Medewerker Recreatie

Waternet; Vogelenzang; On-site; EUR 37,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuze Budget 21%

Ontwikkelingsbudget €6.000

Reiskostenvergoeding

ABP pensioen

Job summary

Waternet zoekt een Medewerker Recreatie voor het bezoekerscentrum van AWD. Je verwelkomt gasten, adviseert over wandelingen, verkoopt kaarten en winkelartikelen en zorgt dat het centrum netjes blijft.

Je werkt twee dagen in het centrum en één tot twee dagen op kantoor aan administratieve taken. Daarnaast voer je e-mails, online bestellingen en telefoongesprekken af, verricht je administratieve handelingen en denkt mee over voorlichtingsmateriaal.

Qualifications

• Ruime ervaring met officemanagement en digitale systemen zoals MS Teams, Outlook, Word en Excel.
• Ervaring in de recreatiesector, dienstverlening of publieksvoorlichting is een pré.
• Kennis van content managementssystemen (CMS) voor website-onderhoud is een pré.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands; basis Engels en Duits voor internationale gasten.
• Representatief en flexibel inzetbaar voor roosterdiensten (inclusief weekenden en feestdagen).

Responsibilities

• Bezoekers begroeten en informeren; kaartverkoop en winkelartikelen.
• Verwerken van inkomende e-mails, online bestellingen en telefoongesprekken.
• Administratieve werkzaamheden en gegevensverzameling om dienstverlening te verbeteren.
• Bijdragen aan voorlichting en ontwikkeling van communicatiematerialen voor AWD.
• Samenwerken in een hecht team en zorgen voor een representatieve uitstraling van het centrum.

Skills

Office management

MS Teams

Outlook

Excel

Tools

CMS

Job description

Wat ga je doen en waar draag je aan bij?

Het duingebied de Amsterdamse Waterleidingduinen (AWD) is een drinkwaternatuurgebied tussen Zandvoort en Noordwijk. In de AWD zuivert Waternet twee derde van het drinkwater voor Amsterdam en omstreken. Het gebied wordt jaarlijks ruim een miljoen keer bezocht. In deze functie verwelkom je bezoekers in ons bezoekerscentrum, adviseer je over wandelingen, verkoop je toegangskaarten en zorg je dat het centrum er netjes bij staat. Gemiddeld werk je twee dagen in het bezoekerscentrum op basis van een rooster (inclusief weekenden en feestdagen) en werk je één of twee dagen op kantoor aan je administratieve taken.

Naast de reguliere taken ligt jouw focus op de volgende resultaten:

• Publieksontvangst en service: Het gastvrij ontvangen en informeren van bezoekers, beantwoorden van vragen, het verkopen van winkelartikelen en kaarten, en het adequaat schakelen bij meldingen uit het veld;
• Front- en backoffice: Het vlot afhandelen van inkomende e-mails, online bestellingen, excursieverzoeken en de rinkelende telefoon;
• Administratieve ondersteuning: Het nauwkeurig verrichten van administratieve werkzaamheden en gegevensverzameling om de dienstverlening continu te verbeteren;
• Voorlichting en communicatie: Het actief meedenken over en bijdragen aan de (digitale en fysieke) ontwikkeling van voorlichtingsmateriaal over de AWD;
• Team- en sfeerbeheer: Het samenwerken binnen een hecht team, flexibel inspringen of ruilen van diensten wanneer dat nodig is, en het handhaven van een representatieve uitstraling van het centrum.

Welkom in het team

Je gaat werken binnen het team Bron- en Natuurbeheer van Waternet. Dit team bestaat uit zo'n 40 gedreven collega's (van beleidsadviseurs tot boswachters) en 280 enthousiaste vrijwilligers die samen zorgen voor n de Natura 2000-gebieden die Waternet beheert. In het bezoekerscentrum werk je in een klein, hecht subteam dat maandelijks circa 100.000 bezoekers verwelkomt en meewerkt aan educatieprogramma's. Je komt terecht in een dynamische en groene omgeving waar passie voor de natuur en een vrolijke noot centraal staan.

Wat breng je mee?

Als Medewerker Recreatie ben je communicatief sterk, secuur en bewaar je moeiteloos het overzicht in een dynamische omgeving. Je hebt een grote affiniteit met natuur en drinkwaterwinning.

• Opleidings- en ervaringsniveau: Ruime ervaring met officemanagement en digitale systemen zoals MS Teams, Outlook, Word en Excel. Ervaring in de recreatiesector, dienstverlening of publieksvoorlichting is een pré;
• Systemen: Kennis van content managementsystemen (CMS) ten behoeve van website-onderhoud is een pré;
• Talenkennis: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Een basisvaardigheid in het Engels en Duits is gewenst voor internationale gasten;
• Competenties en flexibiliteit: Representatief, flexibel inzetbaar voor roosterdiensten (inclusief weekenden en feestdagen) en de bereidheid om proactief kennis op te nemen over het gebied;
• Bereid om in het weekend en op feestdagen te werken.

Dit krijg je ervoor terug

Als je bij Waternet werkt, heb je uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Minimaal €3.282,- en maximaal € 4.200, - (schaal 7) bruto per maand voor 36 uur per week (inclusief 21% IKB max € 5.082, -);
• Voor 28-36 uur per week;
• Je ontvangt boven op je salaris een Individueel Keuze Budget van maar liefst 21%. Dit kan je laten uitbetalen in extra vrije dagen, een opleiding of salaris;
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar met de mogelijkheid op een vast contract;
• Onregelmatigheidstoeslag (ORT) voor de gewerkte uren in het weekend en op feestdagen;
• Een ruim persoonlijk ontwikkelbudget (PBB) van € 6.000, - voor opleiding, loopbaan en vitaliteit;
• Reiskostenvergoeding (0,25 cent per km) en/of flexibele mobiliteitsregelingen;
• Een uitstekende pensioenverzekering via het ABP Pensioenfonds.

Werken bij ons

Bij Waternet werk je met een uniek product: water. Sinds de splitsing per 1 januari 2026 zorgt Waternet met zo’s 750 betrokken collega’s voor veilig en betrouwbaar drinkwater voor Amsterdam en omgeving. We werken met de nieuwste technieken en zijn bijna 100% klimaatneutraal. Bij ons werken echte vakmensen die de ruimte krijgen om zichzelf te zijn. Wij stimuleren je om elke dag een stukje beter te worden en bieden via onze eigen Waternet Academie een groot aanbod aan opleidingen en trainingen aan.