Medewerker reserveringen

Landgoed Zonheuvel; Doorn; Teletrabalho; EUR 26 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer

Ziektekostenverzekering bijdrage

Historisch landgoed om op te werken

Resumo da oferta

Hotel & Conferentiecentrum Landgoed Zonheuvel zoekt een enthousiaste Medewerker Reserveringen voor fulltime of parttime werkgelegenheid. Je bent het eerste contactpunt voor gasten en zakelijke klanten en zorgt voor een vlekkeloze reservering en planning.

Je verwerkt wensen, plant afspraken, volgt leads en geeft advies over ruimtes en faciliteiten. Werken op een historisch landgoed biedt volop verbinding met natuur en groei binnen SBI.

Qualificações

• Communicatief sterke, vriendelijke en professionele interactie met gasten en opdrachtgevers.
• Graag contact met gasten en potentiële opdrachtgevers en vlot schakelen tussen communicatiekanalen.
• Nauwkeurig werken en het overzicht houden over reserveringen en planningen.
• Inleven in wensen van gasten en opdrachtgevers, met oog voor het commerciële aspect.
• Ervaring met reserveringssystemen is fijn; leren kan bij ons.
• Flexibel zijn en als teamplayer ook op andere afdelingen bijspringen.
• Positieve instelling en initiatief tonen.

Responsabilidades

• Onderhoudt telefonisch en per e-mail contact met bedrijven en organisaties.
• Inventariseert wensen en behoeften rondom meetings, bijeenkomsten en events.
• Plant afspraken en rondleidingen met potentiële opdrachtgevers.
• Volgt leads, aanvragen en offertes actief op.
• Adviseert over ruimtes, arrangementen en faciliteiten.
• Verwerkt en houdt klantinformatie en afspraken nauwkeurig bij.
• Zorgt voor een optimale klantbeleving van aanvraag tot evenement.
• Schakelt direct met Front Office, Sales en F&B.
• Bewaakt planningen, opties, offertes en bevestigingen.
• Signaleert commerciële kansen en draagt bij aan bezettingsgraad en gasttevredenheid.

Conhecimentos

Communicatieve vaardigheden

Gastgericht

Organisatievermogen

Teamspeler

Klantcontact

Ferramentas

Reserveringssysteem

Descrição da oferta de emprego

Sta jij bekend om je organisatietalent, je vriendelijke communicatie én krijg je energie van het regelen van de perfecte gastbeleving? En lijkt het je geweldig om dat te doen op een plek waar je werkdag begint tussen de bomen en eindigt met een glimlach van een tevreden gast?

Dan is dit jouw moment! Hotel & Conferentiecentrum Landgoed Zonheuvel zoekt een enthousiaste Medewerker Reserveringen (fulltime/parttime) die het leuk vindt om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze gasten en zakelijke klanten.

Werken op een landgoed – letterlijk

Landgoed Zonheuvel is geen doorsnee hotel of conferentiecentrum. Hier loop je vanuit kantoor zo het bos in (handig tijdens je pauze), werk je op een historisch landgoed in een leuk team met fijne collega’s, en help je gasten die komen voor trainingen, vergaderingen óf gewoon om even op te laden in de natuur.

Als Medewerker Reserveringen ben jij de spil van het reserveringsproces. Jij:

• onderhoudt telefonisch en per e-mail contact met bedrijven en organisaties;
• inventariseert wensen en behoeften rondom meetings, bijeenkomsten en events;
• plant afspraken en rondleidingen met potentiële opdrachtgevers;
• volgt leads, aanvragen en uitgebrachte offertes actief op;
• adviseert over onze mogelijkheden, ruimtes, arrangementen en faciliteiten;
• verwerkt en houdt klantinformatie en afspraken nauwkeurig bij;
• zorgt voor een optimale klantbeleving, van aanvraag tot evenement;
• schakelt direct met collega’s van Front Office, Sales en F&B;
• bewaakt planningen, opties, offertes en bevestigingen;
• signaleert commerciële kansen en draagt zo bij aan een optimale bezettingsgraad én tevreden gasten.

Kort gezegd: jij zorgt ervoor dat alles klopt vóórdat de gast arriveert – en dat een eerste aanvraag uitgroeit tot een mooie bijeenkomst op Landgoed Zonheuvel.

Wie ben jij?

We zoeken iemand die:

• communicatief sterk is — helder, vriendelijk en professioneel;
• graag contact heeft met gasten en potentiële opdrachtgevers en makkelijk schakelt;
• het leuk vindt om nauwkeurig te werken en het overzicht te houden;
• zich goed kan inleven in de wensen van onze gasten en opdrachtgevers, zonder het commerciële aspect uit het oog te verliezen;
• goed overweg kan met reserveringssystemen – ervaring is fijn, maar je kunt het ook bij ons leren;
• flexibel is en als echte teamplayer, wanneer nodig, ook bijspringt op de operationele afdelingen;
• een positieve instelling heeft en initiatief toont;

Wat bieden wij jou?

• Fulltime of parttime arbeidsovereenkomst (32-38 uur per week) voor één jaar, met zicht op vast dienstverband;
• je komt terecht in een leuk en jong team, in een organisatie waar kwaliteit en gastvrijheid hoog in het vaandel staan;
• beloning volgens horeca-cao op basis van kennis en ervaring;
• reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
• tegemoetkoming ziektekostenverzekering;
• schitterend historisch landgoed om op te werken, midden in de bossen van de Utrechtse Heuvelrug;
• kansen om door te groeien binnen de organisatie of bij één van de bedrijven binnen SBI.

Wie zijn wij?

Hotel & Conferentiecentrum Landgoed Zonheuvel is prachtig gesitueerd op de Utrechtse Heuvelrug in Doorn, een plek waar onze gasten tijdens hun verblijf de meerwaarde van rust, groen en ruimte kunnen ervaren. Wij beschikken op ons landgoed van 47 hectare groot over een statig kasteel (het Maarten Maartenshuis; officiële trouwlocatie van de gemeente Utrechtse Heuvelrug), een koetshuis, 2 lodges en een hotel met 109 hotelkamers, inclusief 30 vergaderzalen waaronder een congreszaal voor 500 gasten. Op het landgoed zijn het historische openluchttheater en de moestuin gerestaureerd en opnieuw in gebruik genomen.

Hotel & Conferentiecentrum Landgoed Zonheuvel is onderdeel van SBI, een waardengedreven organisatie die impact creëert en inspireert. SBI draagt als Huis van Arbeidsverhoudingen en SDG House bij aan de duurzame ontwikkeling van mensen, organisaties en samenleving. Bekijk onze website.