Medewerker receptie & reserveringen

Zeeland; Nederland; Hybrid; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen per jaar

Pensioenopbouw

Fiets- en sportregeling

Korting op behandelingen in SPA

Zusammenfassung

Bij Badhotel Domburg zoeken we een gastvrije en enthousiaste medewerker voor receptie én reserveringen. Je werkt zowel aan de receptie als achter de schermen op de reserveringsafdeling, waar je reserveringen beheert voor Badhotel Domburg, Juuls, Strand90 en Spa Domburg.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, verzorgt check-ins en check-outs en denkt mee over faciliteiten en de omgeving. Het team is hecht, en je rooster van zes weken van tevoren geeft duidelijkheid.

Qualifikationen

• Gastvrij en servicegericht handelen.
• Nauwkeurig werken en administratie uitvoeren.
• Goede communicatie in Nederlands, Duits en Engels.
• Beschikbaar 30 uur per week en flexibel inzetbaar in weekend.

Aufgaben

• Ontvangst en check-in/out verzorgen.
• Reserveringen uitwerken en verwerken.
• Gasten informeren over faciliteiten en omgeving.
• Samenwerken met receptie en reserveringen team.
• Roosters en planning volgen.

Kenntnisse

Gastvrijheid

Servicegericht

Nauwkeurigheid

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Tools

Reserveringssystemen

Kassasystemen

Jobbeschreibung

Bij Badhotel Domburg zoeken we gastvrije en enthousiaste medewerker receptie én reserveringen. In deze afwisselende functie combineer je het werken voor de schermen bij de receptie van Badhotel Domburg en achter de schermen op de afdeling reserveringen voor Badhotel Domburg, Juuls en Strand90.

Zo ziet jouw werk eruit

In deze combinatiefunctie werk je op twee afdelingen, waardoor geen dag hetzelfde is.

Op de afdeling reserveringen werk je achter de schermen op kantoor. Je behandelt reserveringen voor Badhotel Domburg, Juuls, Strand90 en Spa Domburg. Van hotelkamers, behandelingen, vergaderzalen of restaurant reserveringen. Deze komen binnen via verschillende systemen, e-mail en telefoon. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat reserveringen correct en overzichtelijk worden verwerkt. Je werkt samen met een klein en hecht team, tijdens dagdiensten tussen 09.00 en 18.00 uur.

Bij de receptie ben je het gezicht van ons hotel. Je verzorgt check-ins en check-outs, beantwoordt vragen en vertelt gasten over onze faciliteiten en de omgeving. Je denkt met hen mee en draagt bij aan een prettig verblijf, van aankomst tot vertrek.

Je werkt in ons viersterrenplushotel, waar gastvrijheid, kwaliteit en persoonlijke aandacht centraal staan. Door de combinatie van beide afdelingen heb je veel contact met gasten én collega's.

Dit maakt werken bij ons leuk

• Je hebt een afwisselende functie waarin je zowel aan de receptie als achter de schermen werkt
• Je hebt contact met gasten van Badhotel Domburg, Juuls en Strand90
• Je werkt samen in een professioneel en betrokken team
• Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren
• Je rooster is zes weken van tevoren bekend, waardoor je weet waar je aan toe bent

Dit krijg je van ons

• Een salaris vanaf € 2.505,04 bruto per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van je ervaring
• € 0,23 reiskostenvergoeding per kilometer
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis en 8% vakantiegeld
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Horeca & Catering
• Een fiets- en sportregeling
• Leuke extra's, zoals korting op behandelingen in onze SPA en een overnachting
• Salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Horeca & Catering

Wie ben jij?

Misschien heb je al ervaring in een hotel, bij een receptie of op een reserveringsafdeling. Het belangrijkste is dat je gastvrij bent, nauwkeurig werkt en het leuk vindt om gasten te helpen. We vinden het fijn als je:

• Gastvrij en servicegericht bent
• Het leuk vindt om met mensen te werken én administratieve werkzaamheden uit te voeren
• Nauwkeurig werkt en overzicht houdt
• Vloeiend Nederlands, Duits en Engels spreekt
• 30 uur per week beschikbaar bent
• Flexibel inzetbaar bent, ook in het weekend

Op de afdeling reserveringen werk je overdag tussen 09.00 en 18.00 uur. De receptiediensten vinden plaats tussen 06.45 en 23.00 uur, zeven dagen per week. Je bent daarom flexibel inzetbaar voor wisselende diensten. Je rooster is zes weken van tevoren bekend en gemiddeld ben je één weekend per maand vrij.

Ontwikkel jezelf bij Badhotel Domburg

Bij Badhotel Domburg krijg je verschillende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Denk bijvoorbeeld aan:

• Jaarlijks terugkerende taaltrainingen Duits en Nederlands voor internationale collega's
• Maatwerktrainingen, bijvoorbeeld op het gebied van gastvrijheid of leidinggeven
• Opleidingen zoals BHV, sociale hygiëne en leermeester
• Een WSET-wijncursus

Of je nu je kwaliteiten verder wilt ontwikkelen of ambities hebt om door te groeien naar bijvoorbeeld een leidinggevende functie: we denken graag met je mee over wat bij jou past.