Medewerker spreekuurondersteuning POPA

Werkenbijumcg; Groningen; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Werkenbijumcg in Groningen zoekt een medewerker spreekuurondersteuning op de Preoperatieve Polikliniek Anesthesiologie. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat patiënten zich welkom voelen, goed geïnformeerd zijn en met vertrouwen naar hun afspraak komen.

Je voert voorbereidend werk uit en onderhoudt een zorgvuldige polikliniekadministratie. Je werkt aan de balie, verzorgt de correspondentie, registreert medische gegevens en bewaakt de voortgang en kwaliteit van het spreekuur.

Qualifications

• Bevoegd en bekwaam in spreekuurondersteunende handelingen.
• Werkervaring binnen de zorgadministratie.
• Goede communicatieve vaardigheden en patiëntgerichte houding.
• Flexibele instelling en teamplayer.
• Vlotte beheersing van Nederlandse taal en medische terminologie.

Responsibilities

• Aan balie patiënten ontvangen en informeren met een vriendelijke glimlach.
• Uitvoeren van spreekuurondersteunende handelingen zoals meten van lengte, gewicht, bloeddruk en ECG.
• Helpen bij invullen van gezondheidsvragenlijsten ter voorbereiding van afspraken.
• Telefonisch vragen van patiënten, medewerkers en verwijzers beantwoorden.
• Toezicht houden op voortgang en kwaliteit van werkzaamheden en bijsturen waar nodig.
• Correspondentie verzorgen en medische administratie rondom polikliniekbezoeken regelen.

Skills

Spreekuurondersteuning

Samenwerken

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Nederlandse taal

Education

MBO Doktersassistent

Job description

Wil jij werken op het snijvlak van patiëntcontact, medische ondersteuning en hoogcomplexe zorg? Als medewerker spreekuurondersteuning op de Preoperatieve Polikliniek Anesthesiologie (POPA) speel je een belangrijke rol in de voorbereiding van patiënten op een operatie of onderzoek. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat patiënten zich welkom voelen, goed geïnformeerd zijn en met vertrouwen hun afspraak tegemoet gaan.Wat ga je doenJe zit aan de balie en ontvangt patiënten met een glimlach. Het is jouw taak om hen te informeren en te begeleiden. Je voert allerlei ondersteunende handelingen uit tijdens het spreekuur: je meet llengte en het gewicht, controleert de bloeddruk en maakt ECG’s. Soms help je patiënten bij het invullen van een gezondheidsvragenlijst, zodat ze goed voorbereid zijn voor de afspraak.Wanneer de telefoon gaat, neem je deze op en beantwoord je vragen van patiënten, medewerkers en verwijzers met precisie en zorg. Je zorgt ervoor dat iedereen de juiste informatie krijgt en zich gehoord voelt. Daarnaast houd je een oogje in het zeil voor de voortgang en de kwaliteit van de werkzaamheden. Als je ziet dat er verbeteringen nodig zijn, grijp je in om alles op de juiste koers te houden. Je verzorgt ook de correspondentie en regelt de medische administratie rondom polikliniekbezoeken, zodat alles soepel verloopt. Het is aan jou om belangrijke gegevens vast te leggen en door te geven. Met jouw inzet verlopen het spreekuur en de voorbereiding van patiënten zorgvuldig en efficiënt.

• Een mbo-diploma Doktersassistent.
• Je bent bevoegd en bekwaam in het uitvoeren van spreekuurondersteunende handelingen.
• Werkervaring binnen de zorgadministratie.
• Goed kunnen samenwerken en een flexibele instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden en patiëntgerichte houding.
• Stressbestendig.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en de medische terminologie.
• Werkdagen volgens een wisselend rooster.