wij zijn op zoek naar eenMedewerker Tickets & Serviceop flexibele basis (oproepcontract)

Als medewerker Tickets & Service ben je het eerste aanspreekpunt vanonzegasten én het visitekaartje van Musis & Stadstheater. Je bent medeverantwoordelijk voor een optimale dienstverlening door middel van mondelinge, telefonische en online informatieverstrekking aan (potentiële) bezoekers.

Wat ga je doen?
Samen met het team zet jij onze voorstellingen en concerten klaar in onze ticketingsystemen en ben je verantwoordelijk voor de verwerking van ticketverkoop en -reserveringen. Je denkt mee met de gast, enthousiasmeert, verstrekt informatie en geeft passend theater- en concertadvies. Vanuit ticketverkoop- en CRM-systemen verstuur je informatiemailingen. Je draait kassadiensten en bent verantwoordelijk voor het scansysteem. Ook verzorg je op de juiste wijze de kasopmaak- en afdracht.

Wie ben jij?
Je bent een sprankelende persoonlijkheid, die representatief en gastvrij is. Je hebt minimaal havo of mbo werk- en denkniveau, het liefst met wat ervaring in een vergelijkbare functie. Je bent communicatief sterk, beschikt over goede digitale vaardigheden en bent nauwkeurig. Daarnaast ben je flexibel, zowel qua werktijden (overdag,’s avonds, weekenden en feestdagen) als qua taken.

Waar kom je terecht?
Je komt te werken in een gezellig team dat bestaat uit twee coördinatoren en zes medewerkers, waarvan er drie ook op flexibele basis werken. Musis & Stadstheater is een plek waar gastvrijheid, cultuur en creativiteit samenkomen. We hebben een informele werksfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn en waar aandacht is voor persoonlijke groei.

Wat bieden wij jou?
Wij bieden een afwisselende functie op een fantastische plek in hartje Arnhem. Je krijgt een aanstelling voor een jaar, met de intentie om de samenwerking daarna voort te zetten. Het salaris is conform loongroep 4 van de cao Nederlandse Podia. Daarnaast bieden we een goede pensioenregeling (ABP), een eindejaarsuitkering en reiskostenvergoeding.