Medewerker Pre-Planner

Unique; Tilburg; Hybrid; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vast contract

Deels thuiswerken na 6 maanden

27 vakantiedagen en 4 ADV-dagen

Job summary

Unique zoekt een medewerker pre-planning in Tilburg die afspraken en zorgprocessen soepel laat verlopen. Je werkt in een dynamische omgeving en zorgt met empathie voor een geruststellende klantervaring in telefonisch contact en administratie.

Je hebt een MBO-niveau, bent flexibel en stressbestendig, met uitstekende Nederlandse communicatie. Een vast contract en gedeeltelijk thuiswerken na 6 maanden horen erbij.

Qualifications

• Beschikbaar voor 24-40 uur per week.
• Ervaring in zorg of klantenservice is een pré.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit bij wisselende prioriteiten.

Responsibilities

• Inplannen: afspraken maken voor slaaponderzoeken, het aanmeten van MRA-beugels en bezoeken van verpleegkundigen.
• Schakelen: samenwerken met planners en verpleegkundigen om agenda’s optimaal te vullen en prioriteiten te stellen.
• Communiceren: telefonisch contact onderhouden met patiënten en hen geruststellen door duidelijke en empathische uitleg te geven.
• Administreren: gegevens nauwkeurig verwerken in verschillende systemen, waaronder routeplanning en patiëntendossiers.
• Flexibel werken: afwisselen tussen verschillende werkstromen, zoals het beheren van de mailbox en het verwerken van inkomende telefoontjes.

Skills

Communicatie

Empathie

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Education

MBO-niveau

Job description

Wat ga je precies doen

Als medewerker pre-planning draag je bij aan een soepel verloop van afspraken en zorgprocessen binnen onze organisatie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen tussen verschillende taken en systemen. Met jouw empathische en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat patiënten zich gehoord en geholpen voelen, terwijl je nauwkeurig en efficiënt te werk gaat.

Wat je gaat doen alsmedewerker pre-planning:

• Inplannen: afspraken maken voor slaaponderzoeken, het aanmeten van MRA-beugels en bezoeken van verpleegkundigen;
• Schakelen: samenwerken met planners en verpleegkundigen om agenda’s optimaal te vullen en prioriteiten te stellen;
• Communiceren: telefonisch contact onderhouden met patiënten en hen geruststellen door duidelijke en empathische uitleg te geven;
• Administreren: gegevens nauwkeurig verwerken in verschillende systemen, waaronder routeplanning en patiëntendossiers;
• Flexibel werken: afwisselen tussen verschillende werkstromen, zoals het beheren van de mailbox en het verwerken van inkomende telefoontjes.

Wat bieden we jou

Bij het bedrijf krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om dagelijks impact te maken en jezelf te ontwikkelen. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Startsalaris tussen € 2.675,- en € 2.800,- bruto per maand;
• Een vast contract voor langdurige samenwerking;
• Werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Mogelijkheid om deels thuis te werken na 6 maanden;
• 27 vakantiedagen, 4 ADV-dagen en reiskostenvergoeding;
• Een hecht, informeel team dat successen samen viert.

Functie-eisen

Het bedrijf zoekt een communicatief sterke en empathische teamspeler die nauwkeurig werkt en flexibel is in een dynamische omgeving.

• Beschikbaar voor 24-40 uur per week;
• MBO-niveau; ervaring in zorg of klantenservice is een pré;
• Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten;
• Uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Empathisch en servicegericht in telefonisch patiëntcontact.

Over het bedrijf

Deze zorgorganisatie in Tilburg biedt al jarenlang gespecialiseerde thuiszorg op het gebied van longzorg en apneuzorg. De missie is helder: patiënten ondersteunen met praktische zorgoplossingen die hun dagelijks leven merkbaar verbeteren, met aandacht voor kwaliteit en betrouwbaarheid.

Je werkt in een betrokken, informeel team waar collega’s elkaar helpen en successen delen. Er is ruimte om nieuwe vaardigheden op te doen, door te groeien binnen de organisatie en zo stap voor stap aan zowel betere zorg als aan je eigen loopbaan te bouwen.

Salarisomschrijving

€2675 - €2800 monthly

Uren

24 - 40

Dienstverband

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

• €2.675,- tot €2.800,-
• fulltime