Medewerker Service & Administratie

Horeplaza; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Korte lijnen

Groei-ruimte

Job summary

Horé-Plaza in Benthuizen zoekt een Medewerker Service & Administratie die de spil vormt tussen klant, monteur en kantoor. Je registreert storingen, plant de juiste monteur en houdt alle partijen tijdig geïnformeerd.

Je verwerkt werkbonnen, facturen en orders nauwkeurig en bewaakt contracten en garanties. Je denkt mee over procesverbeteringen en ondersteunt verkoop en boekhouding waar nodig. Ruimte om mee te groeien binnen het familiebedrijf.

Qualifications

• Ervaring in administratie of planning is een pré.
• Aantoonbare organisatorische vaardigheden.
• Goede communicatie met klanten en monteurs.
• Nauwkeurigheid en zelfstandigheid.

Responsibilities

• Storingen aannemen en slim plannen.
• Klanten op de hoogte houden over planning en kosten.
• Administratie van werkbonnen, facturen en orders.
• Beheer van onderhoudscontracten en garantierequests.
• Meedenken en verbeteren van het serviceproces.

Skills

Overzicht bewaren

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Klantgerichtheid

Tools

Boekhoudsoftware

Planningssoftware

Job description

Vacature · Medewerker Service & Administratie

De spil tussen klant, monteur en kantoor

Medewerker Service & Administratie — en nee, dit is géén saaie administratiebaan. Jij bent de plek waar alles samenkomt: de klant belt jou, de monteur rijdt op jouw planning, en het kantoor draait omdat jij het overzicht houdt.

Kantoor, showroom en werkplaats onder één dak.

Storingen aannemen & slim plannen

Een klant belt: de vaatwasser doet niks. Jij pakt de melding op en zet de juiste monteur op de juiste plek, op het juiste moment.

Klanten op de hoogte houden

Wanneer komt de monteur, wat is de status, wat gaat het kosten? Jij zorgt dat niemand hoeft te gissen.

Administratie strak verwerken

Werkbonnen, facturen en orders — jij verwerkt ze netjes, zodat alles klopt en niks blijft liggen.

Contracten & garantie bewaken

Onderhoudscontracten en garantietrajecten: jij houdt de vinger aan de pols, van eerste melding tot afronding.

Meedenken & verbeteren

Zie je iets in het service‑proces dat slimmer kan? Zeg het — en pak het samen op. Die ruimte is er echt.

Je springt bij verkoop en boekhouding waar nodig. Je ziet het hele bedrijf voorbijkomen — en dat is precies het leuke.

We zoeken geen diploma‑stapel. We zoeken iemand die overzicht houdt, aanpakt en het leuk vindt om de hele dag met mensen te schakelen.

Nauwkeurig en georganiseerd — jij houdt overzicht, juist als het druk wordt.

Communicatief sterk — je schakelt de hele dag tussen klanten, monteurs en collega's.

Zelfstandig en proactief — je wacht niet af, je regelt.

Handig met systemen — boekhoud‑ en planningssoftware leren we je gewoon.

Ervaring in administratie, planning of service? Mooi meegenomen — maar geen eis.

Dit bieden we

Salaris € 2.600 – € 3.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en uren

Afwisselend werk met verantwoordelijkheid vanaf dag één — geen inwerktraject van een jaar.

Flexibel in te vullen, in overleg. Vier dagen? Vijf korte? We kijken wat past.

Familiebedrijf, korte lijnen

De eigenaren zitten gewoon naast je. Iets nodig? Even roepen.

Ruimte om te bouwen

Zet de rol naar je hand en verbeter processen — we groeien, en jij groeit mee.

Twee bedrijven, één team

Horé‑Plaza in Benthuizen verkoopt professionele horeca‑apparatuur en complete keukens. Zusterbedrijf JD Grootkeukenservice installeert, onderhoudt en repareert ze. A‑merken als Hobart, Diamond, Combisteel en Tefcold besteden hun garantiewerk uit aan onze monteurs — daar zijn we best trots op.

We zijn een familiebedrijf met korte lijnen, en we groeien. Précies daarom zoeken we iemand die het kantoor‑ en servicehart draaiende houdt.

We werken met A‑merken Hobart Diamond Combisteel Tefcold

Eén team Verkoop, service en administratie onder één dak

Garantiewerk A‑merken vertrouwen op onze monteurs