Medewerker Publiek 36u/w

DC Engineers B.V.; Etten-Leur; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

DC Engineers B.V. zoekt een Medewerker Publiek voor de gemeente Etten-Leur. Je bent het eerste aanspreekpunt van het gemeentelijke KCC en onderhoudt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail en social media.

Je werkt 36 uur per week in een dienstverband tot 31 december 2026 met optie tot verlenging. Er is gewerkt wordt aan documentenuitgifte bij de balie met Oribi gezichtsvergelijkende camera's en ondersteuning bij parkeervergunningen.

Qualifications

• Kandidaat dient uiterlijk bij aanvang van de werkzaamheden te beschikken over een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), niet ouder dan 3 maanden, met screening op de functieaspecten 11, 12, 21 en 41.
• Kandidaat heeft een aantoonbare afgeronde MBO opleiding.
• Kandidaat heeft aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.
• Kandidaat is representatief, gastvrij en kan goed communiceren met inwoners en collega's.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente in het KCC.
• Contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail, digitaal loket en social media.
• Ondersteunen bij uitreikbalie: documenten uitreiken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's en vragen over parkeervergunningen beantwoorden.

Skills

Teams bellen Anywhere365

Oribi gezichtsvergelijking

iBurgerzaken

JCC-betalingen

Spotler Engage

Zaaksysteem

Timeblocker

Permit parkeervergunningen

Education

MBO opleiding

Tools

Teams Anywhere365

Oribi

Anywhere 365

Job description

Standplaats: ETTEN-LEUR

Duur: 14-10-2026 - 31-12-2026

Optie tot verlenging: Ja

Reageren voor: 07-10-2026

Project:

Medewerker Publiek

36 uur

12 oktober 2026 tot en met 31 december 2026 met optie tot verlenging. 36 uur per week, 5 dagen in overleg; een vaste middag vrij in de week. Schaal 7.

Wat ga je doen?

• Je gaat werken in het gemeentelijk KCC waar je het eerste aanspreekpunt bent van de gemeente.
• Je hebt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail, digitaal loket en social media.
• Daarnaast wordt je ingewerkt op de uitreikbalie waar je documenten (rijbewijzen en reisdocumenten) uitreikt mbv Oribi gezichtsvergelijkende camera's. Ook help je aan deze balie mensen met vragen over parkeervergunningen.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding.
• Je bent representatief, gastvrij, pro-actief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega's in de organisatie.
• Je hebt een hart voor dienstverlening.
• Je kan omgaan met de diverse emoties van klanten en weet gesprekken te keren naar positief.
• Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar recente ervaring in het werken in een gemeentelijk KCC.
• Je kan moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.
• Je hebt aantoonbare ervaring met:
  • Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365
  • Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's
  • iBurgerzaken
  • JCC-betalen
  • Spotler Engage
  • Zaaksysteem
  • Timeblocker (afspraken en oproepsysteem)
  • Permit (Parkeervergunningen)

Wij hechten er veel waarde aan dat je passend bent in het team.

Opdrachtgever heeft beoordeeld of de opdracht geschikt is om te worden uitgevoerd door een zelfstandig ondernemer. Hierbij is gekeken naar de aard van de werkzaamheden, aansturing tijdens de uitvoering en inbedding in de organisatie. Daarbij heeft opdrachtgever geconcludeerd dat de (aard van de) opdracht zich niet leent om door een zelfstandig ondernemer te worden uitgevoerd.

Functie-eisen:

Kandidaat dient uiterlijk bij aanvang van de werkzaamheden te beschikken over een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), niet ouder dan 3 maanden, met screening op de functieaspecten 11, 12, 21 en 41.

Kandidaat heeft een aantoonbare afgeronde MBO opleiding.

Kandidaat heeft aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.

Wensen:

Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met de volgende systemen.

Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365

Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's

Timeblocker (afspraken en oproepsysteem)

Permit (Parkeervergunningen)

iBurgerzaken

JCC-betalen

Kandidaat is beschikbaar voor 36 uur per week.

Is kandidaat in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?

Uren:

40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands