Medewerker Relatiebeheer

Uitzendbureau; Eindhoven; Ibrido; EUR 30.000 - 44.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

30 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling 75% premie vergoed

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km tot

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding € 2,45/dag

Collectieve bonusregeling

Sportkorting

Leasefietsregeling

Toegang tot GoodHabitz trainingen

Dagelijkse soep en fruit

Descrizione del lavoro

Bosman & MediReva zoekt een klantgerichte relatiebeheerder voor de behandeling van zakelijke klantrelaties, zorgverleners en zorginstellingen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen, lost klachten op en werkt aan een betrouwbare dienstverlening.

Je geeft advies over digitale bestelportalen, test updates en stelt managementrapportages op. Daarnaast werk je nauw samen met interne teams en draag je bij aan procesverbeteringen.

Competenze

• MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Nederlands uitstekend in mondeling en schriftelijk.
• Ervaring in klantcontact.
• Beschikbaarheid per 1 januari.

Mansioni

• Beheer zakelijke klantrelaties en fungeer als aanspreekpunt voor zorgverleners en B2B-relaties.
• Adviseer over digitale bestelportalen en test portals bij updates.
• Analyseer gegevens, stel managementrapportages op en signaleer procesverbeteringen.

Conoscenze

Klantcontact ervaring

Flexibel schakelen

Formazione

MBO-4 of HBO

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Vacaturebeschrijving

Ben jij het aanspreekpunt waar zorgprofessionals en collega's altijd terechtkunnen? Geef je graag telefonisch advies, help je anderen met een glimlach en ga je net dat stapje verder waar anderen stoppen? Dan is deze functie bij Bosman & MediReva iets voor jou!

Over de functie

In deze veelzijdige functie draag je zorg voor het beheer van onze zakelijke klantrelaties: je bent aanspreekpunt voor zorgverleners, zorginstellingen, apotheken en andere B2B-relaties.
Je handelt nauwkeurig klantvragen en klachten af en zorgt dat alles volgens onze kwaliteitsstandaarden wordt behandeld. Daarnaast adviseer je zorgprofessionals over onze digitale bestelplatformen en test je die portalen bij technische updates. Je analyseert gegevens, stelt managementrapportages op en signaleert waar processen verbeterd kunnen worden.
Daarbij werk je samen met verschillende interne teams en fungeer je als brug tussen operationele afdelingen en onze zakelijke klanten. Dankzij jouw betrokkenheid en procesmatige aanpak help je de dienstverlening van Bosman & MediReva continu te verbeteren en onze zakelijke klanten optimaal te ondersteunen. Wij bieden een gedegen inwerktraject, goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij jouw rol optimaal kunt vervullen en echt het verschil kunt maken voor onze zakelijke klanten.

Wat vragen wij van jou

• Je beschikt over een MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring in klantcontact.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en situaties.
• Je bent vertrouwd met het werken in MS Office.
• Je bent beschikbaar per 1 januari

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Mogelijkheid om hybride te werken, passend bij jouw functie en verantwoordelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Een collectieve bonusregeling onder voorbehoud van spelregels & voorwaarden;
• Sporten met korting;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Iedere dag gratis soep en fruit.

Solliciteren

Wij zoeken een collega die deze uitdaging met twee handen wil aanpakken. Is deze functie je op het lijf geschreven en denk jij dat je je bij Bosman & MediReva thuis gaat voelen? Vul dan het sollicitatieformulier in met jouw gegevens. Wij ontvangen je sollicitatie (motivatie inclusief CV) graag.

De sollicitatieprocedure start met een telefonisch gesprek met recruiter Marlies Rossieau.
Daarna volgt een kennismaking met Sifra van den Dungen (Teamleider Relatiebeheer).

Zijn we na dit gesprek enthousiast, dan leren we je graag nóg beter kennen. Dit doen we door middel van een meeloopmoment en een persoonlijkheidstest, waarvan we de resultaten later samen met jou bespreken in een tweede gesprek. Na deze stap ronden we de arbeidsvoorwaarden af en verwelkomen we je graag als onze nieuwe collega.

Salarisomschrijving

2732-3900per maand

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands