Medewerker spreekuurondersteuning POPA

UMCG; Winschoten; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

8,3% eindejaarsuitkering

ABP pensioen

CAO-UMC arbeidsvoorwaarden

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Academische zorgomgeving

Job summary

United Management & Consulting Group zoekt een medewerker spreekuurondersteuning voor de Preoperatieve Polikliniek Anesthesiologie (POPA). Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een warme ontvangst, heldere informatie en een zorgvuldige voorbereiding van patiënten op hun operatie.

Je ondersteunt anesthesiologen en sedatiepraktijkspecialisten in medisch-technische taken en administratie, werkt nauw samen met het team en draagt bij aan een efficiënt spreekuur in een academische

Qualifications

• Bevoegd en bekwaam in het uitvoeren van spreekuurondersteunende handelingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en patiëntgerichte houding.
• Stressbestendig en flexibel inzetbaar.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en medische terminologie.

Responsibilities

• Aan de balie patiënten begroeten en informeren.
• Tijdens het spreekuur medische ondersteunende handelingen uitvoeren (metingen, bloeddruk, ECG’s).
• Patiënten helpen bij invullen gezondheidsvragenlijst en voorbereiden van afspraken.
• Telefonisch vragen van patiënten, medewerkers en verwijzers beantwoorden.
• Zorgdragen voor correcte correspondentie en administratieve afhandeling van polikliniekbezoeken.

Skills

Spreekuurondersteuning

Education

MBO-diploma Doktersassistent

Job description

Wil jij werken op het snijvlak van patiëntcontact, medische ondersteuning en hoogcomplexe zorg? Als medewerker spreekuurondersteuning op de Preoperatieve Polikliniek Anesthesiologie (POPA) speel je een belangrijke rol in de voorbereiding van patiënten op een operatie of onderzoek. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat patiënten zich welkom voelen, goed geïnformeerd zijn en met vertrouwen hun afspraak tegemoet gaan.

Wat ga je doen

Je zit aan de balie en ontvangt patiënten met een glimlach. Het is jouw taak om hen te informeren en te begeleiden. Je voert allerlei ondersteunende handelingen uit tijdens het spreekuur: je meet llengte en het gewicht, controleert de bloeddruk en maakt ECG’s. Soms help je patiënten bij het invullen van een gezondheidsvragenlijst, zodat ze goed voorbereid zijn voor de afspraak. Wanneer de telefoon gaat, neem je deze op en beantwoord je vragen van patiënten, medewerkers en verwijzers met precisie en zorg. Je zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt en zich gehoord voelt. Daarnaast houd je een oogje in het zeil voor de voortgang en de kwaliteit van de werkzaamheden. Als je ziet dat er verbeteringen nodig zijn, grijp je in om alles op de juiste koers te houden. Je verzorgt ook de correspondentie en regelt de medische administratie rondom polikliniekbezoeken, zodat alles soepel verloopt. Het is aan jou om belangrijke gegevens vast te leggen en door te geven. Met jouw inzet verlopen het spreekuur en de voorbereiding van patiënten zorgvuldig en efficiënt.

Cluster: Acuut, Perioperatief en Intensief

Het cluster Acuut, Perioperatief en Intensief bestaat uit:

• spoedeisende hulp;
• Critical Decision Unit (CDU);
• Operatieve Zorg Organisatie (OZO);
• Operatieve dagbehandeling (ODBC);
• afdeling Anesthesiologie;
• het Mobiel Medisch Team( MMT );
• Intensive Care Volwassenen (ICV).

Binnen de afdelingen van het cluster ligt de nadruk op de complexe acute en planbare zorg in een hoogtechnologische omgeving.

Over POPA

De Preoperatieve Polikliniek Anesthesiologie (POPA) is onderdeel van de afdeling Anesthesiologie. Op de polikliniek beoordelen we de gezondheid van patiënten die een geplande of semi-spoedoperatie of onderzoek moeten ondergaan. De patiënten komen vanuit verschillende specialismen en vormen een zeer diverse doelgroep in leeftijd en zorgvraag. Als medewerker spreekuurondersteuning werk je nauw samen met anesthesiologen, arts-assistenten en sedatiepraktijkspecialisten. Jouw bijdrage is essentieel voor een goed georganiseerd spreekuur en een optimale voorbereiding van de patiënt.

Team

Je werkt in een betrokken en deskundig team van spreekuurondersteuners, anesthesiologen, arts-assistenten en sedatiepraktijkspecialisten. Samen zorgen jullie ervoor dat patiënten veilig en zorgvuldig worden voorbereid op hun behandeling. Collegialiteit, samenwerking en persoonlijke aandacht staan daarbij centraal.

Wat vragen wij

• Een mbo-diploma Doktersassistent.
• Je bent bevoegd en bekwaam in het uitvoeren van spreekuurondersteunende handelingen.
• Werkervaring binnen de zorgadministratie.
• Goed kunnen samenwerken en een flexibele instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden en patiëntgerichte houding.
• Stressbestendig.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en de medische terminologie.
• Werkdagen volgens een wisselend rooster.

Wat bieden wij

Je krijgt een arbeidsovereenkomst 24-28 uur uur per week voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband. Je salaris bedraagt maximaal € 3.717,- bruto per maand (schaal 5M) afhankelijk van opleiding en ervaring en op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast bieden wij je 8% vakantietoeslag, 8,3% eindejaarsuitkering en een pensioenopbouw bij het ABP, waarbij 70% van de premie door ons wordt betaald. De arbeidsvoorwaarden zijn volgens de CAO Universitair Medische Centra (CAO-UMC). Ook bieden wij diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden en de kans om te werken in een academische en innovatieve zorgomgeving.

Wat ik leuk vind aan deze functie is de combinatie van patiëntcontact, medische handelingen en administratie. Je hebt veel afwisseling in je werk en bent echt een belangrijke schakel in de voorbereiding van patiënten op hun operatie"
Anja, Medewerker spreekuurondersteuning